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| 內容簡介： |
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本书为“调解员高级研修（职业培训）丛书”之一种，全面论述了劳动争议调解理论与实务。本书分为劳动争议调解制度、劳动争议其他处理程序中的调解、典型劳动争议的调解实务三个部分，对劳动争议调解做了详尽的分析梳理，全面介绍了我国劳动争议处理制度的历史沿革、现行劳动争议调解制度的机构、程序及特点，并对疑难问题的争议点进行了重点阐释，帮助读者对常见的劳动争议纠纷以及其中的法律关系有清晰的认知与了解。后附相应的配套练习题库。
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| 目錄：
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编 劳动争议调解制度
章 劳动争议和劳动争议处理制度
节 劳动争议
一、劳动争议的概念
二、劳动争议的特征
三、劳动争议的种类
第二节 我国的劳动争议处理制度
一、劳动争议处理制度的历史沿革
二、现行劳动争议处理制度基本框架
三、我国劳动争议处理制度的特点
第二章 劳动争议调解制度的基本问题
节 劳动争议调解的概念、性质、特征及任务
一、劳动争议调解的概念
二、劳动争议调解的性质
三、劳动争议调解的特征
四、劳动争议调解的任务
第二节 劳动争议调解的优点与局限性
一、劳动争议调解的优点
二、劳动争议调解的局限性
第三节 劳动争议调解制度的法律渊源
一、劳动争议调解的主要法律渊源
二、相关法律渊源之间的关系
第四节 劳动争议调解法律关系
一、劳动争议调解法律关系概述
二、劳动争议调解法律关系的要素
三、劳动争议调解法律事实
第三章 劳动争议调解的原则和主要制度
节 劳动争议调解的原则和主要制度概述
一、劳动争议调解的原则、主要制度的法源
二、劳动争议调解的原则的定义、功能
三、劳动争议调解的主要制度的定义、功能
第二节 劳动争议调解的原则
一、自愿原则
二、合法原则
三、公正原则
四、及时原则
五、保密原则
六、诚信原则
七、保护当事人权益原则
第三节 劳动争议调解工作制度
一、劳动争议调解的业务登记和统计制度
二、劳动争议调解中的回避制度
三、劳动争议调解的免费和补贴制度
四、劳动争议排查制度
五、劳动争议调解组织的例会、业务学习和培训制度
六、劳动争议调解工作岗位责任制
七、劳动争议调解的考评、表彰和奖励制度
第四章 劳动争议调解的适用范围
节 《劳动争议调解仲裁法》第二条规定的范围
一、因确认劳动关系发生的争议
二、因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议
三、因法定和约定的主要条款的具体履行发生的争议
四、法律、法规规定的其他劳动争议
第二节 《劳动争议调解仲裁法》第五十二条规定的范围
第五章 劳动争议调解的主体
节 劳动争议调解组织
一、劳动争议调解组织的历史沿革
二、劳动争议调解组织的现状
第二节 劳动争议调解人员
一、企业劳动争议调解委员会的调解员
二、基层人民调解组织的调解员
三、乡镇(街道）劳动争议调解组织的调解员
四、劳动争议仲裁委员会的调解人员
五、人民法院的调解人员
第三节 劳动争议调解的当事人及代理人
一、当事人的确定
二、当事人的权利义务
三、当事人的代理人
第四节 劳动争议调解的其他参与人
一、企业劳动争议调解委员会调解的其他参与人
二、基层人民调解组织调解的其他参与人
三、乡镇(街道）劳动争议调解组织调解的其他参与人
四、劳动争议仲裁委员会调解的其他参与人
五、人民法院调解的其他参与人
第六章 劳动争议调解的程序和效力
节 劳动争议调解的启动
一、劳动争议调解的申请
二、劳动争议调解的受理
第二节 劳动争议调解前准备
一、发送调解通知
二、确定调解员
三、初步调查
四、拟订调解方案
第三节 劳动争议调解的实施
一、劳动争议调解的主要步骤
二、劳动争议的调解期限
第四节 劳动争议调解的终结
一、劳动争议双方当事人达成调解协议
二、劳动争议双方当事人未达成调解协议
