目 录 CONTENTS前言学习指南二维码索引Unit (page)Listening & SpeakingReading01Job Interview/ 001Ⅰ Lead-inⅡ Listening ComprehensionⅢ SpeakingTelephone Interview02In the Office/ 021Ⅰ Lead-inⅡ Listening ComprehensionⅢ SpeakingOffice Etiquette03Receiving Visitors/ 041Ⅰ Lead-inⅡ Listening ComprehensionⅢ SpeakingHow to Receive Visitors in Your Company04Meeting/ 059Ⅰ Lead-inⅡ Listening ComprehensionⅢ SpeakingWhat You Should Know about Virtual Meetings05Transport/ 076Ⅰ Lead-inⅡ Listening ComprehensionⅢ SpeakingDevelopment of Chinese Transport06Hotel/ 093Ⅰ Lead-inⅡ Listening ComprehensionⅢ SpeakingChoosing a Hotel for Your Business Trip07Business Dinner/ 110Ⅰ Lead-inⅡ Listening ComprehensionⅢ SpeakingKey Elements to a Successful Business Dinner08Business Trips/ 128Ⅰ Lead-inⅡ Listening ComprehensionⅢ SpeakingGoing on a Business Trip09Career Plans/ 144Ⅰ Lead-inⅡ Listening ComprehensionⅢ SpeakingHow to Make a Career Plan10Customer Service/ 162Ⅰ Lead-inⅡ Listening ComprehensionⅢ SpeakingHow to Handle the Customer Complaints参考文献 /180
內容試閱：
前 言近年来，国家高度重视和大力发展职业教育，先后出台了《国家职业教育改革实施方案》《职业教育提质培优行动计划（2020—2023年）》《中国教育现代化2035》等系列政策文件，明确了职业教育要以促进就业和适应产业发展需求为导向，着力培养高素质劳动者和技术技能人才的总体目标；提出要实施职业教育“三教”改革，加快职业教育教材建设，注重吸收行业发展的新知识、新技术、新工艺、新方法，校企合作开发教材；明确要推动信息技术与教育教学深度融合，逐步实现信息化教与学应用师生全覆盖；要实施新时代立德树人工程，将思想政治工作体系贯穿于教材体系当中。上述政策文件都为职业院校教材的编写工作提供了重要的指导方向。随着全球化不断深入，不断发展壮大的中国日益走上国际舞台的中心。国际视野和英语能力日益成为高素质技术技能人才的必备条件。2021年《高等职业教育专科英语课程标准（2021年版）》出台，明确了高等职业教育专科英语课程“旨在培养学生学习英语和应用英语的能力”，英语学科核心素养包括职场涉外沟通、多元文化交流、语言思维提升和自主学习完善四个方面。上述文件为本教材的编写工作提供了具体的实践路径。本教材内容突出工具性、职业性和人文性，做到与时代、专业和岗位相结合，融入课程思政，配套数字化教学资源，以全面培养学生职场涉外沟通、多元文化交流、语言思维提升和自主学习完善的学科核心素养。1. 与时代结合，利用英语讲好中国故事。本教材将新时代中国的新发展、新变化、新成就融入书中，强化英语思政育人功能。每个单元的 “The Story of China（中国故事）”栏目，介绍中国在抗击新冠肺炎疫情、大数据利用、电子商务、高铁发展、重要国际活动等方面的新实践，宣传“共和国勋章”获得者的光荣事迹，以增强学生的文化自信。2. 与专业结合，服务学生专业成长发展。围绕机电、汽车、电信、生物、经管、艺术等专业学院的重点专业，把介绍国内外技术发明、前沿发展的英文资料纳入书中，帮助学生了解最新的技术发展，突出职业院校英语工具性的特点。例如，在第四单元，编者通过介绍每年在中国举办的世界机器人大会，列举中国在机器人研究与实践方面的新成果，帮助学生了解机器人技术的最新发展。3. 与岗位结合，提高职场涉外沟通能力。本教材以刚毕业的大学生李华的求职、职场工作为主线，围绕求职、办公、接待、会议、交通、住宿、餐饮、差旅、职业规划、客户服务10个工作场景下的常见岗位要求编写教材内容，帮助学生提前了解不同工作岗位的性质、特点和职责。4. 与文化结合，培养多元文化交流能力。在人类命运共同体的建设背景下，通过英语了解学习外国文化，熟悉国际交往规则。例如，第二单元阅读的主题是办公室礼仪，第三单元阅读的主题是接待礼仪。这些礼仪规则都是国际交往的通行法则，有助于提高学生跨文化交流与适应的能力。同时，结合每个单元的主题，设置“Cultural Trip（文化之旅）”，对比中外行为差异，培养学生在多元文化背景下的得体行为。5. 配套建设MOOC，完善学生自主学习能力。本教材配套建设了“职场通用英语”精品在线MOOC，实现了技术与教学的深度融合，以及纸质教材和数字化资源的互补，学生可登录学银在线学习，完善自主学习能力。配套MOOC资源包括微课视频、动画、PPT教学课件、音频文件（单词、课文）等。本教材编写团队包括职业院校英语教育教学专家、一线教师、行业企业技术人员，校企合作的企业方代表全程参与教材内容审核，确保教学内容与真实岗位职责相匹配，并对每个单元“Career Tips（职场建议）”栏目，提出宝贵建议。本教材由于海霞和崔愿玲主编，其中Unit 1由于海霞和崔愿玲共同编写、Unit 2由崔愿玲编写、Unit 3由于海霞编写、Unit 4由刘颖编写、Unit 5由方芳编写、Unit 6由张玉双编写、Unit 7由王茜编写、Unit 8由史思琪编写、Unit 9由程辉编写、Unit 10由常乐编写。本书编写过程中得到有关专家的指导和帮助，在此一并表示感谢。由于编者能力有限，缺点与不足之处在所难免，衷心欢迎专家学者的批评指正和广大师生的改进意见。编 者
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