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1. 丛书概况
“智慧社区精细化治理丛书”为2020年度上海文化发展基金会图书出版专项基金项目。丛书包括5分册：《智慧社区导论》《智慧社区应用场景与典型案例》为综合性的内容，分别包括智慧社区的一般性论述，以及主要应用场景和案例；《智慧社区物联网系统》《智慧社区大数据》《人工智能赋能智慧社区》则分别围绕物联网、大数据和人工智能赋能应用展开。
2.丛书特色
（1）在全面推进城市数字化转型战略指导下，丛书聚焦“精细化”和“创新治理”主题，为社区注“智”，为城市赋“能”，彰显了具有中国特色、时代特征、制度优势的城镇化发展之路。
（2）丛书是国内少有的对城市智慧社区精细化、标准化、规范化建设与治理进行系统阐述的专业书籍，具有较强的引领性、智慧能动性和针对性。
3.阅读温馨提示
读者可以阅读全套5分册，进行综合、系统的学习，从而对“智慧社区”有一个全方位的了解；也可以根据工作需要和专业背景只选择某一分册阅读，掌握智慧社区规划和建设的某一专项内容和某一种专业技术方法。
读者对象：政府相关管理部门、社区工作者、智慧社区研究者和相关企业技术人员；高等院校智慧城市、社区治理、公共管理、电子政
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| 內容簡介： |
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“智慧社区精细化治理丛书”是对城市智慧社区的精细化、标准化、规范化建设与治理进行系统阐述的专业书籍。本书着重介绍智慧社区的主要应用场景和相关案例，共分为5章：第1章作为全书的支撑与铺垫，探讨了智慧社区应用场景的理论基础、发展背景、分类及构建策略；第2～5章则基于智慧社区的空间维度和活动维度，融合典型案例，分别展示和分析了智慧社区管理与公共服务应用场景、智能化小区管理应用场景、便利化生活服务应用场景以及智能化家居生活应用场景。
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| 關於作者： |
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丛书主编及本书作者韩新，特聘研究员，同济大学上海防灾救灾研究所副所长，中国消防协会理事、上海市消防协会常务理事，中国建筑学会建筑防火综合技术分会理事，中国运筹学会可靠性专业委员会委员，应急管理部消防救援局特约研究员。主要从事城市公共安全、城市精细化治理、数字孪生技术及人工智能赋能社区管理等方面研究工作。获国家科技进步奖三等奖1项，省部级科技进步奖一等奖2项、二等奖3项、三等奖5项。
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| 目錄：
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第1章概论1
1.1场景与场景理论概述2
1.1.1场景概念由来2
1.1.2场景理论简析4
1.1.3数字化时代下的场景概念10
1.2人工智能应用场景12
1.2.1人工智能应用场景发展概述13
1.2.2人工智能应用场景主要特征14
1.2.3人工智能应用场景构建策略16
1.3智慧社区应用场景19
1.3.1智慧社区发展背景19
1.3.2智慧社区应用场景分类22
1.3.3智慧社区应用场景建设策略26
第2章信息化社区管理与公共服务应用场景29
2.1社区管理与公共服务智能化发展30
2.1.1城市社区网格化管理30
2.1.2社区管理与公共服务信息化基础35
2.1.3社区管理与公共服务智能化路径37
2.2上海市长宁区北新泾街道智慧社区应用场景41
2.2.1总体进展41
2.2.2智能“乐爱家”46
2.2.3数字化法治宣传播控平台54
2.2.4智慧型残疾人综合服务中心56
2.2.5智能综合为老服务中心65
第3章智能化小区管理应用场景71
3.1小区“无感出入”72
3.1.1小区智慧通行的“无感”管理72
3.1.2智慧人行让归家之路更便捷76
3.1.3智慧车行让出行畅通无忧78
3.2小区智能交通82
3.2.1小区安全出行82
3.2.2小区无人驾驶车辆85
3.2.3社区出行即服务86
3.3生活垃圾分类智能管理89
3.4小区智能安防91
第4章便利化生活服务应用场景95
4.1互动式社区信息服务96
