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| 編輯推薦： |
◎“互联网 教育”新形态教材，电子商务专业创新规划教材。
◎15节同步微课扫码观看，赠送精品教学资料包。
◎面向应用型本科院校、高职院校，融入课程思政元素。
◎采用护眼纸，双色印刷。
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| 內容簡介： |
移动电子商务是移动智能终端和电子商务融合的产物。作为一种新型的商务模式，移动电商利用移动无线网络的优点，与人们的生活、工作密切相关，其发展前景广阔，并对我国的经济产生了深远影响。本书共八章，内容包括移动电子商务概述、移动电子商务的体系结构、移动电子商务基础技术、移动电子商务平台、移动电子商务支付、移动电子商务安全管理、移动营销、移动电子商务运营客户关系管理。
本书可作为各类院校电子商务专业及其他商贸类专业本科教学用书，也适合各个层次的移动电子商务领域从业人员，或是投身移动电子商务领域的转型人才。
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| 關於作者： |
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王红崧：西南林业大学经济管理学院电子商务专业负责人，主要从事本科电子商务专业和企业管理硕士的电商与物流方向教学工作，主要讲授“移动电子商务”“商务智能”“网站建设与网页设计”“视觉设计”等课程。每学期都有授课任务，授课对象为电商本科、电商专升本、企业管理研究生。
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| 目錄：
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章 移动电子商务概述 .................................................................1
节 移动经济下的移动电子商务....................................................... 2
第二节 移动电子商务的概念和特点....................................................... 7
第二节 移动电子商务的应用 .................................................................. 9
第二章 移动电子商务的体系结构.........................................................15
节 移动电子商务的业务描述 ........................................................ 16
第二节 移动电子商务的商务模式 ........................................................ 23
第三节 移动电子商务的总体框架 ........................................................ 27
第三章 移动电子商务基础技术............................................................33
节 移动操作系统和移动终端设备................................................. 34
第二节 二维码技术和移动定位技术..................................................... 41
第三节 RFID 技术和移动云技术.......................................................... 49
第四节 移动信息推送技术..................................................................... 57
第五节 网页制作技术............................................................................. 63
第四章 移动电子商务平台....................................................................69
节 传统电子商务移动端衍生平台................................................. 70
第二节 O2O 移动电子商务平台........................................................... 75
第三节 跨境移动电子商务平台 ............................................................ 79
第四节 社交移动电子商务平台 ............................................................ 84
第五章 移动电子商务支付....................................................................91
节 电子支付概述................................................................................92
第二节 移动支付的特点、分类和技术................................................. 97
第三节 第三方移动支付.........................................................................101
第六章 移动电子商务安全管理............................................................111
节 移动电子商务面临的安全威胁............................................... 112
第二节 手机病毒及其防治措施 .......................................................... 117
第三节 手机支付和网络安全 .............................................................. 120
第四节 移动电子商务安全技术和安全保障技术............................... 130
第七章 移动营销...............................................................................139
节 概述 ..............................................................................................140
第二节 H5 营销和二维码营销 .............................................................144
第三节 LBS 营销和微信营销..................................................................159
第四节 微博营销和社群营销 .............................................................. 166
第五节 直播营销和移动广告 .............................................................. 172
第八章 移动电子商务运营客户关系管理 ..........................................181
节 概述 ......................................................................................... 182
第二节 移动电子商务客户信息管理................................................... 185
第三节 移动电子商务客户满意度管理............................................... 189
第四节 移动电子商务客户忠诚度管理............................................... 193
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| 內容試閱：
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随着互联网技术的日益普及，以电子商务为代表的互联网应用得到了快速发展。在当今时代，电子商务已经深入我们生活的方方面面，从有形产品到无形服务，从国内到境外，从城市到农村，其交易的内容和范围不断扩大。越来越多的传统企业受到电子商务的冲击，也意识到开展电子商务的重要性，从中央到地方、从企业到个人，都在积极探索电子商务的发展之路。移动电子商务凭借自身的便捷性、灵活性、直接性、开放性、不受时空限制等特点改变着人们的生活方式和工作模式，成为未来的发展趋势，成为电子商务产业竞争的焦点，成为转变经济发展方式的重要推动力量。
构建新型的移动电子商务发展模式既是一项复杂的系统工程，也是促进我国电子商务健康快速发展的当务之急。一个新兴行业的发展离不开人才，随着电子商务的迅速发展，人才不足的问题也日益凸显，对移动电子商务人才培养模式的改革也提上了议事日程。鉴于这种情况，我国各地区、各相关院校都在电子商务专业的课程
中相继加入了移动电子商务相关内容，并取得了一定的成效，但也存在一些问题，如人才培养过程中缺乏专业化的指导，相关教材、大纲资料不充分，培养出来的学生距离企业实际用人要求存在较大差距，等等，这些问题都有待我国政府与企业梳理、整合各方面优势资源，对人才培养提出的解决方案。在本书的编写中，编者从培养电子商务专业高等应用型人才的目标出发，以基本概念、基础知识、基本理论为主，力求理论联系实际，尽量做到少而精，文字叙述力求通俗易懂，注重启发性，便于自学。
具体来看，编者在每章都设置了项目概述、学习目标，以开启本章的教学，正文则穿插小提示，使读者在学习基础知识的同时还能开阔视野，加深对所学知识的理解。值得一提的是，编者在正文中还设置了思政课堂板块，融入“立德树人”的思政内容，不仅能给读者一种精神上的洗礼，还能涵养读者的家国情怀，增强读者的责任意识。
相信本书一定能够很好地适应现代中高职院校教学的需要，为社会培养出更多优秀的电子商务专业人才，为我国电子商务的发展做出应有的贡献。
虽然编者对本书的组织和编写尽了努力，但限于编者的学识和水平，难免有疏漏和不妥之处，恳请读者朋友批评指正，以便在今后修订或再版时进行修改和补充，使之更加完善。
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