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| 編輯推薦： |
1. 本书被誉为企业家的商业圣经，深入浅出地讲述了企业家的五个需求层次：销售、利润、秩序、影响、遗产。为企业家提供了一个目标路线图，帮助他们找出阻碍业务增长的破局点，实现企业快速健康成长。
2. 书中案例丰富，语言幽默，实用性强，为企业家提供了一个简单的、独特的、强大的商业指南，已经帮助美国数百家公司达到了更高的水平，相信也会为国内的企业家起到很好的指导作用。
3. 作者是连续创业者，从24岁开始创业，尽管缺乏资源和经验，但他自我摸索出了一条创业道路，建立了一家价值几百万美元的科技公司。将其卖掉之后的第二天，他又创办了第二家公司，并在不到三年的时间里，再次将其卖给一家《财富》500强企业。作者对公司发展过程中的利润得失有非常多的实践经验，这种经验值得创业者和企业管理者学习。
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| 內容簡介： |
《精准定位》，是一份献给企业家的礼物。
作者米夏洛维奇二十年来一直致力于对企业和企业家的研究，他认为企业家的问题在于他们不知道企业存在的问题是什么，往往会依靠直觉去作出判断，陷入扑灭紧急的大火，或者优先处理错误事情的无休止的循环中。
一个健康的公司首先会关注销售、利润和秩序这些基本需求，其次是影响力和遗产这些更高需求，作者称之为“企业需求层次”模型。根据这个模型，作者建立了一套可供快速查找企业存在关键问题的工具，只需要十五分钟，遵循四个简单的步骤，就会帮助你找到破局点，走出几乎所有的停滞期，迅速扭转败局，让企业获得可持续的发展。
这个工具已经帮助无数企业家找到突破点，走上快速、健康的发展之路。它是一个永远不会失灵的工具。你随时都可以借助它来准确定位你的挑战，在下一步着手解决它，然后再确定这个问题之后的下一个问题，一层一层地构建起自己美丽的企业大厦。
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| 關於作者： |
（美）迈克·米夏洛维奇（Mike Michalowicz）
米夏洛维奇24岁开始创业，尽管缺乏资源和经验，但他自己摸索出了一条创业道路，创办了一家价值几百万美元的科技公司。将其卖掉之后的第二天，创办了第二家公司，并在不到三年的时间里，再次将第二家公司卖给一家《财富》500强企业。
凭借在企业高速发展方面的创新探索和卓越成就，米夏洛维奇斩获无数企业家奖项，包括美国小企业管理局（SBA）颁发的“年度青年企业家”奖等。
米夏洛维奇现为普林斯顿大学、哈佛大学等大学商学院的客座讲师，《华尔街日报》小企业专栏作家，他的作品被翻译为多种语言。
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| 目錄：
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导言
章
企业家的指南针
第二章
发现问题，解决问题
第三章
建立可预测的销售
第四章
创造永恒的利润
第五章
构建组织的秩序
第六章
先获取，后给予
第七章
从与客户的交易转向对客户的转变
第八章
让企业的精神财富薪火相传
结论
能力 意志 = 成功
致谢
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| 內容試閱：
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序
