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編輯推薦: |
1.内容基础易学,丰富详实
这本书用简单、直白的语言,讲述系统的民宿运营知识,即使是“菜鸟”也能够轻松驾驭。对于从事民宿行业的朋友来说,这本书无异于超强版的“武林秘籍”,立即就能用得上!
2.运用实战案例,实操性强
深度剖析大隐于世民宿的运营经验,这个民宿有不少明星前来体验,如央视主持人撒贝宁、尼格买提、杜海涛等,也是一些综艺节目,如《你好生活》《女儿们的恋爱》的拍摄基地,全方位地对此案例展开详细讲解,不论是刚入行的民宿小白,还是民宿业的高手,都能从中获取有效的信息!
3. 装帧形式精致,附加赠品
采用腰封、书签,每一个部件都有其存在的意义。锁线空背工艺,可180度平摊,让读者拥有舒适的阅读感。内文配有精美的图片,是一本文艺清新风格的大众读物。随书赠送500元的民宿代金券,扫码关注后,回复“网红民宿”即可领取。
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內容簡介: |
本书用简单直白的语言,讲述系统的民宿运营知识。通过实战案例,将开民宿所需技能进行深度拆解,让读者少走弯路多避坑,实打实地掌握民宿从前期筹办到后期运营的全过程。全书内容涵盖选址、设计、施工、运营、团队建设、获取流量、销售服务等方面。民宿从业人员可以参考书中的运营经验,了解更多的民宿管理知识并运用于实践中。
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關於作者: |
谭玉芳,大隐于世品牌总监,网红民宿营销操盘手。深耕民宿行业多年,从零到一打造自媒体获客矩阵,玩转新媒体 传统媒体,为大隐于世民宿带来全网上亿曝光。与CCTV-3、湖南卫视、安徽卫视、海南卫视及上百位明星网红达人等强强联合,将大隐于世从一个默默无闻的民宿,变成享誉京郊的民宿品牌。
张海超,大隐于世品牌创始人,有故事的民宿主。他白手起家,凭借其优秀的产品力和商业头脑,从一间民宿小院,发展到上百家民宿,私汤、泳池、别墅每一个都是吸金亮点。大隐于世始终保持着高房价、高入住率、快速回本周期的优势,荣获“中国10大新锐民宿品牌”“2020年度受欢迎人气网红民宿”等诸多奖项。
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目錄:
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准备——想清楚再行动/007
地址——好的开始已经是成功的一半/019
设计——理想生活方式的开端/037
施工——聚沙成塔,一砖一瓦构建理想空间/065
试营业——直面民宿运营的本质/085
团队——如何打造一支优秀的团队/101
OTA运营——系统了解OTA平台,让民宿业绩爆发式增长/129
流量——如何利用媒体建立自己的流量池,提升20%~30%入住率/157
销售——民宿赚钱的关键/187
服务——创造极致体验,做一个创造“家”的人/207
行动——在实践中一步步向前/227
案例——民宿圈里的尖子生/235
后记/247
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內容試閱:
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前言
随着民宿市场的逐渐升温,很多热爱生活的人跻身民宿行业,成为民宿从业者。有的人为了情怀,就想每天伴随着鸟鸣在清晨的阳光中醒来;有的人为了获利,想在民宿市场里淘金;也有人边干边玩,毕竟赚钱重要,生活也很重要。
关于民宿主,你可能听过一些流传在各大媒体平台的传奇故事,阅读量动辄 10 万 ,他们要么曾经浪迹天涯,见过广阔的世界;要么是酒店管理专业科班出身,有系统的行业概念和丰富的管理经验;还有一些放弃高薪、卖掉京沪的房子选择开民宿……想成为民宿主的你,看了他们的传奇故事,本来蠢蠢欲动的心,是不是突然变得犹豫起来?
