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內容簡介: |
《行政文秘商务办公全能一本通》从行政文秘商务办公管理的工作事项出发,详细介绍了行政办公管理的4大任务和10项具体工作,有体系,有设计,有方法,有工具,对行政办公管理工作的执行具有很强的实用性和可操作性。
《行政文秘商务办公全能一本通》包括接待事务处理、会议事务处理、商务事务处理、办公室事务处理、文书事务处理、信息与档案事务处理、公共关系事务处理、提案事务处理、后勤事务处理、行政文秘商务办公规范化运营共10项行政事务处理工作。
本书适合行政管理从业人员、综合管理人员、企业管理人员、管理咨询人员、培训师以及高校相关专业师生使用。
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關於作者: |
孙兆刚,教授,大连理工大学博士,武汉理工大学博士后。河南省人力资源开发研究会秘书长,河南省人力资源和社会保障厅咨询专家。
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內容試閱:
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行政、文秘、商务、办公事务是行政管理、综合管理、后勤管理、办公室管理、信息管理、公关管理的常项事务。如何将这些事务性工作做好?如何将这些事务性工作管理好?如何将这些事务性工作规范好?如何将这些事务性工作整理好?如何将这些事务性工作处理好?本书提供了一体化的解决方案。
行政、文秘、商务、办公,这些事务处理需要标准化、制度化、流程化、模板化和方案化的操作方法,需要做实、做细、做对的操作要求,需要规范化、合规化、精细化、精进化、精益化的操作水平。
本书从行政、文秘、商务、办公4大具体事务的执行出发,提供了一套从体系设计到方法给予,从工具示范到案例实操,从任务执行到实施方案,基于工作事项和工作任务的解决方案。
对于行政、文秘、商务、办公这些具体工作而言,体系设计、方法工具、标准规范、运营执行都是非常重要的。
本书从行政、文秘、商务、办公的4大模块出发,对每一项工作一一讲解和示范,试图提供一套操作性、示范性和案例性的解决方案。
本书包括接待事务处理、会议事务处理、商务事务处理、办公室事务处理、文书事务处理、信息与档案事务处理、公共关系事务处理、提案事务处理、后勤事务处理、行政文秘商务办公规范化运营共10项行政事务处理工作。
本书具有如下3大特点。
1. 有体系、有设计、有任务
本书从行政、文秘、商务、办公工作出发,从事务处理体系设计、任务模块、具体工作出发,让事务管理者对事务处理建立体系、设计模块、明确任务。
2. 有方法、有工具、有案例
本书对行政、文秘、商务、办公的具体工作给方法、给工具、给案例,让事务管理者操作起来有方法可依,有工具可用,有案例可看,从而提高行政事务处理的工作效率、效益和效度,让行政事务处理工作事半功倍。
3. 标准化、模板化、方案化
本书将10大事务处理工作通过标准设计、模板提供、方案设计,都给出了相应的示范,促使行政、文秘、商务、办公事务处理工作标准化、模板化和方案化。
本书适合行政管理从业人员、综合管理人员、企业管理人员、管理咨询人员、培训师以及高校相关专业师生使用。
本书在编写的过程中难免有不妥之处,望广大读者批评指正。
编著者
2021年4月
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