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| 編輯推薦： |
当前，传统营销手段的效率低下，广告失效，渠道瓦解，促销不灵，获客成本居高不下，企业迫切需要创新营销模式，病毒营销成为第一选择。
病毒营销包括三个流派，即产品派、策划派、客户派。这三个流派的招数不同：产品派就是产品“好”，产品直击客户痛点、品质卓越、体验极致，产品能够自动销售；策划派就是营销策划“巧”，策划的营销活动富有感染力，营销信息能像病毒一样自动传播；客户派就是客户关系“铁”，客户成为忠诚粉丝并主动进行宣传推荐，企业实现自动获客、自动增长。
本书是“策划派”的武功秘籍，探讨营销策划的“巧”——怎样策划有感染力的病毒营销活动。
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| 內容簡介： |
本书剖析了国内外数百个病毒营销案例，广泛借鉴心理学、社会学、传播学、经济学等科学理论，总结和提炼出策划病毒创意、开展病毒营销活动的方法论，是数字时代应对存量竞争的营销策划实战操作手册。
本书包括原理篇、创意篇、实操篇。原理篇论述“感染力框架”，包括第1～2 章，主要讲解病毒营销与自动传播的背景、本质与模型。创意篇说明如何“设计感染力”，包括第3～5 章，主要讲解怎样策划病毒营销创意、打造自动传播动力，包括利用人性欲望、制造情绪情感、激发心理共鸣来设计病毒基因。实操篇的主题是“实施感染力”，包括第6～9 章，主要讲解怎样开展病毒营销活动、搭建自动传播路径：一是构造病毒基因的载体，即具体的营销活动形式，包括内容、事件与活动；二是阐明开展营销活动要遵循的基本法则与注意事项。
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| 關於作者： |
姚群峰，战略营销专家。
中国电信研究院高级专家。从事战略营销咨询工作近三十年，发表专业文章一百余篇，多次荣获“中国通信行业管理创新奖”“中国通信业务创新奖”“企业管理现代化创新成果奖”等。 著有病毒营销三部曲：
《感染力2.0》——怎样策划病毒式营销，实现自动传播？
《不营而销》——怎样打造病毒性产品，实现自动销售？
《客户经营》——怎样让客户忠诚并推荐，实现自动获客？
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| 目錄：
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原理篇 感染力框架：认识病毒营销规律，掌握自动传播原理 // 1
第1 章 病毒营销的本质 // 3
第2 章 感染力模型 // 8
创意篇 设计感染力：策划病毒营销创意，打造自动传播动力 // 15
第3 章 顺应人性欲望，设计病毒基因 // 17
第 1 节 好奇 // 21 第 2 节 虚荣 // 26
第 3 节 攀比 // 30 第 4 节 骄傲 // 34
第 5 节 冲突 // 40 第 6 节 犯错 // 44
第 7 节 逆反 // 48 第 8 节 稀缺 // 51
第 9 节 贪心 // 55 第10 节 爱美 // 59
第11 节 社交 // 63
第4 章 制造情绪情感，设计病毒基因 // 69
第 1 节 意外 // 74 第 2 节 同情 // 78
第 3 节 可爱 // 81 第 4 节 快乐 // 87
第 5 节 幽默 // 92 第 6 节 恐惧 // 98
第 7 节 正义 // 101 第 8 节 亲情 // 106
第 9 节 友情 // 109 第 10 节 爱情 // 114
洞察人性， 策划走心营销
感染力2.0
第5 章 激发心理共鸣，设计病毒基因 // 118
第 1 节 从众 // 122 第 2 节 求异 // 126
第 3 节 时尚 // 132 第 4 节 搞笑 // 137
第 5 节 草根 // 142 第 6 节 焦虑 // 147
第 7 节 游戏 // 151 第 8 节 运气 // 156
第 9 节 公益 // 162 第10 节 文化 // 167
第11 节 体育 // 173 第12 节 励志 // 177
