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內容簡介: |
本书是作者通过大量企业调研,基于当前企业基层管理者亟需解决的需求,为企业基层新晋管理者或成熟管理者量身定制的培训教材。本书以“问题导向、目标导向”为出发点,致力于设计实战落地的内容,实用有效的管理工具,用大量丰富案例分析,帮助企业基层管理者顺利完成从“专业技术骨干”到“团队贡献者”的角色转变,掌握管理技能,提升管理水平,解决他们在管理现实中的存在的困惑和问题。本书内容包括管理者角色认知和行为转变;教练式辅导;教练式沟通三个的管理知识和技能。本书采用了国际流行的埃里克森教练技术,用通俗易懂的语言和真实管理场景中采集的生动案例,来帮助管理者掌握管理底层逻辑,完成心智模式的改变,是基层管理者的管理工具,也可以作为企业中层管理者和培训师的参考书籍。另外,本书作者还为本书录制了系列微课,将与教材配套出版,可以辅助读者自学本书内容,提升学习效率和效果。
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關於作者: |
曾向英,北京市物资党校 北京市商业学校 副教授、北京祥龙大学培训部主任,毕业于北京工商大学,管理学硕士,有26年成人教育、企业和社会培训工作经验,有多年在经济管理相关专业丰富的培训和授课经历,也参与了北京市及所属上级北京祥龙资产经营有限公司的很多重大课题项目的研究,具有非常强的实战研究能力。曾帮助祥龙出租撰写了《祥龙约租车项目可行性分析报告》并助力祥龙出租顺利成为北京市个拿到约租车项目的国企出租公司之一。曾参与祥龙公司十三五规划的调研和规划编制,并作为主撰稿人承担了祥龙公司十三五规划的撰写并得到公司领导的高度认可。2016年至今,曾向英负责祥龙公司企业大学的培训及建设工作,她曾参与清华组织的“组织学习技术专家高级研修班”并顺利通过国外专家认证。她学以致用,将组织学习技术应用于工作中,四年来,她带领团队策划设计几百个培训项目,培训上万人次,不断开拓创新,以实战落地的培训内容,丰富多彩的培训形式,帮助祥龙公司战略落地、文化传承和品牌发展,得到祥龙公司领导和学员的高度认可和好评。曾向英在《中国培训》《培训》杂志发表多篇论文,她带领团队打造的“关键岗位特训营”、“体验传统艺术,传承中华文化”两个培训项目获得北京市终身学习品牌项目;一篇参编课题《国企三三制培训模式》获得北京市教学成果一等奖;一篇主持课题《企业学习需求诊断与岗位胜任力研究——北京祥龙大学实践探索》获得北京市成教学会2018优秀教科研成果一等奖。2019年5月作为特邀嘉宾出席培训杂志主办的第十五届培训行业人才发展论坛并做主题分享。
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