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| 編輯推薦： |
★ 课堂上讲小话、与其他同学嬉戏打闹、对所学科目不感兴趣、注意力不集中……无论是外向型问题行为，还是内向型问题行为，都有应对方法。
★ 课堂行为管理是良好教学的基础，教师既要有自己的教学风格，也要有自己的管理风格。
★ 教师是班级管理者之一，只有不断提高班级管理水平，才能保证教学质量，提高学生学习效率。
★ 管理课堂不仅仅是为了教学，同样也是为了学生身心的健康发展。管理学生不仅仅是管理学生的学习状况，也是为了帮助学生进行情绪管理、精力管理，形成健全的人格。
★ 作者被《泰晤士报教育副刊》论坛誉为“课堂行为管理大师”，目前领导着英国教育Bu的行为中心项目，该项目在著名行为管理专家的支持下，旨在改善学校纪律问题，增强教师的行为管理技能。
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| 內容簡介： |
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这是一本给教师的课堂管理指南，针对教师职前教育没有重视的领域——学生课堂行为问题，给出了有效策略，解决教师在学生行为管理方面的难题，启发教师创造学生需要的课堂。不论是新教师还是从教多年的教师，所遇到的几乎一切课堂行为管理难题，在这本书里都能找到解决方法。
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| 關於作者： |
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汤姆·班尼特，被《泰晤士报教育副刊》论坛誉为“课堂行为管理大师”。他著有多本关于教师培训、行为管理和教育研究的图书，并在2015年入围了瓦尔基环球教育集团基金会评选的“全球教师奖”，被《赫芬顿邮报》列为“全球十大教育博主”之一。作者目前领导着英国教育Bu的行为中心项目，该项目在著名行为管理专家的支持下，旨在改善学校纪律问题，增强教师的行为管理技能。
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| 目錄：
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前言
序言
第一章 人与人之间如何互动
教育不完美，但并非一无是处的孩子
人是动物吗？
躯壳里的灵魂
舞池里的动物
你的身份地位
谁说了算？
支配性、身份地位、自我形象与课堂教学有何关联？
奖与罚
永不言弃
第二章 整治课堂小动作
源源不绝的请假
学生的家里一团糟，我怎么联系学生家长？
假装听不见的学生
学生们一点都不怕我
无所事事的学生
学生将矛头指向教师
一些高智商学生的傲慢与无礼
教室里无处不在的交头接耳之声
当学生凑在一起捣乱时，该怎么办？
怎么向有经验的教师学习？
如果学生对教师的安排无动于衷，该怎么办？
惩罚与奖励：我到底应该给学生多少赞美？
如何才能够让学生严肃认真地对待教师的话？
学生的手机总是不断地打乱我的教学节奏
如何应对学生的质问和抱怨？
如何应对与教师过于亲昵的学生？
如何应对对教师指令反应过激的学生？
“棒棒糖教学法”普遍适用吗？
年级小组的问题
如何鼓励消极落后的学生？
如何吸引并保持年幼学生的注意力？
饶舌的男生让我心浮气躁
用“黑板记名”的方式让学生遵守纪律
如何疏导学生的愤怒情绪？
学生偷带手机进教室，该怎么办？
如何应对自暴自弃的学生？
学生不喜欢某些科目，该怎么办？
小心那些躲到桌子下的问题学生
被男生环绕：如何教授全是男生的班级？
学习态度差的青少年学生
如何处理隐形的欺凌行为？
如何应对课堂上不举手就抢答的学生？
禁笑区：如何应对那些不分场合嬉皮笑脸的学生？
第三章 给新手教师的学生行为管理建议
