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| 編輯推薦： |
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本书适合高等院校工商管理类专业的师生和企业各级管理干部与营销人员阅读。书中对公共关系学的框架进行梳理，使初学者能够快速了解公共关系。并且书中的内容贴合实际，通过对公共关系的运作模式、一般程序、专题活动等内容进行理论与案例结合的讲解，使学生读者对公共关系有一个系统、完整的认识，而已工作的读者可以通过阅读本书解决实际工作中的问题。
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| 內容簡介： |
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本书向读者介绍了公共关系学的基本理论，并构建了一个相对全面的理论框架。全书以公共关系的发展沿革、现代公共关系发展的背景条件、公共关系的概念与观念为切入点，讲解公共关系的基本知识，重点探讨公共关系的组成与传播、公共关系的战略与运作、公共关系的实践等内容，最后基于现实背景探索公共关系具体实操的可能性。本书体例清晰，语言通俗易懂，将理论与案例相结合，易于理解，适合各类大专院校公共关系学专业的学生学习参考。
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| 目錄：
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第一章公共关系概述1
第一节公共关系的发展沿革1
第二节公共关系学的学科发展9
第三节公共关系的概念与范式18
第二章公共关系的基础理论24
第一节公共关系的职能和作用24
第二节公共关系的类型34
第三节公共关系的规范和准则47
第三章公共关系的构成要素59
第一节公共关系的主体59
第二节公共关系的客体69
第三节公共关系传播74
第四章公共关系工作过程93
第一节公共关系调查93
第二节公共关系策划98
第三节公共关系实施113
第四节公共关系评估130
第五章公共关系专项活动135
第一节公共关系专职机构和专业人员135
第二节公共关系危机管理146
第三节企业公共关系157
第四节公共关系礼仪175
参考文献180
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| 內容試閱：
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相对于很多学科而言，公共关系学属于新兴应用学科，具有较强的应用性和实践性。传统的以理论知识教授为主的教学模式不太适合公共关系学的课程性质以及地方高校的人才培养目标。地方高校应基于公共关系学课程的教学现状和存在的问题，采取丰富的教学方式和手段，寓学于乐，充分调动学生的积极性；改变考核方式，侧重能力和过程考核，改进教学方法，从而有效提升公共关系学课程教育教学的实际效果。
如今，网络已成为我们生活中必不可少的一部分，网络传播在信息时代的重要性日益凸显出来。在线即时通信工具的覆盖面不断扩大，网络也成为人与人之间沟通必不可少的重要媒介。当下互联网快速发展，新媒体迅速兴起，多元化的新型公共关系也应运而生，公共关系进入了网络时代，必然呈现出新的发展趋势。如何在互联网时代巧妙地进行公关，是政府机构、企业甚至是每个公民需要重点研究的课题。
本书在研究社会、组织、公众、个体的同时，通过对公共关系原理与实务的讲解，让学生深刻理解公共关系的相关原理，为以后的社会实践奠定基础。本书旨在抛砖引玉，也希望有更多的研究人员投入到相关的研究领域中来。
本书共分为五章。第一章主要为公共关系概述，讲述公共关系的发展沿革、公共关系学的学科发展，以及公共关系的概念与范式；第二章主要针对公共关系的基础理论进行分析，具体为公共关系的职能和作用、公共关系的类型，以及公共关系的规范和准则；第三章从公共关系的构成与传播入手，阐述了公共关系的主体、公共关系的客体和公共关系传播等方面的内容；第四章则主要对公共关系工作过程进行阐释，分别从公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施，以及公共关系评估等角度进行阐述；第五章主要介绍公共关系专项活动，具体包括公共关系专职机构和专业人员、公共关系危机管理、企业公共关系和公共关系礼仪。
在撰写本书的过程中，得到了衢州学院及许多专家学者的帮助和指导，参考了大量的学术文献，在此表示真诚的感谢。本书内容系统全面，论述条理清晰、深入浅出，但由于作者水平有限，书中难免会有疏漏之处，希望广大同行及时指正。
衢州学院副教授敬坤
2022年1月
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