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| 內容簡介： |
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全书共十五章：运营与供应链战略、制造与服务系统的流程选择与布局决策、业务流程、质量管理、能力管理、供应管理、物流、预测、销售与运营计划、供应链库存管理、生产管理、准时制/精益生产等重要内容。本书每章都安排开篇案例、复习题和案例分析题，并紧扣本章的内容，力求做到典型实用，符合教学认识规律的要求。本书可作为高等院校的工商管理、工业工程、信息管理与信息系统等本科相关专业的教材，也可用于管理学科与工程、工业工程与管理、物流工程与管理、MBA和工程管理硕士等专业的硕士研究生教学用书和参考书教材，企业生产管理人员的培训教材。
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| 關於作者： |
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邓华，男，1977年生人，博士研究生，天津工业大学副教授。主要交授运营管理、物流工程、产品创新管理、生产计划与控制等。曾任教育部留学回国人员基金项目：TPM与6西格玛管理方法的整合研究，项目主持人；天津市哲学社科规划项目：城市公共交通安全隐患诊断与对策研究，项目主持人；天津市艺术科学规划项目：天津文化创意产业潜力评估模式的研究与实证分析，项目主持人等。曾获香港桑麻奖教金，获纺织工业联合会教学成果三等奖1项，校级教学成果二等奖1项，均排名。主持各级教育教学改革项目近20项，是校级优秀课程《运营管理》负责人，校级全英文品牌课程《operations management》负责人。
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| 目錄：
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第1章 运营与供应链管理概论
第2章 运营与供应链战略
第3章 制造和服务系统的流程选择与布局决策
第4章 业务流程
第5章 质量管理
第6章 能力管理
第7章 工作系统研究
第8章 采购管理
第9章 预测
第10章 销售与运营计划
第11章 供应链库存管理
第12章 从物料需求计划到企业资源计划
第13章 准时制与精益生产
第14章 项目管理
第15章 产品开发与设计
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