如何应对学生的不满？
千里之行，始于新的班级
我的调班请求
如何成功上好试讲课？
如何在课堂失控时迅速夺回掌控权？
优秀的学生令我感到紧张
学生受到挑衅时做出过激反应，该怎么办？
因为学生的不良行为而惊慌失措
如果我辞职了，还能够拥有光明的职业前景吗？
被视为空气：如何解决被学生无视的问题？
如何让年幼的学生听我的话？
如何才能让学生在自由活动时间变得更有秩序？
如何管教喜欢逃避惩罚的学生？
所有的尝试都变成了无用功，该怎么办？
一天中不同的时间段会影响到学生的行为吗？
独自行动还是寻求帮助？
如何成功度过新任教师的第一年考察期？
当学生认定自己会失败时，该怎么办？
如何应对假装听不懂课的学生？
当我需要独自解决一个班级的问题时，该怎么办？
当行为不端的学生集体作乱时，该怎么办？
管好一个班需要多长时间？
学生朝教师扔纸团，该怎么办？
如何管理吵闹的年幼男孩？
如何应对小部分行为不端的学生？
当学生把你当成软柿子捏时，该怎么办？
如何让学生在课堂上更专注？
第四章 如何进行学生日常行为管理
激发真正的学习动力：如何让学生自己想要去学习？
如果遇到了欺凌他人的学生，该怎么办？
如果我不在场，如何确保学生同样遵守行为规范？
如何让四处乱窜的学生安静下来？
学生趁我不注意时捣乱，该怎么办？
如何兼顾严厉与公正？
遇到挫折时，如何坚持下去？
如何调整自己的心态？
如何让学生在“冷静期”结束后改过自新？
教书多年仍然管不住学生，该怎么办？
如何对待一个爱唱反调的男生？
我可以让淘气的学生动手为同学准备美食吗？
多米诺骨牌效应：不能接受批评的男孩
笑脸不管用：学生对教师积极的肯定毫无反应
如何让抱团捣乱的学生改善行为？
让学生理解为什么有些人需要得到特殊关照
是否能够用音乐激励学生？
为情绪失控而内疚，该怎么办？
课堂上总有讲小话的学生，该怎么办？
学生不愿意参加学校集体活动，该怎么办？
能否让学生扮演教师来管理课堂？
在黑板上记下捣乱学生的姓名，有用吗？
我到底应该等多久才能让学生安静下来？
如何应对不做作业的学生？
如何避免习惯性地厌倦与逃避对学生的行为管理？
如果被学生嘲笑，该怎么办？
班上学生的表现整体变差了，该怎么办？
如何应对调皮的学生？
如何鼓励学生表达自己的同时用心倾听他人的想法？
如何以代课教师的身份赢得学生的尊重？
如何应对喜欢打架斗殴的学生？
如何应对不能接受失败的学生？
班上突然来了难以管教的新生
第五章 无处不在的学生行为管理问题
如何启用“最严厉的惩罚措施”？
职责范围：教师在校外还需要同样行事吗？
学生在上课时能说脏话吗？
在超市里也要好好穿校服吗？
学生之间的矛盾爆发了
我们需要学生行为管理规范吗？
如何改善学生的行为？
要多久才能找到学生行为管理的突破口？
尼古丁的危险：学生在校门口吸烟
除了校规外，还应该执行什么原则？
旅行的危险：学生外出活动的安全问题
为什么许多学生不重视教育？
如何让学生意识到学习的重要性？
行为协议是否能解决行为问题？
如何理解教师评价？
教师有哪些权利？
学生的自尊和行为之间的联系
引起不良行为的各种因素：什么导致混乱？
如何回应来自学校领导的指责？
有面向家长的行为管理规范吗？
如何采取计时隔离措施？
第六章 如何应对教学挑战
如何应对学生的“袭击”？
如何应对学生家长的威胁行为？
学生偷带危险物品来上学，如何处理？
什么样的行为在教室里绝对不可接受？
如何应对叛逆的学生？
学生在社交媒体上诽谤学校教职工
学生的恶作剧：我被学生推了一下
如何应对学校对学生的袒护？
课堂管理缺失，该怎么办？
相信我还是相信学生？
如何应对学生的当面指责？
在学生打架时，该出手就出手
被一些孩子攻击或恐吓，该怎么办？
如何应对学生的辱骂？
这样应对学生的无意之失是否合理？
一个生气就做出出格行为的学生
如何处理那些造谣说教师打人的学生？
全班学生都对我无礼，该怎么办？
遭到学生的歧视，该怎么办？
在遭到学生攻击时，教师不要忍气吞声
如何教导尼特族？
