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編輯推薦: |
内容基于作者与世界成功组织的领导团队合作经验,故事性强,参考性高;
简单易读,指导性强,为企业创建一种能够吸引人才、留住人才的工作文化有很强的指导作用;
使用价值高,从管理阶层的角度提供8个策略。让领导者能更好的营造健康的工作环境,减少员工的工作焦虑,克服不确性的出现,为部门创造更好的表现;
个人焦虑与工作场景结合,用更聚焦的方式帮助个人更好地去面对焦虑处理焦虑告别焦虑;
作者是全球十大领导力大师、全球组织文化专家,《纽约时报》《华尔街日报》畅销书作者。
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內容簡介: |
本书内容关于工作焦虑议题,焦虑已经是当代社会中越来越普遍的问题,哈佛医学院的研究告诉我们,工作焦虑会损害工作者的职业生涯和公司的生产力。
作者将个人的焦虑心理,结合到工作的场景,用更聚焦的方式来带读者解决这个问题。作者认为缓解焦虑已经不是个人自愿处理的议题,在工作环境中,应该由领导者来思考如何创造更加减压的工作环境。 本书就是一本帮组领导者学习如何识别团队成员的焦虑,了解焦虑的诱因,并提供正确的支持的图书。
例如:如果您是经理,如何在营造无压力工作氛围的同时满足工作需求? 您如何发现员工的焦虑水平上升? 如果您的员工对未来感到不知所措或担忧,您可以采取什么措施来缓解他们的担忧? 在不确定的时期,您如何进行有关情感的富有成效的对话? 这些经验都是建立在作者与世界上一些最成功组织的领导团队合作的丰富知识和经验积累基础之上的,他们提供了可以使任何工作场所变得更好的有效策略,从而为主管及其员工提供了帮助。
本书的使用价值较强,从管理阶层的角度提供8个步骤,让领导者能创造一个更适宜的工作环境,减少员工的工作焦虑,克服不确性的出现,同时,也同样重要的,如何督促员工的绩效,为部门创造更好的表现。在作者看来,减少员工焦虑,和创造业绩不应该是互斥的事情。
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關於作者: |
阿德里安 ? 高斯蒂克(Adrian Gostick)
全球十大领导力大师之一,全球排名第三的组织文化专家。《纽约时报》和《华尔街日报》畅销书作家,其作品被翻译成 30多种语言,已在世界各地售出 150万册。《经济学人》《金融时报》《哈佛商业评论》《华尔街日报》和《财富》杂志都曾引用他的文章。
切斯特 · 埃尔顿(Chester Elton)
全球十大领导力大师之一,全球排名第二的组织文化专家。《纽约时报》和《华尔街日报》畅销书作家,《纽约时报》称其 “有创意、令人耳目一新”,CNN 称他的作品为“现代经理人必读”。其文章曾被《华尔街日报》《华盛顿邮报》等刊物引用。
安东尼 ? 高斯蒂克(Anthony Gostick)
生物技术荣誉学士,在 NIH 资助的遗传学实验室担任研究员和实验室负责人三年。
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目錄:
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第1章 鸭子综合征 - 焦虑与工作环境
营造健康的工作场所
第2章 焦虑如何填补空白 - 焦虑与不确定性
帮助团队成员应对不确定性
第3章 如何变少为多 - 焦虑与工作量
帮助团队成员应对工作超负荷
第4章 扫清前进的道路 - 焦虑与个人发展
帮助团队成员规划前途
第5章
完美与完工 - 焦虑与“完美主义”
帮助团队成员管理完美主义
第6章
从避免冲突到健康辩论 - 焦虑与冲突
帮助团队成员发现自己的声音
第7章
结盟 - 焦虑与偏见
帮助边缘化团队成员感到被重视及被接受
第8章 变排斥为建交 - 焦虑与人际关系
帮助团队成员建立社会关系
第9章 变怀疑为信心 - 焦虑与感激
感激能帮助团队成员建立信心
结?论
分号:之前与此后
注?释
致谢
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內容試閱:
