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編輯推薦：
1.结构合理。本书将OBE教学理念导向的教学设计融入章节内容，以小组任务为导向，便于授课教师整体规划管理教学。2.理论体系完备，实践性强。本书以最新的项目管理十大知识模块为主线，系统介绍电子商务项目的系统管理的理念、工具和方法；同时引入电商应用领域的最新案例，并且每章配备实训项目，增强学生动手能力。3.配套资源丰富。本书提供教学大纲、实验大纲、PPT、实验项目指导、拓展案例等教学资料给用书教师。
內容簡介：
本书面向电子商务项目管理的业务需求，以PMBOK?6.0项目管理的十大知识模块和项目生命周期的5个阶段为主线，充分结合电子商务项目的特点，系统地介绍了电子商务项目管理的主要业务模块，如范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通以及风险管理等。本书将能力导向教育（Outcome Based Educatin，OBE）理念的教学设计融入章节，便于教师进行教学设计；并通过案例引导、实训项目等环节来增强教学的互动性。本书提供PPT、教学大纲、电子教案、参考答案等资源，供授课教师下载。本书既可以作为电子商务相关专业的电子商务综合管理的教材，也可以作为关注电子商务项目管理实践的从业者、研究人员、培训师的参考用书。
關於作者：
彭玲 博士，湖北经济学院副教授。2012年博士毕业于华中科技大学管理科学与工程专业，2011年-2013年受湖北省青年访问学者基金支持多次访问香港中文大学。研究方向为电子商务及项目管理。在国内外核心期刊和会议上发表学术论文近40篇。主持完成1项湖北省教育厅人文社科基金项目，参与1项国家自然科学基金青年项目和多项省厅级项目。获得湖北省优秀学士学位论文一等奖和优秀奖指导教师等称号，多次指导学生团队参加创新创业大赛和社会实践，多次获得优秀暑期社会实践指导教师称号，以及2015年“最喜爱经院教师”称号。
目錄
第 1章 电子商务项目与项目管理 1学习目标 1知识要点 11.1 项目与项目管理 21.1.1 项目的定义及特点 31.1.2 项目管理的发展 41.1.3 项目管理的定义 91.1.4 项目管理的内容 101.2 电子商务项目概述 121.2.1 电子商务项目的定义与特点 121.2.2 电子商务项目的类型 131.2.3 电子商务项目的生命周期 151.3 电子商务项目管理概述 161.3.1 电子商务项目管理的定义与特征 161.3.2 电子商务项目管理的内容 171.3.3 电子商务项目成功的制约因素 21案例分析 23思考与练习 25实训项目一 26第 2章 电子商务项目需求分析与可行性研究 27学习目标 27知识要点 272.1 电子商务项目的需求分析 282.1.1 电子商务项目需求的产生 282.1.2 电子商务项目需求的识别 292.1.3 电子商务项目需求分析的内容 302.1.4 电子商务项目需求分析的步骤与方法 342.2 电子商务项目的可行性研究 382.2.1 电子商务项目可行性研究的概念及目的 382.2.2 电子商务项目可行性研究的依据与类型 392.2.3 电子商务项目可行性研究的内容 402.2.4 电子商务项目可行性研究和评价的方法 452.2.5 电子商务项目的筛选 512.3 电子商务项目可行性研究报告的撰写 522.3.1 电子商务项目可行性研究报告的内容 522.3.2 电子商务项目可行性研究报告编制的注意事项 55案例分析 55思考与练习 57实训项目二 58第3章 电子商务项目范围管理 59学习目标 59知识要点 593.1 电子商务范围管理概述 603.1.1 项目范围与产品范围 603.1.2 电子商务项目范围管理的意义 613.1.3 电子商务项目范围管理的过程 613.2 电子商务项目范围规划 623.2.1 电子商务项目范围规划的定义 623.2.2 电子商务项目范围规划的依据 623.2.3 电子商务项目范围规划的方法 633.2.4 电子商务项目范围规划的结果 633.3 创建电子商务项目工作分解结构 643.3.1 电子商务项目工作分解结构及作用 643.3.2 电子商务项目工作分解结构的具体操作 673.4 电子商务项目范围变更控制 703.4.1 电子商务项目范围变更的影响因素 703.4.2 电子商务项目范围变更控制的方法 70案例分析 72思考与练习 73实训项目三 74第4章 电子商务项目进度管理 75学习目标 75知识要点 754.1 电子商务项目进度管理概述 764.1.1 电子商务项目进度管理的定义及目标 764.1.2 电子商务项目进度管理的过程 