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| 內容簡介： |
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在偌大的保险行业，叶云燕是个奇迹。她拥有一系列耀眼的头衔：政协霞浦县委员会第14和15届委员、厦门市霞浦商会会长、厦门市第十一批拔尖人才。这个年纪轻轻、身姿纤弱的姑娘，是如何从一名普通的小学教师华丽转身，成为金融保险行业一代宗师和无数保险代理人心中的偶像的？20年的从业经历，为她积累了无数的经验和口碑。根植于平安集团的优质平台，叶云燕得以飞速成长，从2005年起稳居平安人寿业绩前三，两次登顶平安高峰会会长。在本书中，叶云燕除了分享个人成长的心路历程，更将自己多年经验倾囊相授：从客户开拓的方法到学习能力的培养，从经营高端客户到管理千人团队。她的成功源于对事业的热爱，更在于出色的个人管理能力：?发现需求 ?快速学习 ?持续投入 ?保持专业 ?影响他人对千万销售人和创业者来说，这是一次深度营销的面授课程，是一个自我精进的过程。这是优秀保险人多年累积的经验宝典，更是不可多得的销售圣经。
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| 目錄：
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推荐序一 极致服务是一种修行 V推荐序二 每一位创业者都应该向叶云燕学习 VII第1 章 创新者的市场：拥抱竞争 001保险市场的大数据：700 万代理人 003“三个说明产品的机会，就会有一个成交机会” 007最难卖的商品：不需要时购买，需要时使用 012建设同理心：跟每个产品谈一场恋爱 016对抗“旋涡”：做保险怎么了？ 020第2 章 代理人创业时代 025天才的两个象限：亲和力和企图心 027不怀疑的推销员：听话照做 033代理人就是创业者 038古训今用：苦难是一种资本 043一辈子做好一件事 047第3 章 跃迁学习：成为技术高手 053提高“挫折商” 055画一幅客户关系图 060确定自己的里程碑事件 064刻意练习：搭建自己的学习区 069细节：仪式感和归属感 074第4 章 互联网社交下的主顾开拓 079如何进入精英圈 081重启你的“社交商” 086做那个不断制造惊喜的人 090社群化生存：把社交媒体用好、用尽、用巧 094开拓高端客户：成为天使投资人 098第5 章 一份合格的寿险说明书 103入门的三件法宝 105愉悦营销法则 109“境界”背后是专业 114成为一个有价值的人 119从保险代理人到财富管家 123第6 章 人的品牌 127掌握通行规则才是真理 129“第一”意味着能力和说服力 133让一万人为你鼓掌 138谦卑是最好的姿态 143个人品牌方法论 147第7 章 高效服务：客户永远比你有耐心 153像机器一样完成标准动作 155让助理们强大，你就高效了 160一定要留在市场一线 165如何成为客户的亲人 170服务体系升级法则 175第8 章 大单成交的秘密 179成为量身定制的高手 181拿下高端客户：从卖“服务”到“卖筹划” 186回归初心：让客户发现产品的价值 192向前一步：最后的购买决定由客户来做 197签单之后：保单检视的价值 202第9 章 重新定义职业尊严：保险是最大的慈善 207用爱心活动开拓客户 209善举成就亿元保单 213互联网时代的客户体验：成为叶校长 217认知职业尊严和价值感 222保险是先进的社会制度：“自助”与“他助” 227第10 章 复制团队：叶云燕的方法论 231品牌优势：让自己成为团队学习的平台 233持续增员：做到大而强 238平民式高端客户开发模式 243代理人要具有互联网思维 248黄金时代已真正到来 253尾 声 257后 记 261附 录 叶云燕高效服务笔记 265
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