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| 編輯推薦： |
1.前瞻性：充分考虑了本课程的国际、国内发展趋势，调整了已经过时的旧教材体系，采用与国外发达国家同步的知识体系，并充分注重中国信息系统学科发展的独特性和已有的知识积累，从而保证该教材体系在理论上的先进性和应用方向上的正确性。
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| 內容簡介： |
本书共9章，分别从ERP用户、咨询顾问、开发商、监理等视角阐述企业成功实施ERP项目的过程和方法。相较于第1版，第3版增加了数字经济时代ERP的新特点及未来发展趋势等内容，以追踪其发展态势。并且本书每章都提供了微课视频，以帮助读者更有针对性地学习。具体来说，第1章概述了ERP的概念与功能、ERP理论的发展历程、国内外主要ERP产品及其开发商、我国ERP的应用状况，以及ERP的未来发展趋势。第2章阐述了ERP的基本原理，即按照企业内部物资流、资金流组织企业信息管理流程，从企业的销售与预测开始，制订主生产计划、能力需求计划和物料需求计划，并进行采购、库存、仓库及车间生产管理，后以财务管理来反映企业的经营成果。第3章介绍了ERP系统的业务集成，主要介绍企业外部的可独立执行的信息系统及其与ERP系统的集成关系。第4章～第8章以成功实施ERP项目为例，分析了ERP项目的实施与运行、不同角色的职责及工作方法等。第9章设计了一个ERP综合实验，讲解了总体实验设计、ERP沙盘模拟对抗演练、ERP软件流程操作及ERP情境教学等内容。除第9章外，本书每章开头都列出了学习目标并提供了导入案例，每章末尾均附相关习题。
本书配有PPT课件、教学大纲、电子教案、课后习题答案、模拟试卷及答案等教学资源，用书老师可在人邮教育社区免费下载使用。
本书可以作为高等院校经济管理类专业相关课程的教材或参考书，也可以作为相关从业人员的自学用书。
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| 關於作者： |
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黄卫东，南京邮电大学管理学院教授，博导。江苏省“十三五”重点建设学科“管理科学与工程”学科带头人、江苏省品牌专业“工商管理”负责人， 江苏省教育厅重点研究基地“信息产业融合创新与应急管理研究中心”负责人，首批一流课程“基于移动互联网用户管理的运营设计与决策虚拟仿真实验”负责人，江苏省精品课程《企业资源计划》课程负责人，江苏省一流课程《企业资源规划》课程负责人。获江苏省哲学社会科学优秀成果二等奖1次，三等奖2次。获江苏省科协优秀软科学成果一等奖1次，获江苏省应用精品工程一等奖2次，2等奖1次。出版学术专著2部，教材多部，《企业资源规划》教材获批江苏省本科优秀培育教材。
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| 目錄：
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第 1章 ERP概述 1
1.1 ERP的概念、功能与管理思想 2
1.1.1 ERP的概念 2
1.1.2 ERP的功能 2
1.1.3 ERP的管理思想 4
1.2 ERP理论的发展历程 5
1.2.1 库存控制订货点法阶段 5
1.2.2 MRP阶段 7
1.2.3 MRPⅡ阶段 9
1.2.4 ERP阶段 12
1.2.5 ERPⅡ阶段 13
1.3 国内外主要ERP产品及其开发商 13
1.3.1 国内主要ERP产品及其开发商 14
1.3.2 国外主要ERP产品及其开发商 16
1.3.3 基于云平台的ERP服务 18
1.4 我国ERP的应用状况 19
1.4.1 起步阶段 19
1.4.2 发展阶段 20
1.4.3 成熟阶段 21
1.4.4 转型与新起点 21
1.4.5 数字经济时代下的ERP新特点 21
1.5 ERP的未来发展趋势 22
本章习题 24
第 2章 ERP的基本原理 25
2.1 ERP概述 26
2.1.1 ERP的管理理念 26
2.1.2 ERP的功能结构 27
2.1.3 ERP的运行环境 28
2.2 ERP的基本概念 28
2.2.1 物料及其相关概念 29
2.2.2 业务计量 32
