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| 內容簡介： |
本书聚焦于探讨新一代信息技术(互联网、大数据、人工智能、物联网、5C等)的商业化应用推动下的营销战略变革。本书提出了一个从营销环境变革、营销能力变革与营销组织变革三方面考察新一代信息技术如何影响企业营销战略的分析框架。
面对营销科技推动的营销环境变革，企业应当立足于营销生态系统，采用开放式营销的心态来思考当下的营销决策，构思未来的营销战略创新。在营销能力变革方面，企业应当培育管理双边或多边顾客的能力以及数字时代的营销数据合规能力。营销组织变革要求企业重新思考数字时代的营销基础设施，包括营销业务数据平台、营销数据协同技术以及营销组织的数字领导力等。
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| 目錄：
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第一章信息技术与营销战略变革
第一节新一代信息技术的营销应用
一、新一代信息技术推动营销变革
二、两类研究视角
三、本章分析框架
第二节 营销外部环境变革
一、技术动荡.
二、市场动荡
三、竞争强度
第三节 营销能力变革
一、市场感知能力多样化
二、顾客连接能力精准化
三、品牌资产管理能力多元化
四、营销计划与执行能力敏捷化
五、营销组合运用能力数字化第四节营销组织架构变革
一、组织内部结构
二、营销绩效度量
三、控制和激励机制
第五节 营销活动变革启示
一、增强市场预测活动的前瞻性和精准性
二、适配未来技术环境，调整营销战略
三、优化营销环境、营销能力与组织架构之间的动态匹配关系
四、激活员工与组织利用数字资源创造新价值的行为
五、构建数据驱动的营销绩效核查体系
六、建立针对信息技术资源的吸引机制
七、制订系统化和智能化的资源管理方案
第二章 开放式营销
第一节 营销科技
一、营销科技业的快速发展
二、营销科技的分类
三、营销科技的应用
第二节 营销生态系统
一、营销生态系统的提出
二、营销环境视角
三、营销战略视角
……
第三章 平台企业的顾客管理
第四章 营销的数据合规
第五章 数字时代的营销基础设施
附录
参考文献
后记
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