第13 节 逆袭 // 179
实操篇 实施感染力：策划病毒营销活动，搭建自动传播路径 // 183
第6 章 策划内容营销 // 185
第 1 节 文章 // 187 第 2 节 文体 // 191
第 3 节 故事 // 197 第 4 节 视频 // 203
第 5 节 直播 // 210
第7 章 策划事件营销 // 214
第 1 节 造势——造新闻 // 216 第 2 节 造势——造热闹 // 220
第 3 节 造势——造红人 // 226 第 4 节 造势——造英雄 // 231
第 5 节 借势——借势事件 // 237 第 6 节 借势——借势名人 // 244
第 7 节 借势——跨界联合 // 249
第8 章 策划活动营销 // 255
第9 章 营销策划的通用法则 // 261
第 1 节 坚守红线 // 262 第 2 节 简单 // 266
第 3 节 具体 // 271 第 4 节 相关 // 275
第 5 节 创新 // 278
参考文献 // 283
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| 內容試閱：
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开展病毒营销，制胜存量竞争时代
? 存量竞争时代的市场环境变化
改革开放以来，中国经济社会快速发展，人口红利巨大，企业通过广告、渠道与促销等营销手段，可以建立品牌认知，获取新客户，实现业务增长。
近年来，随着中国经济从高速增长转向高质量发展，企业的市场环境发生了深刻变化，最大的变化是各行各业都进入了存量竞争时代——随着人口红利逐渐消减，大部分行业产能过剩、增量客户趋于枯竭，这导致市场竞争异常激烈。
存量竞争时代，市场环境有三大变化：新媒体、新消费与数字化。
● 新媒体。一是社交媒体、短视频及直播等十分流行；二是媒体与用户注意力日益碎片化，甚至粉尘化；三是人人都是媒体，人们分享信息、参与传播更加快捷与普遍。
● 新消费。人们对美好生活的向往使得需求层次增加。一是消费升级，追求品质与个性化；二是消费去过度化，追求简单、理性；三是年轻人追求新潮与精神享受；四是消费者主权崛起，消费者追求参与权、话语权、选择权。
● 数字化。新冠肺炎疫情与5G 加速了经济社会数字化转型进程。
? 病毒营销成为第一选择
面对市场环境的剧烈变化，传统营销手段的效率低下，广告失效，渠道瓦解，促销不灵，获客成本居高不下，企业迫切需要创新营销模式，病毒营销成为第一选择。
病毒营销，就是让客户替你免费宣传——客户自发关注并分享转发，使营销信息像病毒一样自我复制与扩散，实现营销信息自动传播、产品自动销售、客户自动增长，最终引爆市场流行。可见，病毒营销的获客成本低、营销效率高。
? 病毒营销的三大流派
病毒营销包括三个领域或流派，即产品派、策划派、客户派。这三个流派的招数不同：产品派就是产品“好”，产品直击客户痛点、品质卓越、体验极致，产品能够自动销售；策划派就是营销策划“巧”，策划的营销活动富有感染力，营销信息能像病毒一样自动传播；客户派就是客户关系“铁”，客户成为忠诚粉丝并主动进行宣传推荐，企业实现自动获客、自动增长。
产品是1，是根本；营销策划和客户关系是0，对产品有放大作用。
产品好，营销策划和客户关系也好，就是10、100、1000 ……产品就能引爆市场流行，快速占领市场。
产品好，却不重视营销策划以及客户关系的维护，也难以有可观的销量，因为“酒香也怕巷子深”。
产品不够好，营销策划和客户关系好，或许能风光一阵子，但最终会露出真面目，结局还是0。
产品很普通，凭借营销策划和客户关系好，能在市场上掀起波澜，如果产品能够不断改进，通常也能引爆市场流行。
本书是“策划派”的武功秘籍，探讨营销策划的“巧”——怎样策划有感染力的病毒营销活动。
? 病毒营销，就是感染力营销
开展病毒营销，核心任务是提升营销活动的感染力，包括设计感染力（策划病毒创意）、实施感染力（开展营销活动）两个步骤，使营销信息像病毒一样自动传播，提高营销效率。
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