2.2.3 与时间有关的概念 33
2.2.4 工作中心 34
2.2.5 计划展望期、提前期 35
2.2.6 工艺路线 35
2.2.7 独立需求与相关需求 36
2.2.8 生产优化法则 37
2.3 销售与预测 37
2.3.1 销售与预测业务概述 37
2.3.2 企业类型 38
2.3.3 销售计划管理 39
2.3.4 订单与合同管理 40
2.3.5 价格管理 40
2.3.6 分销管理 41
2.3.7 线上与线下销售 41
2.4 主生产计划 41
2.4.1 主生产计划理论 42
2.4.2 主生产计划的计划对象与方法 42
2.4.3 MPS的计算量 43
2.4.4 主生产计划的计算流程 44
2.4.5 主生产计划的确认 46
2.4.6 粗能力计划的实施过程 46
2.5 能力需求计划 47
2.5.1 能力需求计划的处理流程 47
2.5.2 能力需求计划的分类 47
2.5.3 无限能力需求计划的编制 48
2.5.4 先进排程系统 49
2.6 物料需求计划 51
2.6.1 物料需求计划的工作原理 52
2.6.2 物料需求计划的生成方式 53
2.6.3 物料需求计划的输出 54
2.7 采购与库存及仓库管理 54
2.7.1 采购管理 54
2.7.2 库存管理 56
2.7.3 仓库管理 58
2.8 车间生产管理 59
2.8.1 任务单的执行 59
2.8.2 投入与产出控制 60
2.8.3 车间绩效考核 60
2.8.4 车间数据的基础作用 61
2.9 财务管理 61
2.9.1 会计业务 61
2.9.2 会计核算流程 62
2.9.3 账务处理 63
2.9.4 存货成本核算 67
2.9.5 应收/应付账管理 69
2.9.6 工资管理 70
2.9.7 固定资产管理 71
2.9.8 货币资金管理 72
2.9.9 财务管理模块与其他模块的关系 74
本章习题 74
第3章 ERP系统的业务集成 76
3.1 供应链管理 77
3.1.1 供应链管理概述 78
3.1.2 ERP系统与供应链管理的关系 78
3.2 客户关系管理 78
3.2.1 客户关系管理概述 79
3.2.2 ERP系统与客户关系管理的关系 79
3.3 产品数据管理 79
3.3.1 产品数据管理概述 80
3.3.2 ERP系统与产品数据管理的关系 80
3.4 人力资源管理 81
3.4.1 人力资源管理概述 81
3.4.2 人力资源管理模块与其他模块的关系 82
3.5 准时制生产 82
3.5.1 准时制生产概述 82
3.5.2 准时制生产在ERP系统中的运用 83
3.6 制造执行系统 83
3.6.1 传统制造执行系统 83
3.6.2 新时期制造执行系统 84
3.6.3 ERP系统与制造执行系统的关系 84
3.7 ERP系统互联网化 85
3.7.1 基于云计算的ERP系统 85
3.7.2 基于大数据的ERP系统 86
3.7.3 基于移动互联网的ERP系统 86
3.8 商务智能 86
3.8.1 商务智能概述 87
3.8.2 商务智能在企业中的应用 87
3.8.3 ERP系统与商务智能的关系 87
本章习题 88
第4章 ERP项目的实施与运行 89
4.1 ERP项目实施中的四方关系 91
4.1.1 开发商的角色 91
4.1.2 咨询公司的角色 92
4.1.3 用户的角色 92
4.1.4 集成商的角色 93
4.2 ERP项目实施成功的关键因素 93
4.2.1 实施策略 93
4.2.2 组织机构 94
4.2.3 人员配置 94
4.2.4 ERP项目培训 95
4.3 ERP项目管理内容 95
4.3.1 ERP项目的特征 96
4.3.2 ERP项目管理的准备 97
4.3.3 ERP项目过程管理 97
4.3.4 ERP项目分工管理 98
4.3.5 ERP项目时间管理 99
4.3.6 ERP项目成本管理 99
4.3.7 ERP项目风险管理 101
本章习题 101
第5章 用户视角：需求驱动与规划实施 103
5.1 ERP项目实施的特点与基本条件 105
5.1.1 ERP项目实施特点 105
5.1.2 ERP项目实施条件 105
5.2 ERP项目规划 106
5.2.1 项目规划的原则 107
5.2.2 项目规划的主要工作 107
5.3 ERP项目组织 108
5.3.1 各种项目组织的特点 108
5.3.2 两个实际的ERP项目组织机构的例子 109
