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| 編輯推薦： |
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以全面质量管理为基础，以质量控制、质量改进和质量完善为主轴，系统地介绍质量管理的基本理论与方法；结构上体现系统性，内容上体现实用性。
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| 內容簡介： |
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《质量管理（第3版）》在继承传统质量管理理论与方法的基础上，注重质量管理理论知识和实际能力的培养，突出一般工科院校应用型人才培养的需要，充分体现理论与实践结合的原则。主要内容包括质量管理概论、全面质量管理、 ISO9000族标准、质量管理中的统计技术、质量改进、6σ管理原理及应用、 抽样检验原理与应用、 现场质量管理、质量经济性分析、一体化管理体系、卓越质量经营模式。《质量管理（第3版）》在第二版的基础上，使语言通俗易懂，并添加了导入案例、小思考、知识要点提醒、应用实例和案例分析等内容，增强了可读性，力求精简和实用，在有限的篇幅内较全面地展现质量管理理论与实践精髓。
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| 關於作者： |
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淮海工学院商学院，企业战略管理研究所所长，教授，在国内知名期刊多次发表过相关论文，长期从事质量管理方向的教学。
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| 目錄：
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第1章 质量管理概论
第2章 全面质量管理
第3章 质量管理中的统计技术
第4章 质量改进
第5章 6σ管理质量及应用
第6章 抽样检验原理与应用
第7章 现场质量管理
第8章 服务质量管理
第9章 质量经济性分析
第10章 质量管理体系
第11章 一体化管理体系
第12章 卓越质量经营模式
附录
参考文献
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