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| 內容簡介： |
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本土化是跨国公司进入我国市场必须面对的问题。本书从战略、人力、组织、合规、财务、产品、供应链、营销、企业文化、数字化转型等多方面详细讲解了本土化经营。借助来自美、欧、日、韩的几十家知名企业的近100个生动案例阐释了跨国公司在华发展容易陷入的诸多陷阱，并提出了具体解决方案。希望能结构化、系统化、场景化地为读者提供借鉴，提高跨国公司本土化经营的管理有效性和运营效率。《跨国公司在华管理：从战略制定到本土化经营》为在华跨国公司管理者量身订制，也可帮助基层员工了解跨文化经营的特点，还可供有志于海外发展的中国企业管理人员参考。
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| 目錄：
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第1章 战略变革：经营战略本土化
1.1 跨国公司在华发展战略弊病 3
1.1.1 战略生搬硬套，愿景只是“空中楼阁” 3
1.1.2 选址不当，区域定位失策折断飞翔的翅膀 5
1.1.3 战略应变能力差，登不上市场机遇的“顺风车” 7
1.1.4 缺乏国际化视野，机遇“溜走”陷危机 9
1.2 战略纠结：站在思想的“分岔路口”，向左还是向右 10
1.2.1 核心竞争力：复制或者被复制 11
1.2.2 思维差异：心态不同，战略不同 12
1.3 经营之本：灵活性的本土化战略 14
1.3.1 明确目标，针对区域市场制定本土化战略 15
1.3.2 发展阶段变化，战略需及时更新 16
1.3.3 多种本土玩法，加深本土化战略深度 20
第2章 人力资源管理本土化：启用本土人才
2.1 国外人才vs 本土人才 27
2.1.1 沟通障碍：跨文化沟通是绕不过的“雷区” 27
2.1.2 认知不足：国外人才缺乏对区域市场和文化的认知 29
2.1.3 竞争优势：本土人才的天然优势 30
2.2 人力资源本土化的重要举措 32
2.2.1 人才招聘：吸收本土人才 32
2.2.2 员工培训：拒绝本土员工培训的“文化盲区” 35
2.2.3 薪酬管理：对内体现公平性，对外展现竞争力 37
2.2.4 多方发力，完善人力资源本土化战略 39
2.3 本土人才的留任：激励与发展双管齐下 41
2.3.1 打破晋升天花板，打通晋升通道 42
2.3.2 依据企业战略储备本土人才 44
2.3.3 注重发展：给本土人才一个留下的理由 47
第3章 组织架构变革：决策适应区域市场
3.1 僵硬的传统决策模式 53
3.1.1 对本土市场缺乏认知和沟通不畅引发决策双风险 53
3.1.2 效率风险：层层汇报，降低决策效率 55
3.2 组织架构本土化 57
3.2.1 亚太总部迁移，从东京到上海的“迁移记” 57
3.2.2 独立市场独立管理，福特中国战略大升级 58
3.2.3 权力下放：给予本土人才更多权力 60
3.2.4 互联网的扁平化vs 百年老店的“金字塔” 62
第4章 合规管理与危机应对
4.1 政府关系管理 67
4.1.1 战略选择：讲好自己的故事 67
4.1.2 沟通框架：搭建6S 沟通模型 70
4.1.3 规避陷阱：这些“雷区”不可碰 73
4.2 法务与合规管理 74
4.2.1 法务管理诀窍：培养本土法务人才 75
4.2.2 规避合规管理的“红线” 76
4.2.3 搭建完善的合规管理体系 79
4.3 媒体关系管理 81
4.3.1 快速响应，避免舆论发酵 81
4.3.2 给出的结果要有理有据 83
4.3.3 勇于直面问题，勇敢承认错误 85
4.3.4 制定危机公关应对方案 87
第5章 财务管理：防控风险，提高效益
5.1 跨国公司财务管理的难点及对策 93
5.1.1 资金管理：警惕利润陷阱 93
5.1.2 成本管理：破解成本困境 95
5.1.3 汇率风险防范：汇率变动影响现金流量 98
5.1.4 税务筹划：规避税务风险，减少不必要支出 100
5.2 跨国公司财务管理要点解析 102
5.2.1 财务管理模式：分权式、集权式、混合式 102
5.2.2 财务与会计机构是否分别设立 105
5.2.3 设立财务结算中心或财务公司 107
第6章 产品本土化：聚焦于消费者的喜好和需求
6.1 产品“水土不服”，忽视消费者需求 113
6.1.1 照搬国外产品，缺少适应性改变 113
6.1.2 沉浸于往日辉煌，未及时进行产品迭代 115
6.1.3 理念不合，产品难以被接受 116
6.2 产品创新：聚焦区域市场需求 118
6.2.1 聚焦消费者需求，打造本土特色产品 118
6.2.2 基于本土文化进行适应性创新 120
6.2.3 随机而动，不断推陈出新 123
第7章 供应链本土化：选择合适的“纽带”
7.1 找准节点，打通本土供应链各环节 127
7.1.1 寻找研发伙伴，建立本土研发中心 127
7.1.2 寻找零部件供应商，实现采购本土化 129
7.1.3 建设生产基地，实现本地化生产 130
7.1.4 寻找增值服务伙伴，提供更贴心的增值服务 132
7.2 选育结合，加强管理，培养优质供应商 133
7.2.1 供应链管理不等于货源管理 134
7.2.2 多维分析，选择最合适的供应商 136
