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| 編輯推薦： |
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结构合理，案例新颖，内容丰富，课件完备，便于教学
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| 內容簡介： |
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本书系统深入地阐述了商务谈判的概述，商务谈判的理论，商务谈判的素质要求，商务谈判的文化礼仪，商务谈判的过程，商务谈判的签约，商务谈判的思维，商务谈判的语言，商务谈判僵局处理，商务谈判风险防范，国际商务谈判等内容。并且每章精选了若干思考题和案例，以便读者复习巩固所学。 本书结构清晰，语言通俗流畅，例证真实生动，理论联系实际，适合作为普通高等院校经济与管理类及相关专业本科教材，同时兼顾成人高等院校、高等专科院校经济与管理类及相关专业本科类专业学生有选择地使用本书，本书也可作为商务人士学习参考书和企业培训用书。
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| 關於作者： |
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冯光明， 吉林大学企业管理专业硕士研究生毕业，获经济学学位。 原山西财经大学管理科学与工程学院教授， 现北京理工大学珠海学院商学院教授。发表学术论文40余篇，主持与参与省部级课题6项，出版著作与教材20余部，近几年出版的有：《管理学》北京邮电大学出版社2011.8.《管理沟通》经济管理出版社2012.8《市场营销学》经济管理出版社2012.《人力资本开发与管理》机械工业出版社2013.《经济与管理类毕业论文写作导论》清华大学出版社2013.8.近几年，授课有：管理学、市场营销学、商务谈判、战略管理、人力资源管理等课程。
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| 目錄：
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第一章 商务谈判概述 1
第一节 商务谈判的概念与特征 1
第二节 商务谈判的类型与形式 10
第三节 商务谈判的原则与作用 21
第四节 商务谈判的内容与程序 26
第二章 商务谈判理论 41
第一节 需求层次理论 41
第二节 博弈理论 47
第三节 公平理论 51
第四节 谈判实力理论 53
第三章 商务谈判思维与心理 59
第一节 商务谈判思维 59
第二节 商务谈判思维艺术 66
第三节 商务谈判心理 71
第四节 商务谈判中的行为素质 78
第四章 商务谈判组织管理 82
第一节 商务谈判团队的组建 82
第二节 商务谈判人员的素质和能力 86
第三节 商务谈判人员遴选 91
第四节 商务谈判人员的配备与管理 99
第五章 商务谈判礼仪 107
第一节 礼仪的概述 107
第二节 商务谈判礼仪 111
第三节 商务谈判中的礼节 129
第四节 主要国家商务谈判的礼仪与禁忌 137
第六章 商务谈判准备 143
第一节 商务谈判的团队准备 143
第二节 商务谈判的信息准备 147
第三节 商务谈判方案的制定 153
第四节 商务谈判模拟 163
第七章 商务谈判过程 168
第一节 商务谈判开局 168
第二节 商务谈判报价 176
第三节 商务谈判磋商 182
第四节 商务谈判终结 204
第八章 商务谈判签约 216
第一节 合同的概述 216
第二节 合同的订立与成立 223
第三节 合同的变更、转让、解除、终止及纠纷处理 231
第四节 商务谈判合同的签订与履行 238
第九章 商务谈判语言 247
第一节 商务谈判语言概述 247
第二节 谈判有声语言运用的艺术 254
第三节 谈判无声语言运用的艺术 270
第四节 商务谈判的副语言 276
第十章 商务谈判僵局 281
第一节 商务谈判僵局概述 281
第二节 商务谈判僵局处理的原则 284
第三节 商务谈判中僵局的处理方法 286
第四节 商务谈判僵局的利用与制造 293
第十一章 商务谈判风险防范 300
第一节 商务谈判风险概述 300
第二节 商务谈判风险的规避 308
第三节 商务谈判风险的转移 312
第四节 商务谈判的外汇风险防范 317
第十二章 国际商务谈判 325
第一节 国际商务谈判概述 325
第二节 国际商务谈判文化差异 329
第三节 国际商务谈判法律规定 336
第四节 世界主要国家的谈判风格 339
主要参考文献 350
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| 內容試閱：
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第二版
商务谈判既是一门科学，也是一门艺术。随着世界经济一体化进程的加快和我国“一带一路”倡议的不断推进，越来越多的企业与个人需要同国内或国外的经营者打交道。任何一次商务活动都离不开谈判，任何一次商务谈判都离不开谈判的理论、知识和技能的运用。这使商务谈判课程变得越来越重要。拥有商务谈判理论、知识和技能的多少直接影响着经济利益的实现及谈判结果，因而，掌握商务谈判基本理论、知识和技能将使企业及个人受益无穷。
本书自2015年8月出版发行以来，经有关院校教学使用，深受广大教师及学生的欢迎和好评。他们对书中内容提出了很多宝贵的意见和建议，编者对此表示衷心感谢。为使本书内容能更好地符合当前高等院校商务谈判课程的需要，作者结合近年来高等院校教学改革动态，依据最新商务谈判的相关规定，借鉴吸收国内外谈判的最新理论和研究成果对本书进行了修订。
本书以第一版为基础进行修订编写。本书的修订坚持以理论知识够用为度，遵循“精练理论、突出应用、夯实基础、强化能力”的原则，以培养现代应用型人才为目的，强调提高学生的实践能力和动手能力，力求做到内容精简、由浅入深，在文字上尽量做到通俗易懂。通过本书的学习，能让学生更好地理解商务谈判的原理，掌握商务谈判的方法，熟练商务谈判的技巧，获得商务谈判宝贵的经验，提升商务谈判的能力。
为方便教师的教学和学生的学习，本次修订对部分章节内容进行了较大调整，对各章节中的部分内容进行了重新编写，对部分案例进行了更新，对思考题进行了补充与修改。相信本书的第二次出版，能使高等院校教师的教学更加得心应手，也能给广大读者一定的指导和启迪，对参与商务谈判的专业人士将更有辅弼之功效。
在本书修订过程中，参阅了国内作者的相关著作，得到了清华大学出版社的大力支持，在此表示衷心感谢！
由于编著者水平有限，修订后的书中仍难免有疏漏和差错，恳请广大读者批评指正。
编著者
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