“我欠你一杯啤酒！”
戴夫·林恩邮件的主题引起了我的注意。我打开邮件往下读。
“我被工作压得抬不起头来。不久前，我失去了两名员工，一位被调走，另一位在夏威夷。原本三个人的工作现在全部都落在了我一个人肩上，几乎要把我压垮。以前我们常常是事无巨细，只要事情来了就去做。然而，在少了两个人的情况下，我们以往的那种不分主次的做法显然是行不通了。我们需要做的是该做的事，而不是每一件事。然而，在众多的选择面前我感到手足无措，就好像我试图要在同一时间走每一条路。我不知道下一步该做什么。”
“被工作压得抬不起头来”，“感到手足无措”，“不知道下一步该做什么”。没错，正是这种感觉。一部分企业老板偶尔会有这种感觉，而大多数企业老板始终都会有这种感觉。这种深陷于所有需要解决的问题之中的持续重压会影响到每一个处在不同发展阶段和成就级别的企业。无论你是初创企业，还是行业领袖，也无论你是在犯愁支付员工工资，还是赚得盆满钵满，这种需要紧急处理所有问题的状态（比如现在）都会让你的企业停滞不前。你应该先解决哪一个问题？
戴夫经营着一家成功的培训和现金管理公司。平时，如果工作量激增，他的应对方法是一种本能反应：找更多的人来做更多的事。而当缺少了两名员工时，他却因祸得福，有了新的领悟：并非每一件事都具有同等的重要性。他突然之间需要应对公司所有方面的事务：员工招聘，图书管理，安排电话指导，提供电话指导，追踪客户数据——所有的事情。两名员工的缺席让原本一直存在的薄弱环节被放大，并且成为了转折点。
那么，戴夫为什么说他欠我一杯啤酒呢？
戴夫后来在电话里解释道：“以前，我总是跟着感觉走，而且我认为每一个问题都是需要解决的问题，每一次机会都是需要把握的机会。每当出现这种情况时，我会直接进入’救火’模式，紧急扑救迫在眉睫的大火。谁的喊叫声，我就会回应谁。而当团队成员归队后，我又会从“救火”模式转入“紧急情况调度”模式。问题还是同样的问题，所不同之处在于，在后一种模式下我会告诉团队成员应该去救哪些火。疲于应对没完没了的紧急情况，我们根本没有明确的发展路线。”
但是现在戴夫拥有了一个秘密武器：一个简单的工具，不是放在工具箱里的，而是打印出来贴在墙上的。
“然而这一次，我抬头朝墙上望去，看见了我们上次会面时你送给我的那个工具。它提醒我应该慢下来，走出直觉思维，并且问自己一个问题：’现在，如果我不再什么事情都做一些，而是集中精力做一件事，那么下一步我需要做的有助于推动公司发展的这一件事是什么？’”
戴夫贴在墙上的是一个我称之为“精准定位”（FTN）分析法的工具，是几年前我在一个 beta 测试小组中送给戴夫的。借助这一工具，戴夫发现与他当前所面临的困难相关联的有四个问题——两个与销售和客户承诺有关，另外两个关系到整体效率，也就是我所说的“秩序”。几分钟后，他便想清楚了要想取得合理而有效的进步，下一步应该解决哪一个问题，以及应该如何去做。他很快确定了解决制度性问题的方案：调整客户承诺，调整公司内部工作流程。
戴夫对我说：“全盘考虑这个工具本身就是一个让自己沉静下来的过程。我不再忙得像只失控的陀螺，我会想：’这事我有把握。我现在有了行动路线。’它将我从一种沉溺的状态中拖了出来，让我能够停下来思考：哪些是我们应该做而没有做到的，以及我们应该怎样做才能解决这一问题。”
“我的解决办法不只是为了应对当下的问题，”戴夫继续说道。“而是对整个公司的重新调整。它让我能保持清醒的思路，而不必反反复复陷入无法从工作中抬起头来的状态。这些措施不仅现在对我有帮助，而且在第二年对我同样有帮助。我在解决公司当下问题的过程中能够考虑到如何使其同时也有益于公司的未来。现在，当我发现自己不知道下一步该去做什么的时候，我会暂停片刻，利用 FTN 分析法来评估应该着手解决哪个问题，然后我就会感觉自己又恢复了控制能力，而我的企业又开始继续前进。”