4.1.1社区信息服务现状简析96
4.1.2互动式社区信息服务APP98
4.2社区智能交付服务106
4.2.1社区智能快递柜107
4.2.2社区智能取餐柜109
4.2.3社区智能换电站110
4.3社区智能食堂112
第5章智能化家居生活应用场景115
5.1智能家居主要特点116
5.1.1智能家居设备主要特性116
5.1.2智能家居及其发展118
5.1.3智能家居支撑技术119
5.1.4“6S”智能家居系统121
5.2智能生活体验与智能家居系统123
5.2.1智能生活设想体验123
5.2.2智能家居系统分类124
5.3智能家居生活场景构建127
5.3.1家庭设备智能管控127
5.3.2家庭安全智能防范131
参考文献135
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| 內容試閱：
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城市社区是城市的基本单元，是人民群众赖以生存的生活和精神家园。大力推进城市社区建设，充分发挥社区在发展经济、繁荣城市、稳定社会、服务群众中的重要作用，不仅是提升城市竞争力、增强城市亲和力、塑造城市个性魅力、提高城市综合实力的重要途径，也是新形势下实现城市现代化的必然要求。
近年来，中国普遍开展智慧城市建设。发展智慧城市的核心理念是以人为本，提供智能化便民服务，让数据多跑路，让办事群众少跑腿，将“智慧”概念渗透到城市的各个领域，如智慧交通、智慧城管、智慧医疗、智慧环保、智慧社区等，使公共服务完备化、公共治理系统化、人民生活便利化，不断提高城市居民的幸福感。社区作为智慧城市的基本构成模块，各级政府都在积极加快推进“智慧社区”建设，以切实解决社区信息收集渠道相对落后、缺少综合服务方式、缺乏现代科技支撑力度等问题，最大程度发挥城市社区自身所具有的服务于民的基础管理作用。
当前，全面推进城市数字化转型已成为中国各大城市主动服务新发展格局的重要战略。从“城市是生命体、有机体”的全局出发，用数字化方式创造性解决智慧社区建设和发展难题的需求日益加大。但目前人们对智慧社区的理解和认识尚不统一，社区精细化治理的技术仍不成熟，规划和建设数字化转型背景下智慧社区的系统方法一直在探索研究中。特别是，面对2020年年初突如其来的新冠肺炎疫情，以人工智能、大数据、云计算等为核心制定的一系列精细化科学应对方案，积极助力社区的疫情防控，成为此次严重公共卫生危机事件阻击战中的亮点。为了满足和促进社区全方位发展需要，在上海市科委科研项目“人工智能赋能智慧社区综合管理平台关键技术研究及示范（项目编号： 19dz1209600）”支持下，我们策划出版了这套“智慧社区精细化治理丛书”，旨在总结国内外智慧社区的建设经验，顺应智慧城市发展规律，积极探索智慧社区“整体性转变、全方位赋能、革命性重塑”的创新理念，回应人们对美好生活的新期待。
本丛书系统介绍了智慧社区的基本概念，国内外智慧社区基本情况和发展趋势，物联网、大数据、人工智能在智慧社区构建过程中的技术体系和技术要点，并通过应用场景和具体案例进行了展示和说明。丛书体现了智慧社区建设理念的更新和转变，探讨了精细化治理在智慧社区中的创新应用模式，展望了未来智慧社区的发展策略和愿景，相信对积极推进中国智慧城市健康发展、全面提升城市治理体系和治理能力现代化水平、创造人民城市数字化美好生活体验，具有很好的参考价值和借鉴作用。
本丛书包括5分册： 由同济大学韩新等编著的《智慧社区导论》《智慧社区应用场景与典型案例》为综合性的内容，前者为智慧社区的一般性论述，后者着重介绍智慧社区的主要应用场景和相关案例；由同济大学丛北华编著的《智慧社区物联网系统》、公安部第三研究所周晓芳等编著的《智慧社区大数据》和上海海事大学王维莉等编著的《人工智能赋能智慧社区》则分别围绕物联网、大数据和人工智能赋能应用展开。
对于本丛书，读者可以阅读全套5分册，进行综合、系统的学习，从而对智慧社区有一个全方位的了解；也可以根据工作需要和专业背景只选择某一分册阅读，掌握智慧社区规划和建设的某一专项内容和某一种专业技术方法。本丛书阅读对象主要是从事社区治理和人工智能相关工作的技术人员，高等院校、科研院所相关专业和领域的教师、学生、研究者也可以将其作为参考书；本丛书对政府管理人员了解智慧社区基本知识及其管理工作也会有一定帮助。