7.2.3 加强品控，平衡成本与质量 137
7.2.4 绩效考核，打造高水准的供应商队伍 139
第8章 营销推广：制定本土化的营销策略
8.1 营销不对路，深陷无效营销陷阱 145
8.1.1 经营理念与消费者需求不合 145
8.1.2 营销难以突破文化障碍 147
8.1.3 错位营销导致品牌形象受损 149
8.2 营销策略修炼：有定位，有目标 150
8.2.1 锚定营销定位，把握本土化营销方向 150
8.2.2 传统元素释放品牌特色，让品牌越来越有“中国味” 152
8.2.3 营销方式多元化，打造全方位营销矩阵 155
8.3 营销升级：开辟新赛道，提升品牌影响力 158
8.3.1 新产品 新场景，本土化营销不断升级 158
8.3.2 兼并本土知名品牌，实现品牌扩张 162
第9章 企业文化建设：突出文化包容性
9.1 跨国公司企业文化建设障碍 167
9.1.1 外部因素：企业文化与中国文化存在冲突 167
9.1.2 内部因素：多样性的文化存在冲突 168
9.2 加强交流，促进文化融合 170
9.2.1 认同文化差异，进行文化整合 170
9.2.2 统一文化共识，引导员工行为 172
9.3 企业文化有建设，更要有执行 174
9.3.1 以制度实践企业文化 174
9.3.2 以物质文化展现企业文化 176
第10章 调整视角，破解数字化焦虑
10.1 数字化转型的挑战 183
10.1.1 主权归属：服务器及数据难题 183
10.1.2 认知偏差：认为数字化转型等于信息化建设 185
10.1.3 人才困境：数字化人才与需求断层 188
10.2 如何应对数字化转型 196
10.2.1 数字化转型是手段，业务转型是核心 197
10.2.2 多点切入：从数字化生产到数字化营销 199
10.2.3 核心驱动：以创新赋能数字化转型 202
第11章 跨国公司经营对中国企业出海的启示
11.1 出海如何从0 到1 207
11.1.1 拒绝跟风，制定科学策略 207
11.1.2 规避风险，提防合规性的“暗礁” 209
11.1.3 降低难度，选择合适的出海伙伴 211
11.2 借鉴跨国公司经验，开发海外市场 213
11.2.1 寻求共识，跨越文化差异 213
11.2.2 立足之本，本地化经营 214
11.2.3 从海外研发到海外收购，品牌不断扩张 216
11.2.4 愿景描绘，好故事助力品牌腾飞 217
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| 內容試閱：
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自改革开放以来，特别是加入WTO 以来，中国经济逐步与世界接轨。在这过程中，跨国公司作为一支重要的力量，为中国这一巨大市场注入了丰富活力。在为中国经济社会发展做出贡献的同时，各跨国公司也从中国市场获得了举世瞩目的成就与收益。
虽然近年来疫情、国际形势等因素给全球化进程带来挑战，外企在华发展受到一些阻碍，但无论是根据中国官方统计的外资利用情况，还是根据在华主要国际商会的调研结果，跨国公司在华快速发展的势头没有改变。一方面，中国作为全球第二大经济体，在全球经济一体化过程中发挥着越来越重要的作用；另一方面，中国政府一直以来在“外资准入负面清单”“外企国民待遇”“优化外资促进服务”“自贸试验区建设”“开发区改革创新”等方面的努力持续且坚定。中国的大门始终对世界打开。
在这样的时代背景下，早早进入中国市场的老牌跨国公司在享受发展红利的同时，不断根据市场情况调整策略继续做大做强。与之相对的，一些跨国公司过于依赖自身以往管理经验，没能足够重视中国本土特性，或有一些意识却不能持续有效地贯彻执行，最终导致在华发展举步维艰，甚至不得不退出中国市场。当然，还有很多尚未入华的新兴企业仍然跃跃欲试，准备进入中国市场一试身手。那么在外因不变的情况下，什么才是决定跨国公司在华发展成败的内因呢？答案就是“本土化经营”。无论行业，无论体量，无论国籍，纵观在中国成功经营多年的跨国公司，无一不是做足了本土化经营这门功课。他们从战略制定到落地运营都能因地制宜，以“思维全球化，行动本土化”为准则开展本土经营。
笔者曾在北京市政府机关从事产业发展和投资促进工作，有幸调研走访了几十家世界五百强企业总部，跟进推动了很多投资项目谈判落地。此后加入中国互联网、美国硅谷互联网和投资机构等领域的头部机构服务。丰富的经历提供了多元化的视角，广泛的交流积累了鲜活的案例，点滴收集成册，终成此书。
本书对企业管理在跨文化场景下的应用进行了有益探索，希望能给以下读者提供一些参考。
跨文化经营团队的领导者：掌握本土经营要义，规避在中国经营过程中可能的风险。
来华发展的跨国公司总部决策者以及中国业务相关经理人：厘清如何正确进入中国市场， 少走弯路， 顺利搭上中国高速发展的列车。
初入职场者：场景化地了解跨国公司与本土企业的诸多不同，帮助年轻人做好职场规划，做到知己知彼，有的放矢地进行职场沟通与互动。
本书按照企业管理的模块叙事，行文中融入了微软、西门子、飞利浦、沃尔玛、可口可乐等诸多跨国公司案例，生动讲解了本土化经营中破解困境的方法。此外，跨国公司本土化管理的经验也能够为中国企业出海提供借鉴。有实力的中国企业家、管理者，可以运用逆向思维，看清跨国发展路径，做到去粗取精，去伪存真，做强一批懂得如何在海外“本地化”的中国企业。
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