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內容簡介： 本书遵循从实践中来、到实践中去的认知逻辑，理论联系实际，从提升基层公务员素质和能力两个层面，对基层公务员必需了解和掌握的当代中国政治制度、政府公共服务、政策执行、依法行政、应急管理、行政伦理、政府管理和服务方式创新、沟通与协调、调查研究方法、公文写作、电子政务、公务礼仪、心理健康及其调适、学习型组织与和谐社会等知识与技能进行了系统阐述。本书内容丰富，结构新颖，文字流畅，案例典型，针对性、操作性、适用性都比较强。本书不仅是基层公务员提升自身素质和能力的重要读本或参考教材，其他的公共管理知识学习者和实践者也会从中大受裨益。 目錄： 序言 讲——当代中国政治制度 学习目标 引例 一、政治制度与当代中国政治制度 二、当代中国政治制度的基本特征 三、当代中国政治制度的基本内容 四、当代中国政治制度的发展与完善 本讲小结 思考题 网上冲浪 案例分析 思考与讨论 参考文献 第二讲——政府公共服务 学习目标 引例 一、公共服务型政府 二、政府公共服务的特征 三、我国政府公共服务的模式 四、基层公务员与政府公共服务 五、提升基层公共服务能力的途径 本讲小结 思考题 网上冲浪 案例分析 思考与讨论 参考文献 第三讲——公共政策执行 学习目标 引例 一、公共政策概述 二、公共政策执行过程与手段 三、公共政策执行的影响因素 四、公共政策执行偏差及其矫正 五、提高公务员公共政策执行力的途径 本讲小结 思考题 网上冲浪 案例分析 思考与讨论 参考文献 …… 第四讲——依法行政 第五讲——行政伦理 第六讲——公共危机处理 第七讲——政府管理创新 第八讲——行政沟通与协调 第九讲——调查研究方法 第十讲——公文写作 第十一讲——电子政务 第十二讲——公务礼仪 第十三讲——心理健康及其调适 第十四讲——和谐社会与学习型组织 附录 后记

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