774.2 电子商务项目进度计划的编制 774.2.1 电子商务项目进度计划编制的步骤 774.2.2 电子商务项目的活动定义和活动排序 794.2.3 电子商务项目的活动历时和工期估算 794.2.4 电子商务项目进度计划的编制方法 834.3 电子商务项目进度计划的优化 924.3.1 电子商务项目进度优化 924.3.2 电子商务项目进度—资源优化 934.3.3 电子商务项目进度—成本优化 934.4 电子商务项目进度控制 944.4.1 电子商务项目进度控制的原理 944.4.2 电子商务项目进度控制的实施 94案例分析 95思考与练习 96实训项目四 97第5章 电子商务项目成本管理 98学习目标 98知识要点 985.1 电子商务项目成本管理概述 995.1.1 电子商务项目成本管理的内容 995.1.2 电子商务项目资源计划的编制 1005.2 电子商务项目成本估算 1025.2.1 电子商务项目成本的构成 1025.2.2 电子商务项目成本估算的依据 1035.2.3 电子商务项目成本估算的方法 1045.3 电子商务项目成本预算 1065.3.1 电子商务项目成本预算的概念及依据 1065.3.2 电子商务项目成本的组成 1075.3.3 电子商务项目成本的影响因素 1085.4 电子商务项目成本控制 1095.4.1 电子商务项目成本控制的概念及内容 1095.4.2 电子商务项目成本控制的方法 1105.4.3 电子商务项目成本控制的结果 113案例分析 114思考与练习 115实训项目五 116第6章 电子商务项目质量管理 117学习目标 117知识要点 1176.1 电子商务项目质量管理 1186.1.1 电子商务项目质量管理概述 1186.1.2 电子商务项目质量管理的主流观点与组织 1206.1.3 电子商务项目质量管理过程 1256.2 电子商务项目质量计划 1256.2.1 电子商务项目质量计划的内容和主要工作 1256.2.2 电子商务项目质量计划的工具和方法 1266.2.3 电子商务项目质量计划的结果 1296.3 电子商务项目质量保证 1306.3.1 电子商务项目质量保证的依据和内容 1306.3.2 电子商务项目质量保证工作的方法和技术 1316.4 电子商务项目质量控制 1326.4.1 电子商务项目质量控制模型 1326.4.2 电子商务项目质量控制工作的方法 1356.4.3 电子商务项目质量控制的输出 138案例分析 140思考与练习 140实训项目六 141第7章 电子商务项目人力资源管理 142学习目标 142知识要点 1427.1 电子商务项目人力资源管理概述 1437.1.1 电子商务项目人力资源管理的定义 1437.1.2 电子商务项目人力资源管理的内容 1437.2 电子商务项目人力资源计划 1447.2.1 电子商务项目人力资源的需求分析 1447.2.2 电子商务项目团队的人员配备 1467.2.3 电子商务项目团队的组织结构 1477.3 电子商务项目团队建设 1517.3.1 电子商务项目团队的发展阶段 1527.3.2 高效电子商务项目团队的建设 1537.3.3 电子商务项目团队的冲突管理与授权 1557.4 电子商务项目团队的激励 1577.4.1 电子商务项目人力资源激励的关键理论 1577.4.2 电子商务项目团队的激励方法 1607.5 电子商务项目团队的绩效考核管理 1617.5.1 电子商务项目成员个人的考核 1617.5.2 电子商务项目团队的考核 162案例分析 163思考与练习 165实训项目七 166第8章 电子商务项目风险管理 167学习目标 167知识要点 1678.1 电子商务项目风险管理概述 1688.1.1 电子商务项目的风险及管理 1688.1.2 电子商务项目风险的来源 1698.1.3 电子商务项目风险管理的目标及过程 1728.2 电子商务项目风险管理规划 1728.2.1 电子商务项目风险管理计划的制订 1728.2.2 电子商务项目风险分解结构 1748.3 电子商务项目风险识别与评估 1748.3.1 电子商务项目风险识别的方法 1758.3.2 电子商务项目风险概率与影响的定性等级 1798.3.3 电子商务项目风险评估方法 1808.4 电子商务项目风险应对与监控 1858.4.1 电子商务项目风险的应对策略 1858.4.2 电子商务项目风险应对计划的编制 1898.4.3 电子商务项目风险监控 190案例分析 192思考与练习 193实训项目八 194参考文献 195
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