人在一生当中,都会遇到一些或大或小需要处理的危机,有的人遇到危机,方寸大乱、不知所措,有的人遇到危机,泰然处之、从容应对。
古希腊数学家、哲学家毕达哥拉斯说:“数是世界的本原。”人类沿着世界的本原一路进入互联网社会、数字社会、智能社会。但是,人的天赋是有差异的,人的运气和能力也是有差异的。凡经商之道,得以通过谈判得到想要的,需从自身的危机发现纠偏的机会,从环境的危机中发现突破界限的机会。
我们把所处的世界称为 VUCA 时代,世界的变化以一种 volatility(易变性)、uncertainty(不确定性)、 complexity(复杂性)、ambiguity(模糊性)呈现在我们面前。在混沌的社会中,需直面“灰犀牛”、“黑天鹅”、明斯基时刻、非典疫情、新冠肺炎疫情等种种危机。
世界就是如此,既跌宕起伏,又奥妙无穷。从处理危机的角度看丘吉尔,可谓“他山之石,可以攻玉”。
“Never waste a good crisis”让我们领略了这位才华 横溢的老人的智慧,他在电影《至暗时刻》(Darkest Hour)中竖起 V 字手势告诉我们:“A pessimist sees the difficulty in every opportunity ; an optimist sees the opportunity in every difficulty。”
投资大师巴菲特在给股东的信中写道:“当大跌来临时,就给那些没有债务缠身的人提供了非同寻常的机会。”
《礼记·大学》有云:“知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。”
凡此种种,皆异曲同工,是为记,开启吾智。
最后,正如著名骨科专家、中国工程院院士戴克戎所说:“人生就是寻路、认路、赶路、带路、让路的过程。”对于事件的参与者,无论是危机处理专家, 还是谈判专家,需保持定力,努力感悟《华盛顿邮报》 评选出的世界十大奢侈品之真谛:
生命的觉悟。
一颗自由、喜悦与充满爱的心。
走遍天下的气魄。
回归自然,有与大自然连接的能力。
安稳而平和的睡眠。
享受真正属于自己的空间与时间。
彼此深爱的灵魂伴侣。
任何时候都有真正懂你的人。
身体健康,内心富有。
能感染他人,并点燃他人的希望。