一个让我束手无策的难管班级
学生公然反抗并最终彻底失控了，该怎么办？
一个年纪这么小的学生怎么会如此具有攻击性呢？
攻击过我的学生又回来了，该怎么办？
如何应对学生的人格阴暗面？
学校缺乏统一的行为管理体系，该怎么办？
第七章 与其他成年人打交道
我一直在碰壁：被学生忽视的代课教师
我的女儿在留堂时做陶艺不行吗？
如何对付到处乱跑的学生？
如何回答面试时的行为管理问题？
我的儿子被校园霸凌者欺负了，该怎么办？
我女儿被掌掴了，该怎么办？
代课教师如何管理学生？
什么是“体面”的转学？
一个教师会扰乱别人的课堂吗？
有人指责我能力不够
谁来教教师？行为管理在职培训应该怎么做？
行政体系中的薄弱环节：学校领导尽职了吗？
教师在职培训对行为管理有用吗？
得不偿失的行为：嘲笑同事的风险
家长对教师的攻击行为
如何支持一个孤僻且被欺凌的学生？
如何有针对性地解决问题？
第八章 教师如何应对压力
你是否也曾遭遇过瓶颈？
教师一定要知道的事情
如何成为一名合格教师？
下课铃声响给谁听
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| 內容試閱：
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2009年，来自TSL在线（tslonline）的盖尔·罗宾逊邀请我继续为《泰晤士报教育副刊》（TES）工作，成为教师们的线上“知心大叔”，为他们在课堂上和其他地方遇到的行为问题提供意见和建议。从那时起，我有机会与更多的教师们讨论了与教会学生保持文明行为有关的不同话题。能够与来自英国各地，有时甚至是全世界的这么多人讨论这些问题，对我来说很有启发。这段经历让我明白，行为问题无处不在，且教师们提出的五花八门的行为问题并非闻所未闻，早已有人在某个地方的某个时间遇到过，为此教师们应该相互支持、分享经验，并将自己的学习成果传授给其他教师，这非常有意义，毕竟我们应该是管理学生行为方面的专家。
我一直感到惊讶的是，仍有那么多的教师愿意无偿地花费时间在建议栏上提供个人的想法。考虑到一个经过深思熟虑的答复需要花费很长的时间构思和撰写，一定有很多的志愿教师通过无偿的善举，赢得了同仁们的认可！虽然总有一小部分人（反复地）登录论坛散布消极言论（我永远无法理解他们的动机），但几乎每一个登录论坛的用户都可以收获各种有用的想法，来解决日常教学工作中遇到的各类问题，确保教学工作的正常开展。在这里要感谢teachur、garyconyers、coolasacucumber和oldandrew等几位匿名用户提供的真知灼见，我向你们致敬！
这本书的大部分内容都是我在TES网站上写给来信者的答案。为了避免重复他人的问题或引起版权纠纷，我改写了书中收录的问题，但具体内容保持不变。在大多数的案例中，我在原来答复的基础上进行了拓展论述，以确保答复的内容适用于更多的普通读者，同时希望保持对特定问题的具体答复。这样的尝试是否成功，就请诸位读者自行判断了。
祝您阅读顺利！
当学生凑在一起捣乱时，该怎么办？
亲爱的汤姆：
班上的学生都很棒，除了两个男生。他们俩不待在一起的时候，表现也挺正常，但一旦凑到了一起……我就会很苦恼。第一个男孩就是个坏学生，态度恶劣，经常迟到，非常懒惰。第二个就是个傻乎乎的小跟班，像狗腿子一样跟在第一个学生的屁股后面，有样学样。他们都很聪明，但是学习成绩一塌糊涂。
全班的学生都很讨厌第一个男生，我也知道他根本不介意一直被老师撵到隔壁班去。隔壁班的老师总觉得这个学生的问题是因为我教得不好，但实际上这是他自己的问题，他是个傲慢的家伙。他总是跟我对着干，我说话的时候他从不听，也没有按照承诺的那样改进自己的任何行为。
看完你的问题，我首先注意到的是“聪明”（事实上，我也注意到了“学习成绩一塌糊涂”），我经常和聪明的小孩打交道，而他们经常会表现出问题行为，他们傲慢、粗鲁、懒惰、瞧不起普通人等，问题层出不穷。你班上的这两个男生大体上属于下面这类人：
