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| 編輯推薦： |
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班主任基本功培训参考用书聚焦班主任职业发展的十种真实困境，提供针对性的帮助与建议案例呈现与专家分析密切结合，在阅读中吸取实践智慧与理论滋养
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| 內容簡介： |
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《班级人际关系出现矛盾怎么办？》一书是丛书“我该怎么办？——班主任工作疑难问题解决方略”中的一册。本书针对班主任在班级人际关系处理方面经常遇到的10种疑难问题展开分析，包括“难以走进学生心灵，怎么办？”“掌握不好与学生交往的尺度，怎么办？”“遇到学生挑衅，怎么办？”“学生之间出现歧视行为，怎么办？”“个别学生只能表扬不能批评，怎么办？”“个别学生不善与同伴交往，怎么办？”“学生热衷网络交友，怎么办？”“学生异性交往缺乏自我保护意识，怎么办？”“学生与科任教师关系紧张，怎么办？”“科任教师不配合班主任工作，怎么办？”，既有优秀班主任精彩鲜活的实践妙招，又有教育专家高屋建瓴的理论引领。阅读本书，可以助力班主任迅速建立良好的班级人际关系，使班级建设快速走向正轨。
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| 目錄：
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1.难以走进学生心灵，怎么办 / 1
走进学生心灵，真的如此重要吗 / 2走进学生心灵，为何那么难 / 5
小贴士
“真心话”小调查 / 8走进学生心灵，要注重方法策略 / 9
专家视点
让学生始终体验到自己的尊严感 / 18
2.掌握不好与学生交往的尺度，怎么办 / 23
坚持原则，严慈相济 / 24
小贴士
与异性学生交往四原则 / 38遭遇师生“绯闻”，请理智 / 40
特别推荐
师生交往必须处理好“六个关系” / 43
专家视点
教师与学生交往的智慧 / 47
3.遇到学生挑衅，怎么办 / 51
学生挑衅，背后根源其实并不复杂 / 52面对挑衅，教师应遵循的处理原则 / 55
专家视点
冷静理性地应对学生挑衅 / 68
4.学生之间出现歧视行为，怎么办 / 75
探究成因：复杂心理致使歧视滋生 / 76解决策略一：身体力行，师者先做表率 / 78解决策略二：提前预案，防歧视于未然 / 80解决策略三：追本求源，树“受歧者”自信 / 82解决策略四：教育疏导 ， 促“歧视者”自省 / 84特别提示：警惕歧视背后的“隐性歧视” / 86
专家视点
墙，推倒了就是桥 / 89
5.个别学生只能表扬不能批评，怎么办 / 97
正视：表扬要有边界 / 98批评，应以生为本 / 100
专家视点
在“文雅与野性”的文明中建构强韧的自我 / 112
6.个别学生不善与同伴交往，怎么办 / 119
美言美行，人际交往不是难关 / 120关心关注，交往“无助”不复存在 / 122贴近走近，助孩子走出封闭 / 124同班同伴，集体氛围不容忽视 / 129
小贴士
同学交往的原则与技巧 / 132
专家视点
让学生学会交往 / 133
7.学生热衷网络交友，怎么办 / 143
客观认识网络交友的性质与利弊 / 144正向引导，介绍功能 / 146
专家视点
消解神秘，去除幻想
——青少年网络交往引导的关键 / 159
8.学生异性交往缺乏自我保护意识，怎么办 / 167
男孩女孩，为何变成“痴小孩” / 168花季少年，你的青春谁做主 /169健康交往，不必“假装不理不睬” / 175
专家视点
守好底线，勇敢说不 / 178
9.学生与科任教师关系紧张，怎么办 / 185
学生：误会使然，引发关系紧张 / 186教师：不慎言行，导致关系紧张 / 188双方：缺乏理解，紧张关系升级 / 189调和关系：理解信任是重点 / 192
小贴士
处理关系紧张的“六不要” / 199
专家视点
论班主任领导力的实现
——基于对班主任、学生与科任教师关系的思考 / 201
10.科任教师不配合班主任工作，怎么办 / 211
正视问题，查找问题根源 / 212协调支持，形成教育合力 / 214积极沟通，共谋班级发展 / 225
专家视点
集思广益，结成班级建设共同体
——班主任与科任教师携手共促学生发展的三点建议 / 231
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