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| 內容簡介： |
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本书是职业院校汽车专业的创新教材， 基于工作过程， 以“ 项目*任务” 的方式组织内容， 融入课程思政， 实现汽车配件管理与营销职业能力的培养和职业精神的塑造， 符合教学过程的实际应用。全书共分为\ 个学习项目， 计：! 个学习任务， 内容包括汽车配件采购管理、汽车配件仓储管理、汽车配件销售管理和汽车配件售后服务管理。本书内容翔实、结构清晰， 可作为高职高专院校汽车相关专业的专业课教材， 也可作为相关行业的岗位培训教材和汽车配件管理人员的自学用书。本书配有电子课件、微课、动画、试题及答案。读者可通过手机扫描书中二维码观看视频和动画。为方便教学， 凡选用本书作为授课教材的教师均可登录www.cmpedu.com以教师身份注册、免费下载试题和电子课件。
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| 目錄：
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目 录编写说明前言二维码索引项目一 汽车配件采购管理任务1 汽车配件需求预测任务2 汽车配件编号查询、采购及库存管理任务3 汽车配件质量鉴别项目二 汽车配件仓储管理任务1 汽车配件入库任务2 汽车配件保管任务3 汽车配件养护与安全管理任务4 汽车配件出库任务5 汽车配件盘点项目三 汽车配件销售管理任务1 汽车配件日常销售任务2 汽车配件推销模式应用项目四 汽车配件售后服务管理任务1 客户关系管理任务2 汽车配件索赔管理附录 合作企业仓储管理作业SOP参考文献
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| 內容試閱：
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前 言为深入贯彻落实国务院在《国家职业教育改革实施方案》第九条中提出“建设一大批校企‘双元’合作开发的国家规划教材”的要求，深化“三教”改革，我们通过校企合作开发了新能源汽车技术专业的工学结合特色教材。本书根据新能源汽车检测与维修技术专业教学标准、新能源汽车检测与维修技术专业人才培养方案，结合“1+X”职业技能等级证书标准确定教学目标；以《高等学校课程思政建设指导纲要》为指导，以立德树人为根本，确定育人目标；从岗位需求出发，以典型工作任务为载体，基于工作过程、以“项目+任务”的方式组织内容，构建课程内容框架，实现素质目标、知识目标、能力目标的培养，力争达到最佳的教学效果。本书为校企合作开发的教材，采用任务驱动的编写，每个项目由若干个任务组成，每个任务的重难点问题配有数字资源，并且附有合作企业按照主机厂要求制订的各项业务活动的标准作业程序。本书开发的与教学内容配套的教学资源，能够满足教师线上、线下混合式教学的需要，配套资源同时上传至相关线上平台，可随时下载，也可以满足学生在线自主学习课程的需要。本书由哈尔滨职业技术学院刘颖任主编，陈锐和马玉蕾任副主编，哈尔滨华通丰田汽车服务有限公司零件供应中心宋春雨、王关宇、王聪参加编写，编写分工如下：项目一、项目三和项目二中的任务3由刘颖编写；项目二中的任务1和项目四由陈锐编写，项目二中的任务2和任务5由马玉蕾编写，项目二中的任务4由宋春雨编写；附录由王关宇和王聪编写，本书由哈尔滨职业技术学院于星胜主审。本书在编写过程中，得到了哈尔滨华通丰田汽车服务有限公司零件供应中心，哈尔滨华通集团、哈尔滨新里程汽车维修站等合作企业的大力支持，得到哈尔滨职业技术学院孙百鸣、杜丽萍、徐翠娟、李敏、张敏等各位老师的指导，在此深表感谢。由于编者的能力和水平有限，书中难免有不妥或错误之处，敬请广大读者和同行提出宝贵意见（发送至420673631@qq.com），以便不断完善。 编 者
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