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| 內容簡介： |
教材主要突出以下特点：
一是进一步彰显“立德树人”功能，强化教材的思想性。全面落实党的二十大精神进教材，引导师生自觉做“两个确立”的坚定拥护者、“两个维护”的忠实践行者。按照教材必须体现马克思主义中国化要求，必须体现中国和中华民族风格，必须体现党和国家对教育的基本要求，必须体现国家和民族基本价值观，必须体现人类文化知识积累和创新成果等的要求，全面修订教材，增加党的方针政策、国家产业规划、劳动教育、工匠精神、传统文化等内容，并将前六版教材“学习目标”中的“职业道德”子目标、章中“职业道德与企业伦理”专栏和章后“基本训练”中“善恶研判”题型，统一优化为“课程思政”，加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，引导学习者坚定道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，成为担当中华民族复兴大任的时代新人。
二是进一步吸纳中国企业实践最新成果，强化教材内容的先进性、时效性。随着大数据、人工智能等新技术发展和社会生活日新月异的变化，以及近三年全球新冠肺炎疫情带来的挑战，商务谈判理论研究与企业实践又有新的发展。第七版教材注意及时吸收反映数字经济时代特征的新观点、新案例，彰显中国实践，强调本土案例，充分利用教材阵地讲好中国故事，引导学习者树立良好的职业理想、职业精神，提升商务谈判能力和综合素养。
三是进一步优化教材体系栏目，强化教材的指导性。更新了本教材“职业学力”建构中“学习目标”的 “职业能力”子目标和“基本训练”中“实训操练”和“自主学习”题型的主题、内容与要求，旨在强化“专业能力”训练的同时，通过兼顾“问题思维”、“批（研） 判思维”、“自主学习”、“与人协作”和“与人交流”等“通用能力”训练， 进一步整合“ 职业能力” 训练中的“ 专能” 与“ 通能”， 从而向体现“ 整体能力观”的专业课教材建设迈出新的一步。
四是进一步丰富配套数字化资源，强化教材的学材性。第七版教材增加了说明性图表，以丰富教材的整体呈现效果；增加了新的微课，以发挥优秀教学团队的示范引领作用；更新二维码资源和配套教学资源，通过“增、改、删”使教材结构更合理、内容更新颖、教育教学更具针对性。
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| 目錄：
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第1 章商务谈判概述1
学习目标1
1.1 什么是谈判3
1.2 商务谈判的含义与特征7
1.3 商务谈判的地位与功能11
1.4 商务谈判的要素与类型13
本章概要22
基本训练23
第2 章商务谈判策划27
学习目标27
2.1 信息与市场调查28
2.2 商务谈判调查技巧34
2.3 商务谈判策划实施40
本章概要47
基本训练48
第3 章商务谈判心理51
学习目标51
3.1 研究和掌握商务谈判心理52
3.2 商务谈判人员应具备的心理素质和应坚守的心理道德底线56
3.3 商务谈判需要和期望的利用58
3.4 商务谈判个性的利用62
3.5 商务谈判心理的实用技巧65
本章概要74
基本训练74
第4 章商务谈判方式78
学习目标78
4.1 商务谈判方式概述79
4.2 面对面谈判81
4.3 电话谈判83
4.4 函电谈判87
4.5 网上谈判92
本章概要98
基本训练98
第5 章商务谈判程序与原则101
学习目标101
5.1 商务谈判程序103
5.2 商务谈判原则116
本章概要123
基本训练124
第6 章商务谈判策略127
学习目标127
6.1 形成与保持良好的谈判气氛128
6.2 商务谈判的促成135
本章概要139
基本训练140
第7 章商务谈判技巧144
学习目标144
7.1 讨价还价的技巧145
7.2 让步的技巧151
7.3 制造与突破僵局的技巧157
本章概要162
基本训练163
第8 章商务谈判的有效沟通167
学习目标167
8.1 为什么要沟通168
8.2 商务谈判沟通的关键171
8.3 加强沟通的有效途径179
本章概要182
基本训练183
第9 章商务谈判礼仪187
学习目标187
9.1 商务谈判准备阶段的礼仪188
9.2 商务谈判进行阶段的礼仪193
9.3 商务谈判签约阶段的礼仪197
9.4 文化差异与礼俗禁忌199
本章概要205
基本训练206
第10 章商务谈判人员管理209
学习目标209
10.1 商务谈判人力资源管理210
10.2 商务谈判组织管理222
本章概要230
基本训练231
综合案例235
综合实训238
主要参考文献251
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