找我来寻求帮助的企业家往往是希望得到有关实施重大变革或者解决重大问题方面的帮助。有些是进入了销售停滞期，想尽了各种办法也无法让销售再上一个台阶。而另一些是无法走出财政困境。或许你的企业目前也存在着一些相类似的问题。或许你在人员满额配备的情况下还是感觉累得像狗。或者你因看不到自己希望产生的影响而失去了创业的热情。又或者你正在思考如何能为后辈留下一些精神遗产，却苦于找不到实现的方法。
无论你们是身陷危机，还是单纯地想要发展企业，还是希望在我们的这颗星球上留下你永垂不朽的影响力，精准定位分析法都能够帮助你找到下一步——不是眼下——需要解决的关键性问题！如果你正处于“救火模式”，FTN 会为你按下必要的暂停键，以便定位核心问题。如果事情确实在动，但就是不朝前移动，那么 FTN 就是你的指南针。
我向许多企业家传授过这一系统方法，而且也通过它培训过很多人。我早已知道它在实验室环境下是有效的，但是这封邮件次让我知道了 FTN 在“自然状态”下（没有我的提示或建议）是如何发挥作用的。听到我历时数年时间在自己公司的基础上成功开发和测试出来的工具实实在在地帮助到了另外一位企业家，这件事让我高兴了一整天（戴夫，应该是我欠你一杯啤酒。）在接下来的几个月里，我又从数百名其它企业家那里得知，我的这一方法既可以治愈短期的惊慌失措，又能在长期的发展战略中发挥作用，这让我高兴了一整年。而且，听说你可以将一张纸贴在办公桌的旁边，就像我的那张一样，你就可以全盘把控自己的公司……这件事儿，我的朋友，这件事简直可以让我开心一辈子。
无论你是正面临着人员配备问题，还是在想方设法支付员工工资，抑或是随心所欲地宣布一项要提高销售额或者工作效率或者利润，或者将三者全部囊括在内的目标，大多数企业家整天忙于处理的都是些明显的问题。我们知道自己有需要应对的核心挑战，有需要解决的棘手问题，但是我们拿不准应该首先聚焦哪个问题，于是我们就去摘那只长在下面的果子。我们的目光落在了那些表面上看起来需要立即解决的显眼的问题上，然后对自己说，过后我们会去处理“所有其他事情”。当然了，如果你有富余的时间。（即使你是在外太空或许也能感应到我讽刺的语气。）
在写这本书之前，我已经出版了五本书，每一本都针对一个棘手的企业核心挑战，所以企业家们常问我的一个问题是：“迈克，我应该先读哪一本书？”这是个很好的问题，可是我以往对此的回答却不怎么样。以往我常常会说：“你应该读《时钟机构》。”或者任何一本我的明显的偏见认为适合的书。我的回应与其说是基于哪一本书对读者有益，远不如说是基于我的哪一本书在当时受追捧。你知道——就是那种明显的东西。
现在，我会用一个问题来回答这个问题。如果有人问我：“我现在应该读哪本书？”我就会问他：“你公司里哪一个问题是下一步需要解决的？”如果你需要增加销售额和扩大客户群，那么我认为你会觉得《南瓜计划》[ 请访问 PumpkinPlanYourBiz.com，以获取免费资源，并获得有资历的“南瓜计划”教练的帮助。]这本书能够为你提供针对上述目标的行之有效的方法。让我感到欣喜的是，我每天都能听到有一些其他公司利用“南瓜计划”行之有效地实现了健康发展。
而如果你有持续稳健的销售额，却依然难以把钱赚到你自己的口袋里，那么我在此谨向你推荐《利润为先》[ 请访问 ProfitFirstProfessionals.com，以获取免费资源，并获得有资历的“利润为先”专家的帮助。]，作为你下一本应该读的书。如今，成千上万的企业家因遵循这本书中讲述的方法而实现了企业的盈利，我为此感到自豪、荣幸和感动。