在本丛书编写过程中，作者收集了国内外相关领域的大量资料，参考了新加坡、日本、美国和欧洲一些国家以及中国台湾和香港地区的先进经验，总结了中国智慧社区建设的丰富实践，采纳了人工智能领域和城市治理领域的最新研究成果。同时得到了林伟教授、丁健青教授、曹先艳博士等专家以及融创中国控股有限公司等单位的大力帮助，他们提供了相关领域的研究成果和案例、审阅了文稿，并提出了宝贵的意见和建议，在此一并致谢。
由于本丛书篇幅较大，跨越多个学科和门类，且人工智能相关前沿技术还在探索发展中，加之作者水平有限，不足及疏漏的地方在所难免，敬请读者批评指正。韩新同济大学2021年8月前言前言
以互联网、大数据、云计算、5G、人工智能、区块链为代表的新一代信息技术正在加速推进，对经济社会的发展带来了深刻变革。社区作为政府治理、社会调节和居民自治的良性互动载体，是一个城市的神经末梢，也是提升民生服务质量和效率的重要途径。以精准化服务、精细化管理、精致化生活为导向，借助数字化、信息化手段发布和传递，通过打造信息畅通、管理有序、服务完善、民生与人际关系和谐的智慧社区应用场景，对于提高政府办事效率和服务能力、不断提升城市治理体系和治理能力现代化水平、破解城市精细化管理难题，具有重要的现实意义。
为推动智慧社区建设，中国先后出台了一系列鼓励政策。2020年7月，住建部在《智慧社区建设规范（征求意见稿）》中对智慧社区系统的建设，包括基础设施、综合服务平台、社区应用、社区治理与公共服务、安全与运维保障等方面，提出了相应的规范和要求。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》也明确提出了有关智慧社区数字化应用场景的规划及建设目标。智慧社区应用场景是指应用现代信息技术，依托智慧社区平台开展群众工作，具备开放、协同、共建、智能、共享、互动等特征的新型基层社会治理信息化系统。因此，在规划设计智慧社区应用场景时，既要在宏观上注重体现其管理功能、服务功能、参与功能和协调功能，又要在微观上使智慧社区服务涵盖智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院、家庭护理、个人健康等个性化服务领域。
推进智慧社区应用场景建设，应依托社区数字化平台和线下社区服务机构，构建便民惠民智慧服务圈，提供线上线下相融合的社区生活服务、社区治理及公共服务、智能小区服务。通过发展数字家庭，丰富广大社区居民的数字生活体验；通过强化社区居民的数字技能教育和培训，普及提升公民数字素养；通过加快信息无障碍建设，帮助老年人、残疾人等共享数字生活。借助于各类智慧社区应用场景的有效运行，使智慧社区既是资源高效配置的“社会综合体”，又是宜居宜业的“生活共同体”，也是智慧绿色低碳的“有机生命体”。本书结合各类典型案例，重点展示能够为社区居民提供智能化和高品质服务的应用场景主要特性，以期为智慧社区应用场景的健康发展提供借鉴。
全书共分为5章： 第1章概论，通过分析场景概念、场景理论、数字化时代下场景和人工智能应用场景各自的主要特点，为构建智慧社区应用场景提供理论基础；第2章简要阐述了社区管理与公共服务的智能化发展进展，重点展示了上海市长宁区北新泾街道在智慧社区建设方面和社区管理与公共服务相关联的应用场景；第3章从“无感出入”、智能交通、生活垃圾分类智能管理以及智能安防四个方面，具体描绘了具有智慧生活舒适度和满意度的智能化小区管理应用场景；第4章着重介绍了基于APP的智慧社区互动式社区信息服务新方法，分享了以智能快递柜、智能取餐柜、智能换电站和智能食堂等为核心设施的便利化生活服务应用场景；第5章探讨了智能家居的主要特性及其发展趋势，依据智能家居系统，构想了智能生活的一整天体验，构建了智能化家居生活应用场景。
本书由同济大学韩新主要编著和统稿，参编人员包括上海防灾救灾研究所马梦菲和融创中国控股有限公司时宇。本书编者先后承担了上海市科委“人工智能赋能智慧社区综合管理平台关键技术研究及示范”等多个科研项目，书中有关章节也引用了这些项目的相关成果，同时也参考和借鉴了诸多同行的著作和研究成果。在本书编写过程中，得到了同济大学丛北华，公安部第三研究所周晓芳，上海海事大学王维莉，以及融创中国控股有限公司黄凤彬、冯冰洋、雷琰、房彦锋的鼎力支持和热心帮助。至此书稿即将付梓之际，本书编者谨向审稿人以及所有在撰写过程中给予支持的个人和单位致以衷心的感谢！
本书在编写过程中得到了相关专家的指导和丛书组织单位上海科学技术出版社的帮助，由于编者水平所限，书中难免存在不足之处，敬请读者批评指正。
韩新2022年2月
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