5.3.3 组织机构的组成 110
5.4 ERP软件选型 112
5.4.1 ERP软件的获取方式 112
5.4.2 选型要素及原则 113
5.4.3 选型思路 113
5.4.4 选型步骤 114
5.4.5 选型指标 115
5.4.6 选型注意事项 119
5.5 ERP项目实施 120
5.5.1 实施指导思想 121
5.5.2 实施过程中的不可控因素 124
5.5.3 实施模式 125
5.5.4 实施策略 127
5.5.5 实施计划 129
5.5.6 实施数据准备 134
本章习题 136
第6章 咨询顾问视角：管理诊断与 ERP系统的导入 137
6.1 管理诊断 138
6.1.1 企业战略与信息化战略 138
6.1.2 管理诊断方法 139
6.2 业务流程重组 146
6.2.1 业务流程重组的核心内容 146
6.2.2 业务流程设计 148
6.2.3 业务流程改进 149
6.2.4 流程重组案例 149
6.3 ERP系统的导入与改善 151
6.3.1 ERP系统的导入 151
6.3.2 ERP系统的应用推广 152
6.3.3 ERP系统的改善 152
6.3.4 ERP系统持续改进的策略 153
本章习题 154
第7章 开发商视角：ERP系统的 设计与定制 156
7.1 ERP系统规划分析 157
7.1.1 ERP系统规划 157
7.1.2 ERP系统分析 159
7.2 ERP系统设计开发 162
7.2.1 ERP系统设计 162
7.2.2 ERP系统开发 164
7.2.3 ERP系统测试 165
7.3 ERP系统用户化和二次开发 166
7.3.1 用户化和二次开发的必要性 166
7.3.2 用户化和二次开发的含义 168
7.3.3 用户化和二次开发的任务 168
7.3.4 二次开发的风险 169
7.3.5 二次开发的注意要点 170
7.4 ERP项目培训 171
7.4.1 培训的对象 171
7.4.2 培训的目标 172
7.4.3 培训的类型 172
本章习题 173
第8章 监理视角：ERP项目管控与评价 175
8.1 ERP系统应用绩效评价 176
8.1.1 绩效评价 176
8.1.2 ERP项目实施的驱动因素分析 179
8.1.3 ERP系统应用带来的效益 180
8.2 ERP项目监理 185
8.2.1 ERP项目监理的含义 185
8.2.2 ERP项目监理的体系结构 185
8.2.3 监理的5个阶段 186
8.2.4 监理收尾 187
8.2.5 ERP项目的监理内容 187
8.3 ERP系统应用评价 189
8.3.1 评价的意义 189
8.3.2 ABCD检测表 189
8.3.3 标杆评价体系 191
8.3.4 信息化评价体系 191
本章习题 192
第9章 ERP综合实验 194
9.1 总体实验设计 194
9.1.1 实验目标 194
9.1.2 总体实验的体系结构设计 194
9.2 ERP沙盘模拟对抗演练 195
9.2.1 沙盘导入与规则介绍 195
9.2.2 企业ERP沙盘模拟对抗 196
9.2.3 模拟对抗过程的总结答辩 196
9.3 ERP软件流程操作 197
9.3.1 企业进销存管理 197
9.3.2 企业生产管理 201
9.3.3 企业财务管理 203
9.3.4 企业人力资源管理 206
9.4 ERP情境教学 208
9.4.1 用户权限设置场景 208
9.4.2 业务伙伴场景 209
9.4.3 物料清单主数据场景 209
9.4.4 库存物料主数据场景 210
9.4.5 价格清单场景 211
9.4.6 销售机会业务场景 211
9.4.7 销售报价业务场景 212
9.4.8 销售审批业务场景 213
9.4.9 销售订单业务场景 213
9.4.10 销售交货业务场景 214
9.4.11 销售应收发票业务场景 216
9.4.12 采购订单业务场景 217
9.4.13 采购入库业务场景 218
9.4.14 采购应付发票业务场景 218
9.4.15 库存收发货业务场景 219
9.4.16 物料需求计划场景 219
9.4.17 生产发货场景 220
9.4.18 委外生产场景 220
参考文献 221
附录 关键词 223
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