如果你还在伏案沉思，自己究竟什么时候能从犹如仓鼠脚下无休止的轮子一般的公司事务中跳出来，终能去做自己喜欢做的事，那么《时钟机构》这本书将会是你的选择。世界各地的企业家——包括我——都在打造着能够自动运行的公司——同时享受每年四个星期的假期——因为他们都在遵循着我在这本书中分享的方法。
如果你的难题事关人员招聘、领导力、销售技巧，或者其他一些常见的棘手问题，那么你可以从与我同时代的作者所撰写的众多优秀的书籍中找到解决方案。
不过，我问的那个问题还是没有得到解答：哪一个问题是你下一步需要解决的？针对这一简单问题的答案至关重要，然而知道如何回答这一问题的企业家却寥寥无几。面对众多的棘手问题，我们无法在此时此刻确切地知道，其中的哪一个是重要的。这是一个严肃的问题。面对如此长长的一列问题，人们怎么能够确切地知道应该先解决哪一个问题或者先抓住哪一个机会呢？如果你将注意力放在明显的问题上，你就会选择在那一刻看上去起到决定成败作用的问题。这个逻辑能讲得通，对吧？你之所以了解那个问题，是因为你的直觉在引导你，或者是因为你与它的结果之间的情结，又或者是因为这件事对你来说容易解决。
至此，你或许希望由我来告诉你哪一个问题是你应该先关注的。（你应该先关注的问题不一定是利润，尽管我的《利润为先》这本书有可能会让你有不同的想法。对此我会在后文中予以详细解释。）可惜我不知道答案。说句实话，我认为你也不知道。
正因如此，我开发了一项工具，用来在任何时刻为任何一家企业迅速找到其所面临的挑战和机遇。多年以来，我一直奉行着这些原则，而且我所写的几本书中也体现了这一点，但是，在此之前我还没有想出如何用一种清晰明了的方式将这些原则解释给其他企业家。
我发明的这项工具能够帮助你走出主观猜测的模式，进入采取迅速、有效、谨慎行动的模式。我花费了将近三年的时间对它进行不断的完善，并且通过我自己的公司以及其他企业家对其进行多次反复测试。现在，你所要做的就是理解和掌握它，并且遵行一个四步骤的方法。说实在的，这个工具简单至极，不用十五分钟你就能完成。（针对这个话题，我在本书中还会讲个故事。）这是一个非常容易掌握的工具，在你开始阅读本书的第三章之前，你就能够掌握它的基本原理，并且可以在日常工作中加以运用了。事实上，如果你现在就去下载这个工具（在 FixThisNext.com 网站上），你可以把它贴在你办公桌旁边的墙上，以便在任何需要的时候抬头看一看，作为参考——就像戴夫所做的那样。我希望它能成为你的一个挚友，一位能够在你面临重大抉择时在你耳边为你悄声出谋划策的参谋。
这件“精准定位”工具何以如此有效？它之所以有效，是因为与之相连接的不是你的直觉或者情感，而是你的商业需求——而且是所有的企业，不分行业和规模，都具备的基本的需求——同时还给出了满足这些需求的先后顺序。当我们应对明显的问题时，我们很可能会忽略某个需要首先解决的至关重要的需求。而在满足这一关键需求的同时，那些明显的问题以及其它不太明显的问题很可能会自动地得到解决。
你可以这样来思考这个问题：你打算从头开始盖一所房子。你首先需要有一个牢固的地基，接着是结实的层，然后再在上面盖结实的第二层，以此类推。如果你不考虑它们之间的支撑关系，以及搭建的顺序，那么整个房子就会自己坍塌。企业也是如此。关注明显问题，这就如同你在地下室因地基上日益加剧的裂缝而随时有可能坍塌的情况下，却去更换三楼的窗户。
