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| 編輯推薦： |
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本书结合新冠病毒这一突发公共事件下的食品和生活用品的超市直配和生活社区团购、药品电商平台的兴起等实际行业动态，模拟第三方物流通过仓配业务与客户深度合作，完成城市末端仓配的仓库布局分析、数据分析、仓储作业管理、分拣配送作业管理和应急物流管理等仓配中心运营实务。本书适合从事仓配中心系统设计和管理运作研究的专业技术人员参考，也可作为高校物流专业本科生、研究生的学习参考书，对仓配企业、物流科研人员也具有参考价值。
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| 關於作者： |
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刘乙，北京物资学院物流学院供应链管理专业教师、物流系统与技术实验教学示范中心教师。研究方向为供应链物流管理、专业实验教学改革。曾发表多篇核心期刊论文、教改论文，主持并参与多项教改项目、多门物流系统与技术实验教学示范中心课程的开发与研究。
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| 目錄：
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目录
章仓储与配送1
任务1仓储分拣设备2
任务2软件系统环境13
第二章仓配中心设施规划实务30
任务1仓配中心布局及设备认知32
任务2物流设备的选择35
任务3入库货物的分拨40
第三章仓配中心仓储实务47
任务1存储单元设备准备49
任务2储位编码50
任务3存储单位SKU的设定52
任务4入库储位分配53
任务5入库方案57
第四章仓配中心客户关系管理实务76
任务1客户利润统计分析78
任务2客户评价指标体系建立78
任务3客户评价79
任务4客户优先级排序80
第五章仓配中心配送实务98
任务1销售量预测104
任务2补货方案118
任务3客户出库订单处理120
任务4AGV拣选系统的拣货口分配127
任务5出库方案131
参考文献156
作者简介157
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| 內容試閱：
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前言
2020年年初，中国仓储与配送协会调查研究了新冠肺炎疫情对仓储配送企业当下的影响，进而分析预判疫情对全国仓配行业未来发展的影响，并形成了《新冠肺炎疫情对仓配业影响及企业应对策略调查分析报告》。该报告指出：从短期看，疫情对仓配企业的现金流和利润影响较大，部分企业面临较大困难，资金储备充足的企业或许可以扛过这次疫情；从长期看，疫情对仓配行业发展影响不大。尤为重要的是，此次疫情大大加速了社区团购与直供直配模式的发展，让更多的企业意识到了自身的短板与问题，认清了互联网平台发展的必要性和紧迫性，坚定了仓配行业标准化、数字化和智慧化的发展方向。
本书基于“物流系统与技术实验教学示范中心”的物流系统，结合应用型本科人才培养目标，从仓储与配送实务出发，全面阐述仓配系统的运行设计和优化。结合突发公共事件情况下，食品和生活用品的超市直配与生活社区团购、药品电商平台的兴起等实际行业动态，模拟第三方物流通过仓配业务与客户深度合作，完成城市末端仓配的仓库布局分析、设备选型、需求预测、客户关系管理、数据分析、仓储作业管理、分拣配送作业管理和应急物流管理等仓配中心运营实务。
本书分为五章：章全面介绍“物流系统与技术实验教学示范中心”仓储分拣设备的类型、特点和应用条件，以及“物流系统与技术实验教学示范中心”软件系统的构成；第二章分别从仓配中心布局、仓配中心设备认知、物流设备的选择等方面，完成对仓配系统的认知和仓库规划与优化；第三章通过到货入库实务，分别从入库策略、仓储储位规划、SKU设定等方面，介绍仓配系统规划管理的相关内容；第四章通过对物流客户的数据分析、综合评价和分级管理实务，分别从物流客户基本识别、物流客户分级及运作、客户档案数据的基本内容，以及客户数据库的建设与分析利用等方面，介绍物流客户关系管理的相关原理及方法；第五章通过拣货配送出库实务，先结合市场需求预测为应急物流制订合理的备货策略，后分别从订单处理、订单指派、拣货策略等方面，介绍仓配系统补货、配送出库等相关知识和基本方法。
全书灵活运用任务驱动的方式，结合突发公共事件，构建城市末端仓配中心系统，设计仿真仓配中心系统相关实务，通过真实的行业数据，引导、帮助学生在完成任务的过程中，通过科学的数据分析方法，优化仓配系统的布局和设备选型；对货物进行物动量分析，实现系统平台与中心硬件的有机结合；结合数据为待出库货物进行储位规划，进一步合理优化仓配作业管理；根据客户档案数据建立物流客户评价指标体系，划分客户级别，制订有针对性的物流客户关系管理策略；对设定的销售周期进行货品市场需求预测，实现新冠肺炎疫情影响下的应急物流备货；结合客户管理和订单需求，确定合理的订单指派和拣货策略，保证订单完成率……探索提升突发公共事件后仓配中心的物流效力，并深化其标准化、数字化和智慧化的发展方向。
本书可供从事仓配中心系统设计和管理运作研究的专业技术人员参考，也可作为高校物流专业本科生、研究生的参考书，对仓储企业、配送企业、物流科研人员、物流管理人员和物流运作人员也具有较高的参考价值和实用价值。
本书在写作过程中借鉴了国内外大量的著作、期刊等，吸收和援用了国内外学者的研究成果。在此特别感谢为本书付出辛勤劳作的同人，感谢北京物资学院物流学院姜旭教授对本书的指导和帮助。
鉴于作者水平有限，不足之处在所难免，恳请读者不吝赐教。
刘乙
2021年9月
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