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| 內容簡介： |
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生活中处处存在公关，只要有人的地方就有公关。无论是个体形象塑造、企业品牌推广还是政府形象宣传，都要有效利用公关手段。本书介绍和研究了社会组织和个人如何运用信息传播手段，创造良好的社会关系环境，与公众保持良好的关系，以求得生存和发展。既引经据典、内容深刻，又案例丰富，囊括社会热点话题。无论是专业公关公司、营销机构从业人员，企业公关、品牌及营销等部门管理者和工作人员，还是新闻传播、市场营销、公共管理、广告相关专业高校学生，都能从中深受启发。
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| 目錄：
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章 公共关系的前世今生
节 公共关系的缘起及演变
第二节 公共关系的基本概念
第三节 公共关系的原理基础
第四节 案例分析
第二章 公共关系与新兴理念
节 理论概述
第二节 案例分析
第三节 本章小结
第三章 公共关系与新兴技术
节 理论概述
第二节 案例分析
第三节 本章小结
第四章 公共关系与新兴市场
节 理论概述
第二节 案例分析
第三节 本章小结
第五章 公共关系与形象塑造
节 理论概述
第二节 案例分析
第三节 本章小结
第六章 公共关系与危机管理
节 理论概述
第二节 案例分析
第三节 本章小结
第七章 公共关系与营销传播
节 理论概述
第二节 案例分析
第三节 本章小结
第八章 “讲好杭州故事”公关策划作品
附录 2020年金旗奖获奖案例精选
后记
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