成双结对的捣乱小分队。他们互相助长对方的傲慢，通过一些心照不宣的握手、玩笑、翻白眼和心灵感应来呼应对方，从而放大他们的自尊，变得更自负。
他们已经联合了起来，认为你的课堂没什么用，所以他们将其视如敝履。对这两个男孩来说，这是一场竞争，看谁能够表现得更无礼。一天下来，他们交换自己的故事，互相拥抱、惺惺相惜。当然，我或许有点儿夸张，但事实是，这两个男孩凑在一起就能捣乱，你能把他们完全分开吗？如果可以，这或许能解决他们令人不快的行为和态度问题。但如果不能，那就需要进行以下操作：把他们的座位分开（这是必须的），分别施加惩罚。绝对不能把他们放在一起留堂，此外，邀请家长参与。
你可以采取区别对待的方式，满足他们的虚荣心，给他们提供更有挑战性的学习任务。他们之所以吊儿郎当，也许是因为觉得很无聊，或认为学习的内容太简单。如果是这样，加大学习的难度。如何实施积极的区别对待？给他们布置在题目设计、结构或技能要求方面适合更高年级的作业，同时保持内容和教学大纲的关联性。如果你能够在解决不良行为问题的同时解决学习方面的问题，就能够赢得他们的支持，同时告诉他们谁才是老大！
如何处理隐形的欺凌行为？
亲爱的汤姆：
你好！大家普遍认为高中毕业班的学生行为没有问题，但事实并非如此。在我的一个班级里，一些学生会联合起来欺负其他的学生，但做得十分隐蔽，比如说人坏话但不指名道姓。每一次我询问他们这件事时，他们都会否认我指控的事实。因此我只能够建议他们不要背后说人坏话。除了这些毛病之外，他们的学习都很好，但这种行为有时候导致班级的学习氛围很糟糕，我很担心那些被他们欺凌的学生。
这很棘手，主要是因为界定这种违规行为本身就很困难，而且除了令其他学生感到不安之外，这种违规行为的影响也很难得到证实。如果被欺凌的学生不投诉，那么你就遇到了一个实际上隐形的、无法证实的罪行。我们无法管理学生们在课外的行为，只能影响他们在你的课堂上的行为，而你能做的最好的一件事就是始终做一个良好的行为榜样，自己要有礼貌和善良。人们都会下意识地模仿周围人的行为，所以有时一个强大的人格可以潜移默化地影响他们。但需要提醒的是，这并非一朝一夕之功。
当然，如果存在任何公开的无礼行为，那么请确保你能制止，让违规的学生下课后留下来，执行留堂处罚，或者打电话给家长，就像你处理低年级的违规行为那样。这是为了让所有学生意识到，教室是一个安全的环境，而不是一个运动场。
此外，要与他们进行个别谈话。指控任何学生之前，确保搞清楚了事实的真相，因为即使是欺负人的学生，也应该得到公平对待，而唯一能让他们接受的方法是他们看到你处事公平。有趣的是，我处理过的对待他人最不公平的学生在即将被惩罚时最关心是否得到了公平对待。
最后，你有没有制订一个座位调整计划？将这些喜欢扎堆说人坏话的学生打散安排座位，可能会有帮助。如果他们表现出极为不成熟的行为，那就对他们提出下面这些具体的要求：不说话、低头、举起手来。这些基本的做法将有可能杜绝他们欺凌他人的机会。
学生趁我不注意时捣乱，该怎么办？
亲爱的汤姆：
我想每个老师都会遇到这种情况，在你辅导其他学生或只是看向其他地方的时候，学生们互相扔纸球。问题是，我不想对他们不公平，不想错怪学生，虽然过后我会让他们打扫干净，但并没有真的处罚过谁，再说马上就要下课了，也没时间处理了。除了长出第三只眼睛，我还能做什么？
我有个办法，帮助你变出第三只眼睛：声东击西！表现得好像你要将视线移开，但实际上将视线转回来，或看起来好像要弯腰为一个学生解答，但突然抬起头看着他们。这些学生都还小，猜不到你下一步的行动，可以预见的是，他们一定会被你唬住。
设计两到三节课，上课时就站在讲台上或黑板前，不要布置任何需要走到学生中间的活动。如果他们一直需要你盯着才能够遵守行为纪律，不妨让他们如愿，这样一来，就有可能改掉他们的老毛病。
可以使用在教室里安装网络摄像头和闭路电视监控等方法，这并不违法，甚至强大的教学工会已经接受它们在教室里的使用，只要不是用来对准老师，或是用于“监听”目的（这样可能会导致其他问题）。
