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編輯推薦: |
在中国家装行业飞速发展的二十年中,从大行业小企业的行业格局到标准化家装,再到数字化已逐渐渗透到产品端、服务链的互联网化家装,已有巨大的变革,在资本逐渐青睐全新的整装产品时,穆峰老师作为行业的研究者和实践者,结合各个家居大企业的经营和切身实践经验,向大家详细讲述其中变革的由来与逻辑,观点清晰、重点突出,为大家居行业的发展引领了新的方向。
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內容簡介: |
疫情过后,建材家居行业竞争格局演变,建材家居头部企业普遍面临着增长症结,本书针对建材家居头部企业的增长突破路径进行了探析。由家装家居业知名企业创始人、CEO、实战高管及业界知名操盘手按家居产业、模式、产品、用户、运营、组织等板块撰写行业经验,观点深刻,并具有实操性。内容包括家居产业变革、商业重构、产品思维、用户价值、运营之道、组织革新、科技驱动等,对于行业发展及企业运营具有重要意义。本书的内容质量、厚度、丰富度远远大于一场论坛,已在知者媒体矩阵及媒体合作传播1000万次,还有上市发布会和落地论坛与其相关。
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關於作者: |
穆峰:资深营销策划人,家装家居产业研究与实践者,混沌学园大家居品牌战略专家,知者研究(原知者家装研究院)创始人,曾任积木家副总裁,北京网唇互动品牌营销机构CEO,知名营销策划机构蜥蜴团队早期成员。早系统提出并阐述了“互联网家装”模式,著畅销书《“颠覆”传统装修:互联网家装的实践论》《“颠覆”传统装修:互联网家装的实践论(第二版)》《装修新零售:家装互联网化的实践论(精编版)》(三本书总重印次数超10次),另著《装修口碑怎么来:重塑用户体验场景》也将出版,有15年营销策划、公关传播、互动营销经验,操盘众多知名营销案例。
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目錄:
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篇 产业变革启示录
新家居时代的长期主义 彭永东
新时期家装家居产业变革的底层逻辑 陈俊
10年300亿靠谱吗?装修新物种业之峰为何有机会成为产业现象级公司 张钧
10年300亿,圣都要做家装界的“海底捞 贝壳”,引领家装界新商业模式变革 颜伟阳
精装政策导向下及物业地产商进入后,对家装市场走向的判断 杨铁男
中国家具业的未来之路在哪里 林作新
定制家居品类扩充的理想与现实 王飚
透视中国家具业,结构大变迁下的四大机遇挑战 高单单
2021年大家居产业十大消费趋势 张永志
家居和家装,两条赛道正在碰撞与融合 许春阳
第二篇 商业重构再观察
从今往后有两种企业,有钱的买流量,有才的造流量 何兴华
家电业的成功经验如何迁移到家居建材行业? 朱元杰
传统辅材商互联网化转型,依然需要市场教育 田晓东
“适应新场景、构建新交付”,解析德尔的“护卫舰”模式 姚红鹏
拥抱定制家居时代的“冷思考” 周清华
方太在家装渠道“乘风破浪”的心得 方棋
定制家居无醛添加“价格战”背后,我们看到了什么? 胡艳力
新一代理想家装企业的模型标准探讨 俞爱武
从0到30亿,从1城到52城后归零,家装行业价值30亿的惨痛教训 童铭
这四大模型让你洞察家装行业的本质,看清未来 知者研究
第三篇 降本增效提体验
“这届年轻人,你真的读懂了吗?” 徐红虎
不断向客户利益靠拢,不断为客户创造价值——新形势下家装企业的生存发展之道 杨渊
家装公司如何践行客户价值导向的产品逻辑 李帅
家装行业如何高质低价?“好的装修,其实不贵”战略的三大抓手和四个实施策略 尚海洋
花11年做了一把椅子,卖了5000万件,爆发的真相居然是颗螺丝钉 崔欣欣
软装的进化论 周志胜
做好整装的六个关键认知 曾育周
家装企业的组织变革新方向及如何创建生物型组织 白杰
一次个性化家装转型的企业组织革新历程 蒙延仪
财务视角下,从上市家装企业财报看其“经营五力模型” 知者研究
第四篇 科技驱动大家居
大家居产业信息化的光荣与梦想 陈航
人工智能技术应用将成为泛家居产业发展的新势力 王国彬
装饰行业如何修炼数字化内功 丁胜
技术赋能家装家居及对行业发展的四点展望 陈伟昌
BIM技术驱动家装数字化升级,实现家装所想即所得 颜传赞
智能建造之工业化内装——装配式装修发展与应用 肖良宇
如何破解窗帘行业的个性化定制与规模化供给的结构性矛盾 赵谦
工业互联网助力家居制造业转型升级 崔健
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內容試閱:
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后记
从作品到美好作品、再到灵魂作品的路还很远
坦率地讲,这本书一般。
有的文章确实不错,也有几篇质量不高,原本想去掉,但是是我定的选题,找人家约的稿,碰的提纲,自己也改了不少,那就勉强上吧。
作品、美好作品与灵魂作品
