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編輯推薦: |
从漂亮开场、确定需求, 到有效跟进、适度逼单, 再到客情维护…… 在每个环节准确发力,有效操作, 让你真正成为销售领域的前10%
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內容簡介: |
销售的你是否深感焦虑?热情换来不屑一顾;亲切问候,客户充耳不闻;苦口婆心换来半信半疑;基于事实的答疑换来拂袖而去。问题出在哪呢?产品再好,服务再好,如果只是惦记客户口袋,注定走不进客户心里。基于此,资深职业人宋野将十数年职业生涯所历所感集结成册,诚意分享。该书独一无二地从消费者心理出发,至情诠释,可谓真正与客户共情。不仅为迷途中不知所措的销售新人指点迷津,也与从业路上的资深同行相互勉励。全书从“认知”“开场大全”“探寻需求传递价值”“突发状况”“成交有道”“转介绍体系”“平凡不平庸”等方面进行阐述、解析。其内容具体、实在,相信会给你带来本质蜕变。希望你能成为宋野销售体系的忠实使用者及受益者。
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關於作者: |
宋野,一名逐梦者,有着寸步不让的耿直,忠于理想,好讲故事。好识科技创始人,风险投资人。前中企动力分公司总经理、美业邦副总裁,曾先后以CMO身份服务多家互联网公司。有着13年跨领域互联网平台销售VP经历,专注企业培训,尤擅战略布局及跨界衔接整合,目前已为数十万精英服务。无论何时,始终愿以最饱满的情绪与你共鸣。
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內容試閱:
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很多人问我:“怎样才能做好销售?”
做好销售,当然是有方法的,不仅如此,我相信世间做任何事
情都需要方法。遗憾的是,多数时候我们只是表面上学到了解决问
题的方法,却未曾洞悉这些方法背后的底层思维逻辑,而这些才恰
恰是方法真正的灵魂。
多年来,我看到不少销售人员不懂消费者心理、不懂底层逻
辑,只是盲目将一些速成技巧拿来即用,最后导致工作效果大打折
扣;也看到一些销售人员因为不懂规划而盲目努力,他们无法科学
地进行自我赋能,拼尽全力最终却还是业绩平平。基于此,我想到
了写一本书,通过这本书,将隐秘在方法背后的思维逻辑呈现给大
家。正如前面所说,方法固然重要,但比方法更重要的是思维,有
了思维,你完全可以自己去创造方法。
对于那些只希望收获销售方法和技巧的人来说,这本书应该会
超越你的期望;假使你并不满足于做一名业绩还不错的销售,而是
希望能够洞察消费者心理,掌握销售的底层逻辑,甚至能够在所学
所悟的逻辑中,创造出一套属于自己的销售方法或行事法则,那本书对你而言更为适合。
这本书将毫无保留地呈现我在十余年间跨领域的实践经验所
得。本书囊括了一名销售人员从认知、开场、探寻需求、处理异
议、跟进逼单、转介绍、自我总结与赋能七个阶段的误区、技巧与
心得,通过浅显易懂的沟通之道、举一反三的案例回放,让你学会
四两拨千斤地去思考,可能辞藻并不优美,篇幅也很有限,但只要
你认真去看、去理解,相信它能让你的销售工作更加游刃有余。
全书从职业的基本层面,到自我思维的升维,与其说是在分享
销售技巧,不如说我想借此书与大家共勉——了解本质才能将事情
看清并做好,不依附方法,而是去驾驭、去创造方法。如果你能从
本书的分享中得到些许启发和力量,甚至在经济收益和职业规划上
有所收获,那将是我莫大的荣幸
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