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| 內容簡介： |
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本教材为新编21世纪高等职业教育精品教材·电子商务类教材之一，全书共分为三个部分:部分为职业准备，满足学生对跨境电商职业的整体认识;第二、三部分别为跨境电商出口、进口操作，按照跨境电商实际操作流程进行编写，充分反映了教材的实操性。本教材突出对学生职业技能的训练与培养，具有鲜明的职业教育特征。本书既有较强的理论性、前瞻性又有较强的实践性与操作性，面向的是高职高专院校国际商务及相关专业学生，着力于开拓新思维、掌握新技能、适应新就业。
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| 關於作者： |
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王方，教授，山西省财政税务专科学校商学院院长。教育部商业行指委市场营销分委副主任，全国高职高专经济管理类专业教学资源建设专家委员会委员，中国市场学会理事，全国高校市场营销大赛评委。郑洁，山西省财政税务专科学校跨境电子商务专业主任，全国外经贸职业教育教学指导委员会跨境电商专业教学指导委员会委员、高级跨境电子商务师。
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| 目錄：
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项目一 跨境电子商务概述
任务一 跨境电子商务基本概念
任务二 跨境电子商务模式与现状
任务三 跨境电子商务政策与趋势
项目二 出口跨境电子商务市场分析
任务一 国际跨境电商市场简介
任务二 出口跨境电商平台分析
任务三 出口跨境电商选品分析
项目三 出口跨境电子商务平台敦煌网操作
任务一 店铺注册与认证操作
任务二 产品上传与发布操作
任务三 物流与运费模板设置
项目四 出口跨境电子商务订单服务
任务一 出口跨境电子商务客服沟通
任务二 出口跨境电子商务订单处理
任务三 出口跨境电子商务售后服务
项目五 进口跨境电子商务概述
任务一 进口跨境电商简介
任务二 进口跨境电商监管方式
任务三 进口跨境电商物流模式
项目六 进口跨境电子商务分析
任务一 进口跨境电商运营模式分析
任务二 进口跨境电商政策分析
任务三 进口跨境电商发展趋势分析
项目七 进口跨境电子商务跨境通平台操作
任务一 上海跨境通平台简介
任务二 企业入驻跨境通流程操作
任务三 跨境通购物流程操作
参考文献
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| 內容試閱：
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我国跨境电子商务历经二十多年的发展，在国家大力支持跨境贸易、改善跨境电商整体配套设施、优化市场发展环境的背景下，我国跨境电商进出口规模持续快速增长，成为外贸发展新亮点。商务部数据显示，2020年，在传统外贸受疫情影响发生较大萎缩的情况下，跨境电商一路逆势增长，进出口额达到1.69万亿元，增长31.1%，跨境电商规模5年增长近10倍。据海关初步统计，2021年上半年，我国跨境电商进出口继续保持良好发展势头，跨境电商进出口8867亿元，同比增长28.6%。其中，出口6036亿元，增长44.1%;进口2831亿元，增长4.6%。
从2015年3月个跨境电商综合试验区在杭州建立以来，我国已拥有59个跨境电商综合试验区。2020年4月7日召开的国务院常务会议指出，必须更大发挥跨境电商独特优势，以新业态助力外贸克难前行，在已设立59个跨境电商综合试验区的基础上，再新设了46个跨境电商综合试验区。
在此背景下，高等职业院校的跨境电子商务人才培养已逐渐规范，我们根据商贸类专业的发展情况和跨境电子商务岗位技能的要求，从跨境电子商务职业认知、出口跨境电子商务实务和进口跨境电子商务实务三个方面设计了本教材。
本教材具有如下特点:
（1）突出岗位实务技能的培养。本教材以职业认知做铺垫，注重跨境电商进出口业务操作，使读者能够根据书中的操作步骤，一目了然、一步到位地掌握岗位业务技能。
（2）反映行业发展的前沿动态。跨境电商包含许多新兴的知识和技术，本教材内容是在对有关企业进行了大量调研的基础上完成的，力图反映出跨境电商行业发展的前沿动态和发展方向。
（3）创新教材立体化展现形式。本教材为各个项目整理了配套的教学资源，包括:电子课件、知识思维导图、教学微课、导入案例与分析、课堂互动、项目链接、项目讨论、项目实训、在线练习等，从而为课程教学提供立体化的资源支持。
山西省财政税务专科学校王方、郑洁老师任本教材主编并负责全书统稿，朱壮华老师任副主编。全书共分为七个项目，其中项目一由王方老师编写，项目二、项目三和项目四由郑洁老师编写，项目五、项目六和项目七由朱壮华老师编写。另外，山西国际商务职业学院董晋宏老师和校企合作企业对本教材的编写也给予了大力支持，提供了部分资料与案例，在此深表感谢。
希望本书能够为即将从事进出口外贸业务和跨境电子商务行业的相关业务人员提供帮助。诚挚欢迎广大读者对本书提出宝贵意见，以便我们不断改进和完善本教材。
编者
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