在我写每一本书时，我的首要目标都是力求简化企业家工作的某一方面，以便你能轻松地运用我所介绍的方法和策略，去实现自己的商业目标。有无数的企业家与我分享了他们在采用了我前几本书中提到的某一个或者多个工具后，其公司所经历的彻底转变。然而这本书呢？以我（显然）不太谦虚的观点看，这本书里的工具堪称所有工具之母。
现在如果有人问我应该先读我的哪一本书，我便有了迄今为止简单的答案：这本书。先从《精准定位》开始读。
我曾经将多少时间用在了应对紧急情况和不假思索地宣布公司的目标上？在我开始遵行“精准定位”工具所基于的基本原则之前，我将几乎所有的时间都用在了解决明显的问题上。而当我想明白了如何定位下一步的焦点问题之后，我的公司便走上了更快速、更健康的发展之路。自从有了这个工具，我便不再单纯地依靠直觉去做出判断，而是利用这一系统去倾听和回应公司的真正需求。更为重要的是，我愿尽心尽力地让你，我的朋友，能够变得更加强大更加自信，让你也永远不会错过每一次新的机会。我希望这本书能够成为你取之不尽用之不竭的资源，因为这是一个永远不会失灵的工具。你随时都可以借助它来准确定位你的挑战，在下一步着手解决它，然后再确定这个问题之后的下一个问题，一层一层地构建起自己美丽的企业大厦。也许，说不定有一天我也会欠你一杯啤酒[ 如果你愿意，我完全不惧来一杯龙舌兰鸡尾酒或者一杯老式酒。]呢。
企业的成功就像是一段路程，你必须的时刻把握它才能确保企业的永续发展。我坚信，你即将发现的这个工具一定会成为你的终极向导。此外我还意识到，如果为了再看一遍这个工具每次都需要再翻一遍数百页的书或者听一遍长达数个小时的语音资料，这显然不是对时间的有效利用。因此，我建立了一套可供快速查找的资源。从中你会看到一张用来阐明该工具的单页，的（不断完善过程中的）线上评估，以及获得有资质的“精准定位”教练帮助的方式，等等。
你与目标之间的距离比你想象中的更近。你只需沿着正确的方向前行。那么，就让这本书作为你的指南针吧。
章
企业家的指南针
一大早，你来到办公桌旁，穿戴上救火装备（一副眼镜，电邮应用程序，和一杯双打特浓咖啡），便立即投入到了救火的工作中。安抚情绪不佳的顾客，发送未能按时提交的方案，勉强地东拼西凑以支付员工工资——就在你刚刚对员工发表了一篇关于公司的“美好未来”的演讲之后。三杯咖啡过后，你一直紧夹着两条腿，因为谁还能有时间去洗手间呢？#我没说错吧？
就算你终于有时间能够去专心处理某个一直被你推迟的大项目，但是一个需要回答的问题是，“这件事真的很重要吗？”这件你终于能够着手处理的大事情，真的会产生有意义的影响吗？
在过去的十多年的时间里，我的“救火”工作大多数都是与缺少现金有关。我有达到极限的高额贷款，高得离谱的信用卡贷款，一处为支付员工工资而重新贷款的房产，和内心挥之不去的压抑感，就仿佛持续不断的心脏病发作，日复一日，年复一年。我不得不从朋友那里借钱来支付公司的租金，而在借钱的时候我会很不自在地说——并且自欺欺人地相信——这钱是用来投资于公司的发展的。我把信用卡账单扔到桌子上，我不愿打开它们，因为害怕看到自己的还款金额。直到催款电话打过来时，我才会打开账单信封。我的信用卡债务超过了七万五千美元……而这其中还不包括我的个人或商业贷款。
濒临绝望的我将目光集中在了显而易见的解决方案上：销售。我竭尽全力向更多的顾客推销更多的产品。应当承认，我是在试图将所有的产品卖给所有的人。尽管增加收入无疑是一种出路，但是利润却并没有随着销售额的提高而水涨船高。事实上，随着我的公司赚到更多的钱，我却不可思议地积累了更多的债务，并且正式地达到了所有贷款渠道的限额，终欠下了 365，000 美元的个人债务。没错，我的公司确实“赚到”了更多的钱，而与此同时我却在财务方面自掘了坟墓。这到底是怎么一回事？为什么销售额的增加没有能够解决我公司的问题？这件事无论如何都无法让我理解。
