登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台(0)　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　聯絡我們　 |　運費計算　 |　幫助中心　|　 加入書簽
	全部範圍 - 圖書 - 　- 中文簡體書(大陸書) - 　- 英文書（原版） - - 音碟 - 　- 音樂 - 　- 影視 - - 雜誌 - 全文 精確	會員登入   新用戶註冊

HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類閱讀雜誌

香港／國際用戶

最新/最熱/最齊全的簡體書網

品種：超過100萬種書，正品正价，放心網購，悭钱省心

送貨：速遞 / 物流，時效：出貨後2-4日

新書推薦： 《 无法忍受谎言的人：一个调查记者的三十年 》 售價：NT$ 290.0 《 战争社会学专论 》 售價：NT$ 540.0 《 剑桥意大利戏剧史（剑桥世界戏剧史译丛） 》 售價：NT$ 740.0 《 教育何用：重估教育的价值 》 售價：NT$ 299.0 《 理想城市：环境与诗性 》 售價：NT$ 390.0 《 逆风翻盘 危机时代的亿万赢家 在充满危机与风险的世界里，学会与之共舞并找到致富与生存之道 》 售價：NT$ 625.0 《 工业互联网导论 》 售價：NT$ 445.0 《 孤独传：一种现代情感的历史 》 售價：NT$ 390.0

編輯推薦： 本书在传统供电服务案例基础上还涉及新能源业务、供电质量业务、政策处理服务、电力施工服务、客户服务风险报备流程等板块，具有更大的内容覆盖面。同时，目前电力行业书籍市场暂无一定规模同类别出版物发行，本书出版后将成为业内主要参考对象，具备广泛的市场空间。 內容簡介： 从营业窗口、业扩报装及变更用电、新能源业务、电能计量、电网建设、抢修服务等14个供电企业工作中主要的供电客户服务内容入手，结合相关工作要求和实际工作经验逐一列明服务要点，并聚焦群众关心关切的问题精心挑选了不同场景下的84个典型案例，通过对案例的场景还原，深入分析服务风险点，提出事前管控措施和事后处理要点，以充分发挥典型案例的警示、借鉴和指导作用。 全书共4章，分别为电力营销业务风险防控、运维检修业务风险防控、电网建设风险防控和客户服务风险报备流程。 關於作者： 周俊，国网衢州供电公司，副高级工程师。先后被评为国网浙江省电力有限公司优秀专家人才；曾获国网浙江省电力有限公司科技进步一等奖；主持负责完成国网浙江省电力有限公司科技创新项目2项，主持课题获浙江省科技厅科技成果；主持撰写网络培训教材2项。

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式	台灣用户　|　香港/海外用户
megBook.com.tw
Copyright (C) 2013 - 2024 （香港）大書城有限公司　All Rights Reserved.