三、调解回访
第五节 劳动争议调解协议书及效力
一、劳动争议调解协议书
二、劳动争议调解协议书的效力
第二编 劳动争议其他处理程序中的调解
第七章 劳动行政部门投诉处理程序中的调解
节 劳动行政部门投诉处理程序概述
一、劳动保障监察的含义
二、劳动保障监察的内容
三、劳动保障监察的投诉处理工作
第二节 劳动行政部门投诉处理程序中调解的适用
第八章 集体合同争议的调解处理
节 集体合同争议及其分类
一、集体合同争议的概念
二、集体合同争议的构成要素
三、集体合同争议的特点
四、集体合同争议的类型
第二节 集体合同签订争议的协调处理
一、集体合同签订争议协调的主体
二、集体合同签订争议协调程序
第三节 集体合同履行争议的调解
一、调解组织的调解
二、劳动争议仲裁中的调解
三、诉讼调解
四、集体合同履行争议人民调解与仲裁调解、司法调解的衔接
第九章 劳动争议仲裁程序中的调解
节 劳动争议仲裁程序概述
一、劳动争议仲裁的概念、性质及特征
二、劳动争议仲裁的组织机构、受案范围及管辖
三、劳动争议仲裁程序
第二节 劳动争议仲裁程序中先行调解的适用
一、劳动争议仲裁程序中先行调解的基本问题
二、劳动争议仲裁程序的先行调解与其他调解程序比较
三、调解和劳动争议仲裁结合的优势与潜在问题
第十章 劳动争议诉讼程序中的调解
节 审劳动争议的调解
一、审诉讼程序概述
二、劳动争议审程序中委派调解与委托调解的适用
三、劳动争议审程序中法院调解的适用
第二节 第二审及再审中劳动争议的调解
一、第二审程序概述
二、再审程序概述
三、劳动争议第二审程序和再审程序中调解的适用
第三节 用人单位申请撤销劳动争议终局裁决诉讼中的调解
一、劳动争议终局裁决制度和申请撤销仲裁裁决制度
二、用人单位申请撤销劳动争议终局裁决诉讼中调解的适用
第四节 对劳动争议执行依据的执行和解
一、对劳动争议执行依据的执行
二、劳动争议执行依据的执行和解
第三编 典型劳动争议的调解实务
第十一章 确认劳动关系争议的调解实务
节 确认劳动关系争议的调解请求及法律规范
一、确认请求
二、法律规范
第二节 有关要件事实主张及常见争点
一、劳动关系成立的要件
二、劳动关系的要件事实
三、常见争点
第三节 确认劳动关系争议调解的注意事项
一、确认劳动关系争议调解的难点
二、确认劳动关系争议调解的重点
第十二章 劳动合同订立、履行争议的调解实务
节 劳动合同订立、履行争议的调解请求及实体规范
一、劳动合同订立、履行争议调解案件的界定
二、常见的调解请求及实体规范
第二节 有关要件事实主张及常见争点
一、订立无固定期限劳动合同
二、未签订书面劳动合同追索二倍工资差额
三、劳动者追索超过法定试用期期间的赔偿金
四、因劳动者欺诈导致合同无效、劳动者索要工资报酬等
第三节 劳动合同订立、履行争议调解方法与注意事项
一、劳动合同订立、履行争议调解中应当注意的问题
二、劳动合同订立、履行争议的调解方法
第十三章 劳动合同解除和终止争议
节 劳动合同解除和终止争议的调解请求及实体规范
一、劳动合同的解除和终止
二、不得解除或需逾期终止的情形
三、劳动合同解除和终止争议的调解
第二节 有关要件事实主张及常见争点
一、劳动关系认定之争议
二、劳动者解除劳动合同之争议
三、用人单位解除劳动合同之争议
四、劳动合同终止之争议
五、经济补偿金和赔偿金之争议
六、劳动者离职后之争议
第三节 劳动合同解除和终止争议调解的注意事项
一、劳动争议的范围
二、告知劳动者
三、用人单位内部的程序
四、调解协议的非强制性
五、调解员个人应当注意的事项
第十四章 劳动报酬与工时休假争议的调解实务
节 劳动报酬与工时休假争议的调解请求及实体规范
一、劳动报酬争议的调解请求及实体规范
二、工时休假争议的调解请求及实体规范
第二节 有关要件事实主张及常见争点
一、关于劳动报酬的要件事实主张及常见争点
二、关于工时休假争议的要件事实主张及常见争点
第三节 劳动报酬与工时休假争议调解的注意事项
第十五章 社会保险、福利待遇、劳动保护争议的调解实务
节 社会保险、福利待遇、劳动保护争议的调解请求及实体规范
一、社会保险的调解请求及实体规范
二、福利待遇的调解请求及实体规范
第二节 有关要件事实主张及常见争点