当你最终抓到他们中某个人的违规行为时，要确保严厉惩罚，仅仅是午餐时间的5分钟“谈话”并不会带来预期的行为管理效果，如果你需要一再地警告他们，那么放学后留堂1小时应该能让他们学会遵守规矩。
课堂上总有讲小话的学生，该怎么办？
亲爱的汤姆：
我曾经认为我和自己班上的学生亲密无间，但显然我错了。我从一开始就带着这个班，他们每个人单个来看都是天使，但放在一起就是一群魔鬼。问题很简单：上课的时候他们一直说个不停，导致我根本没办法讲课。真的，任何时候都有人在讲话。仅仅是课上说小话的学生人数就已经让我崩溃了，因为我不可能记下全班学生的名字。有时候我刚刚解决一个学生的说话问题，另一个学生又冒出来了。我尝试过既往不咎、座位调整、积极行为奖励等方法，但为了那些表现较好的学生，最后我还是只能把作业写在黑板上，因为他们听不见我说话。我该怎么办啊？
奇怪的是，这种群体讲小话的行为在一些班级中尤为普遍。很显然，这些少年心里有一种根深蒂固的东西，一种群体的本能。
我认为，你的班上之所以会出现这样的问题，是因为学生们对你很熟悉，并且清楚地知道你的界限在哪里。许多学生天然就喜欢挑战规矩和教师的界限。我建议你重新设定行为的边界。此外，学生们好像在利用你善良的本性，而这恰好是一个班级的学生对教师伤害最大的行为之一。教师们努力地向学生展示积极和慷慨的精神，反而受到学生轻率和卑鄙的对待，这简直令人心碎。下面是我给你的几点建议：
收起笑容，严肃起来，他们需要意识到你也可以是一个严厉的老师。在动物界，尤其是灵长类动物中，微笑是一种应对“恐惧”的行为，用来讨好更好斗的对方。因此，在你对学生们微笑时，这个行为自动地向学生发出了这样一种信号，即你希望他们变得更友好。当然，在与地位平等的人交往时，微笑示好是可行的，但学生与教师之间并非平等的关系。因此，你要变得严肃起来，但也不必怒气冲冲，尽量让自己看起来庄重、不苟言笑、平静。
用一节课的时间重申你的课堂规则，重点强调“谁都不准插嘴”。给学生们复印一份规则，贴在他们的书上。这有可能用掉整节课的时间。在我的班上，我大概花了45分钟跟学生唠叨课堂的规则，就是为了看着他们被无聊的气氛压垮。
不要参与任何关于学生抱怨“为什么受惩罚的人是我？这不公平”或任何此类没有意义的讨论。这些都是学生们用来转移注意力的策略，他们已经学会了利用这点来对付你。课堂并不是讨论行为的场所，所有相关的讨论都应该放到课后进行，要时刻牢记这一点。在上课时，你只要保持冷静，记下犯规者的名字，然后一直跟进后续的惩罚即可。如果有人不听话，则寻求更高级别的教师的协助，将惩罚升级，留堂时间可以从半小时变成一小时，从一小时变成临时开除，以此类推，逐步升级。因为你班上的学生已经意识到可以跟你讨价还价，因此不要再与他们争辩，只需要告诉他们什么是被禁止的行为，并在类似行为出现时做好记录，惩罚行为不当的学生。学生们并不需要严厉的口头警告，或许你可以平静地警告那么一两次，这就足够了。毕竟，对学生来说，你实施的惩罚行动比你的口头警告要有效得多。
事实上，教师可以获得自己预期的任何课堂行为，前提是教师自己需要以身作则。如果你想让学生保持完全的安静，专注于学习，那么就应该明确地划下行为的界限，对学生说：“禁止讲话，否则留堂”，然后严格执行，这就意味着你同时要严格要求自己，而不仅仅是严格要求学生。如果学生看到你退缩、动摇或犹豫不决，那么一定会前功尽弃。但如果他们意识到这些规则绝对不可触犯，那么在任何情况下，他们都会自动约束自己的行为。如有必要，可以采取临时开除的惩罚，但一定要做好情况记录等文档工作，以便能够坚持到底。
一开始，学生们会以为你在开玩笑，毕竟，你已经纵容他们这样的行为一段时间了，怎么可能突然间改变呢？你要做的，就是证明他们都想错了！祝你好运！
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