我将我的书划分为三个阶梯:一阶梯是作品,属于畅销书,但深度和系统性不够;二阶梯是美好作品,更深,更系统,落地性更强;三阶梯是灵魂作品,理论指导性更强,对从业人员和行业发展有较大影响。
“中国家装家居经典”是个系列,后面还有《踩过的坑:中国家装家居经典经营哲学》《口碑重塑:中国家装家居经典营销案例》等,但这些书只能算是作品,包括之前的“实践论三部曲”(《“颠覆”传统装修:互联网家装的实践论》2016版,《“颠覆”传统装修:互联网家装的实践论(第二版)》2017版,《装修新零售:家装互联网化的实践论(精编版)2020版),还达不到美好作品。
美好作品的理论体系更系统、更深入,并能一定程度指导企业落地,比如后续上市的《装修口碑怎么来:重塑用户体验场景》,讲以用户体验为家装的性原理,如何从用户接触到售后服务的全流程口碑打造;以及《跨界创新:寻找家装家居业增长的15个关键点》(拟),化繁为简,从零售业、餐饮业等先进行业里找到家装行业变革的逻辑、方法和路径。
灵魂作品算是金字塔塔尖的作品,人一辈子仅有的一两件作品,经得起时间的检验。比如《创新者的窘境》就是“颠覆式创新”之父克里斯坦森教授的灵魂作品;《白鹿原》就是作家陈忠实44岁开始创作的灵魂作品,“一本死了以后,可以放在棺材里垫头作枕的书。”
我的灵魂作品是什么呢?可能会是《大家居的窘境——从增长模型到商业模式的方法论》(拟),也可能是其他的书,没个三五年的沉淀和打磨出不来,前提是认知击穿了阈值,这太难了。但对我和知者而言,紧跟行业发展“助力大家居走向美好”,十多年要是没个灵魂作品,这一生就和行尸走肉无异。
深入行业,扎入企业
情怀也好,使命也罢,有时就得给自己打打鸡血,因为这一路太孤独,坚持太难了。
还好,知者研究一步一步在往前走,从阶段“专注家装家居产业融合,关注企业经营决策,聚焦行业创新发展”的研究阶段,即2015—2020年初步完成了专业能力及影响力的积累。
从2020年下半年开始,知者已转型为专注大家居产业融合研究的品牌战略咨询公司,立足家装面向材料部品企业做战略咨询和品牌定位。
当装修企业渠道崛起后,材料部品企业面临渠道大变局时,需要重新审视战略方向,找准品牌定位,针对性制定产品策略,并能有效在新兴渠道落地,这就是知者的咨询业务。
越来越深,价值也越来越大!如果没有深度参与企业的战略、品牌和经营,估计到美好作品就戛然而止了,更不会到灵魂作品。
家装家居产业的大变局,我们能成为见证者、参与者,这是一件幸事。
我们一起助力大家居走向美好,一起进步!穆峰2021年7月16日
家装行业能不能达到百亿甚至到千亿规模,知者有个“3 1”的模型可
以从终局倒推出来。
一是设计及产品端。
设计及产品端主要解决三个问题。
1.解决信任的问题
如何解决?品牌 大咖设计 前置化需求智能匹配。
前面也说了家装公司是没有品牌的,但家装家居大生态里是有品牌的,比如贝壳、万科、恒大、国美、欧派、索菲亚、顾家、方太、公牛等知名地产、家居、家电、部品的品牌是消费者品牌,如果能降维到家装行业会有很强的势能,这是目前来说较为可行的品牌解决方案。
再说大咖设计不是销售型设计师,而是懂材料,懂美学,懂用户,有设计经验,有生活经验,有用户思维,容易让人亲近,产生信任的生活方式大师,通过需求前置化的需求智能匹配,已经基本掌握了用户对于家的美好憧憬和实际的生活需求,专业能力强,签单速度快。
2.解决签单效率的问题
怎么解决?超级数据库 数智化云设计 千人千面。
用户端的呈现是千人千面的,是数智化的,有巨大的真实装修数据喂养智能设计算法,有亿级的真实装修案例被数字化解构,覆盖了全国几乎所有的一线至五线城市的主要小区和户型,迅速捕捉用户需求,快速匹配设计需求,给出解决方案。
这里要解决需求拆解和产品呈现的问题,客户一看好像就是为自己量身定制的。有了前面的信任基础,这里又能快速匹配需求,对于大咖设计小组来说,一天签3个合同才是正常水平,客单价20万,一个,1000万产值,,这是理想状态。
要注意的是,这里有几个隐含假设:一是品牌和大咖设计能快速建立信任,就像买车一样,因为此品牌进店,而大咖设计就是告诉你什么车适合你;二是适合的方案是基于大咖设计,根据需求洞察解析及数智化云设计的需求匹配得来的;三是大咖设计不是一个人,而是“小组 数智化云设计”的协同体,有主咖设计、需求深化设计、颜值功能设计等组成,主咖是火车头,后面是自由组合的车厢。
3.解决出图和报价的问题
怎么解决?BIM 数智化云设计。
如果设计图出来的同时,施工图、材料清单和预算表也能准确无误出来,且预算=决算,就得通过BIM实现。
家装与BIM技术融合后,产生了BIM家装,可以实现精准报价,规范施工图,避免材料浪费。材料的属性、规格、数量、价格、生产厂家,以及装修隐蔽工程等施工交付都可以通过BIM家装实现在线化、数字化和可视化。这让整个装修完全透明了,而且数据可存储,可调用,试想七八年以后局部装修时拆改会极为方便,换装更快、省心、省力、省时。
2021年4月,打扮家被国美收购后召开了首次发布会,BIM智能装修平台APP上线。2024年打扮家的战略目标要达到5000亿元.这背后BIM是重要的基础设施之一。战略投资尚品宅配的原因之一就是看好其BIM整装。
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