一、关于社会保险有关要件事实主张及常见争点
二、关于福利待遇有关要件事实主张及常见争点
第三节 社会保险、福利待遇、劳动保护争议调解的注意事项
一、明确各种劳动保护争议解决机制的界限，畅通劳动争议的调解渠道
二、制定、规范具有可操作性的调解程序
三、明确调解途径的选择是出于自愿、合法原则，并非解决社会保险等相关劳动争议的必经程序
四、考虑劳动者与用人单位之间、劳动者与劳动者之间的差异
五、强调调解队伍建设，完善参与调解人员的培训工作
六、充分发挥工会在劳动争议调解中的关键作用
第十六章 商业秘密保护与竞业禁止争议的调解实务
节 商业秘密保护与竞业禁止争议的调解请求及实体规范
第二节 有关要件事实主张及常见争点
一、商业秘密侵权
二、竞业禁止
第三节 商业秘密保护与竞业禁止争议调解的注意事项
一、商业秘密保护与竞业禁止争议调解的必要性
二、调解过程中应注意的事项
第十七章 劳务派遣和非全日制用工争议的调解实务
节 劳务派遣和非全日制用工争议的调解请求及实体规范
一、劳务派遣的调解请求及实体规范
二、非全日制用工的调解请求及实体规范
第二节 有关要件事实主张及常见争点
一、关于劳务派遣有关要件事实主张及常见争点
二、关于非全日制用工有关要件事实主张及常见争点
第三节 劳务派遣和非全日制用工争议调解的注意事项
一、劳务派遣争议调解应注意事项
二、非全日制用工劳动争议调解应注意事项
《劳动争议调解理论与实务》配套题库
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总序
作为纠纷解决的一种方式，调解在我国历史悠久、源远流长。早在两千多年前的西周，就出现了专门负责调解事务的官员--“调人”。在历史长河中，调解已不仅是一种治理策略，也是人们追求无讼与和谐社会的实现路径。新时代，被誉为“东方经验”的调解，在中华民族实现伟大复兴的征途上无疑将承担更加艰巨的历史使命。
我国有数百万名调解员，他们是调解工作的具体承担者、践行者。随着时代的深刻变迁，人们对公平正义有了更高的诉求，矛盾纠纷更加多元、复杂，从而对调解员的工作提出了更高的要求。大规模地开展系统性、专业性的调解员业务培训，已显得刻不容缓。
党的十九届四中全会通过的《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度 推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》指出：“完善人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系”，“完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制”，对构建多元调解机制提出了新要求。人民调解、行政调解、仲裁调解、社会组织调解、律师调解等，是具有中国特色的非诉讼纠纷解决方式，有利于消除纷争，促进和谐，实现社会长治久安。根据中央精神，我们要鼓励探索协商、中立评估、第三方调解等各种解纷机制，促进各类非诉讼争议解决方式蓬勃发展，为人们提供更加便捷、丰富、专业的法律服务。
建立调解员高级研修（职业培训）教材体系，是新时代进一步提升调解员专业化、职业化水平的重要举措。鉴于此，我们组织复旦大学、华东政法大学、上海政法学院等著名高校的一流专家学者，以法学专业为主，兼及社会学、心理学、管理学等专业，计划用3~5年，编写一套框架合理、前瞻性、实用性强的“调解员高级研修（职业培训）丛书”。上海市司法局、上海市人民调解协会在调解领域拥有丰富的实践经验，也十分重视调解理论研究，他们对本套“调解员高级研修（职业培训）丛书”的策划、编撰、出版提供了极具建设性的指导意见和有力的经费支持，直接促成了本丛书的及早面世。
迄今全国尚无一套涉及人民调解、行政调解、社会组织调解、仲裁调解等各类调解的综合性调解员研修（职业培训）丛书，本套丛书的出版，填补了业内空白。我们相信，这套丛书将为上海、为全国的调解员专业研修、为调解工作深化发展提供启迪和帮助。
丛书编委会
2020年7月
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