其实不必,本书想告诉你的是:成为一名优秀的民宿主,上面的那些都不是项,开民宿也不能只靠情怀,还需要拥有专业知识技能,否则,仅凭一腔热血恐怕难以实现。
民宿主需要从申请和办理证件开始,参与民宿的筹建,从前期的设计改造、内部软装,到消防、营业执照的办理,到正式开业,再到日常管理工作、营销策划,民宿主好是一名全能型的选手。有些民宿主既懂得公关礼仪、心理学、管理学,以及酒店相关的业务知识,又能洞察人性,照顾到民宿的大小事务。
做民宿主看似很难,你得和客人聊得出诗和远方,好也能换得了灯泡、通得了马桶;你得提供事无巨细的服务,解决各种需求和提供帮助,又得为客人策划、组织各种活动,随时应对各种意外……一个人要活成一个团队。其实不然,只要掌握一定的章法,勤加练习,这也是一个非常容易上手、非常锻炼人的工作。有人带、有这样一本靠谱的民宿运营手册,用心去学习、锻炼,凭着一份担当,投入自己的热情和精力,普通人也可以成为一名优秀的民宿主。
本书通过实战案例,深度解析了民宿主的工作职责及所需技能,让你少走弯路、多避坑,实打实地能够从民宿小白修炼为优秀民宿主。这本书用简单、直白的语言,讲述系统的民宿运营知识。无论你是民宿新手,还是高手,都可以在其中找到丰富的知识提高自己。
不管你是厌倦了循规蹈矩的生活,还是想把梦想变成生活,重点是做成一件事,过上自己想要的生活。只有自己真的喜欢、认可和用心才能真的留下来,待下去。希望你也能真心实意地加入民宿行业,和民宿一起成长。
你会发现,你可以结交到来自五湖四海的朋友;可以在花果交织的庭院体味大自然的活力与生机;有足够的时间细嗅这隐藏在乡村生活中的芬芳与甜蜜……你会成为一个有温度、懂情趣、会思考的人,因为足够热爱生活的你,也同样值得被生活认真对待。
“大家都说民宿是个有趣的生意,但没人告诉我,要命的流量从哪来。”
的确,流量就是商业的水源。没有流量,再强大的企业都会渴死。所有的企业,一直像在寻找沙漠里的水源一样,寻找着属于自己的“流量池”。
为什么有些商品能够一夜流行,而另一些却石沉大海?为什么有些民宿一跃成为知名品牌,全国的消费者慕名而来,而有些民宿开业后一直销量惨淡?时至今日,早已不再是“酒香不怕巷子深”的年代,营销和产品越来越像一枚硬币的两面,再好的产品也需要营销手段、媒体宣传的助力,才能限度地发挥品牌价值。
我们从选址、设计、施工到组建团队,每一步做得都非常 到位,后建在美丽的乡村里的民宿终于开了,这是一栋非常好看的民宿院落,如果你不对外宣传,单纯摆一个产品在这里招揽生意,想让消费者来住你的民宿,这样的概率几乎为零。正所谓慕名而来,一定是先有名气,才能引起注意。
如何让你的产品广为人知,这是一门“手艺”,也是一门技术。民宿除了要“是”它自身之外,还要增添
独特的情感和意义。把用户和产品连接起来,让你的品牌在人们心目中落地生根,这是制胜的不二法门。
畅销书《疯传》中讲到一个 STEPPS口碑营销的方法论:一个好的品牌,要有谈资,有触发器,有情绪,有实用价值,有公共性,还要有故事,这 些因素相互作用,催生出了一个值得被传播出去的品牌。纵观整个社会,产品和思想的流行都是循序渐进的,民宿要想获得持续不断的流量,也注定要持续地进行营销推广。
一次完整的营销传播,应该完成从曝光到消费,甚至到口碑反馈,才算完成一次有效互动。对于做民宿来
说,除了做好让用户“忍不住”发朋友圈的好产品之外,还要持续不断地做好内容,利用新媒体、传统媒体等多种渠道,围绕民宿内容做进一步的宣传推广,把品牌传播出去,通过民宿传递你所倡导的生活态度,让更多人了解你的民宿。在此过程中,好能与用户建立良好的联系,还能让消费者参与其中,达到有效的口碑传播。
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