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门多萨承认:“ 我拥有高管资历,这减少了实话实说可能带来的职业伤害。但大多数深受其苦的人没有这些特权。”他说得不错,尽管焦虑无处不在,但员工不会公开谈论他们的工作焦虑。而且最大的挑战在于,许多焦虑的人必须掩饰焦虑,但往往以失败告终,这种情况使得我们难以为员工提供帮助。请看我们在2019年会见过的一位很有前途的年轻员工。
克洛伊(Chloe)是大多数公司梦寐以求的员工:聪明伶俐、品学兼优、技术熟练、学习能力超强。她以近乎完美的平均绩点从大学毕业,但她承认,保持天天向上是一种挑
战。她必须早早起床,在上课前争取额外的学习时间,而大多数晚上她都难以入睡,通常只能睡几小时。有时,她会由于要学的东西太多而压力太大,备感焦虑,她说,她会面带微笑继续前进,因为 “别人期望你这样做”。她曾经暗暗纳闷,为什么别人能自然而然地处理好学习和工作,她却要倾尽全力。克洛伊的努力得到了回报,毕业后,她在西雅图的一家投资银行找到了一份好工作。从家乡漂到西雅图,她很快就给老板和同事留下了深刻印象,他们断定她将成为冉冉升
起的新星。表面上,克洛伊充满了自信。但在内心深处,她逐渐感到力不从心。她开始怀疑自己——银行里的年轻同事似乎更有经验,大多数人都毕业于更好的学校,他们对自己出色的实习经历侃侃而谈,他们似乎更被其他人认可。“每天早上,公司都会群发关于其他人成就的邮件,”她回忆道,“这是人力资源部干的漂亮活儿,但对我来说却像一种嘲弄。我周围的人都这么聪明,这么能干。我真想和他们一样出色。” 更重要的是,从社交媒体上的帖子来看,她家乡的朋友们似乎比她快乐得多。他们参加聚会、听音乐会,和家人在一起放松、玩乐。而她呢,每天工作到天黑,然后回到公寓,筋疲力尽,连养只猫的时间都没有。克洛伊鼓起勇气对经理说她感到有点儿不知所措。经理回答说:“啊,这儿就这样。你干得不错!不要有压力。”她听话地让自己有这样的感觉,因为事情本来就是这样。但是很快,每天晚上,克洛伊都对第二天感到隐隐的恐惧。周日晚上绝对是最糟糕的,她会表现出恐慌症全面发作的各种迹象。不久后,她几乎起不来床了。她开始在上班时浏览研究生院的网页,她幻想着去旅行,也许她会休假一年,背着
包去尼泊尔看看。尽管克洛伊做了大量工作,工作表现良好,但最后她实在受不了,于是便“失联”了。她没去上班,也没打电话请病假,当老板发短信问她在哪里时,她也没有理会。克洛伊再也没有回公司,她甚至也没有和她的经理或同事联系过。一颗正在升起的新星突然消失了。 站在她的经理的角度来看,我们可以想象这多么令人沮丧。没有表现出任何明显的需要特殊对待的迹象,对吧?克洛伊的领导怎么可能看出她要离开的蛛丝马迹呢?正如我们将谈到的,有时候最细微的线索往往意义非凡。克洛伊曾经承认她不知所措,她希望经理能够关心此事。但是,当经理无视她的现实问题时,就再也没有可能调解这个问题了。克洛伊说她不知所措,这是在试探,而最终她发现谈论自己的工作焦虑其实不太安全。
一段时间以来,我们一直关注日益严重的职场焦虑问题,考虑是否有必要为领导提供现实、有用的指导。我们不断听说,在与我们合作过的大多数公司中,领导们对这个问题感到越来越沮丧、越来越困惑,因此,我们开始研究并撰写本书。研究结果告诉我们,早在疫情之前,领导们就有充分的理由感到担忧。2018年的一项调查指出,所有年龄段的员工中有34%人在上个月至少感到一次焦虑18%的人被诊断患有焦虑症。尽管这个问题对经济产生重大影响, 但在他们的公司里却鲜有人讨论。哈佛大学医学院的一项研究称,在职焦虑“危及员工的职业生涯和公司的生产率”。焦虑导致员工频繁出错、日益倦怠、在工作场所发火、病假增多以及健康状况不佳。担心吧?我们也一样。工作中的忧虑、压力以及由此产生的焦虑会导致员工注意力不集中、退缩、工作能力降低、拒绝团队成员或领导给予的帮助。作为一种快速学习法,人们有时会交替使用“ 担 心 ”“压力”和“焦虑”这几个词。然而,这几个词互有差别。担心是一种心理过程——包括反复出现的、唠叨的想法,通常聚焦一个特定目标,比如失去工作或操心疾病。压力是身体在遇到变化时的一种生物反应,主要表现为身体、精神或情感上的反应。焦虑会对身体和精神带来影响,焦虑严重到一定程度则可以算作精神障碍。焦虑是压力、恐惧和担心的结合体,其结果会干扰生活。
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