如果你读过我的另外几本书，或许你已经熟悉了我的故事，并且还知道我终的感悟是：单凭提高销售额并不能给企业带来帮助；相反，它实际上会给企业带来伤害。不过，有一件事我之前从来没有提到过，那就是，我是如何想明白自己需要在另一个层面寻找解决办法的。
那是在一次深刻的绝望之后的灵光乍现。在一个倒霉的早晨，我的打印机卡住了，而我怎么都无法让它继续工作。我拖出纸盒和墨盒，打开每个盖子，然后把所有东西放回原位。还是卡。然后我又重新试了一遍这套“修理方法”。拖出纸盒和墨盒，打开每个盖子，然后把所有东西放回原位。还是没动静。我依旧按照同样的步骤又试了一遍，只不过这次动作更猛些。我用力抽出纸盒，然后砰地一声把它关回去。我把墨盒使劲儿拽出来，像摇一罐喷漆一样摇晃它，然后把它重重地放回去。我把那些该死的盖子全都打开，然后又砰地关上。我如此这般重复了四五遍，我的力气和气急败坏（可能还有夹杂着一两句脏话）也逐级攀升，直至我突然意识到，我是在本能地一遍遍重复着同样的无果的步骤，而下一次我应该换一种方法试一试。于是，我没有抓起打印机把它扔出窗外（我真忍不住想这么干），而是停下来静静地思考。既然我刚才做的事情没有用，而且以我那么大的力气，很可能会适得其反——那么，还会有什么别的原因呢？
我在打印机的后面搜寻，发现有一小张被压皱了的纸卡在进纸盒里。以一副剪刀、一根回形针、和一套娴熟的手部瑜伽的组合，我便清除了障碍，我们又可以正常干活了。顿悟时刻！我由此领悟到，如果我正在使用的解决问题的方法不起作用，任凭我一遍遍地重复尝试，任凭我本能地一次比一次更用力地重复同样的方法，它也不是真正的方法。我当即问自己，我们公司的问题会不会不是在销售方面，而是卡在了别的什么地方？我没有再回到“更多地卖——更努力地卖”的老路，而是静下来认真思考，妨碍公司发展的问题究竟出在哪里。
我终发现，我表面上看到的销售问题实际上根本不是销售问题。我的问题出在了利润上。由于我一直在试图解决一个错误的问题，我的增加销售额的一切努力都不会产生任何效果。我接下来所采取的措施都来源于这一领悟，并终拯救了我和我的公司。
通过采用我设计出来的解决方案，我的公司几乎一夜之间便开始持续盈利。截至本书出版之日，我公司已经连续四十五个（没错，足足四十五个）季度实施了利润分配——受益人是我，企业老板。这个解决方案就是“利润为先”方法的基础，它帮助了成千上万的企业获得了盈利。
有趣的是，尽管“利润为先”方法的特别之处在于它的简单性，但是我不是个想到这个主意的人。我猜你很可能也有过和我类似的想法。问题的关键不在于能否想出这个解决办法来；你的头脑里本来就有，或者已经有人著书讨论过它。这里的诀窍在于时间的选择。在错误的时间采用正确的方法所得到的好处不多，而挫折却是不少。关键在于在公司的发展进程中要在正确的时间采用正确的方法。关键在于要知道下一步该做什么。
过去的二十年以来，我一直致力于对企业和企业家的研究，并亲身实践了长达三十年之久。我逐渐明白，所有的企业老板在任何一个层面都会遇到重重困难。很少有人能实现其增加收入或者改变世界的宏伟计划，更不用说盈利了。而那些确实取得成功的人似乎还是会在某些地方迷失了方向。这其中的原因不在于缺乏经验或者资源，甚至不在于缺乏资金——这三个常见的造成企业失败的原因。企业老板们的问题在于他们不知道自己的问题是什么。为了让坐在后面的人都能听清楚，我再重复一遍这句话：
企业老板的问题在于他们不知道自己的问题是什么。
我们肯定不会知道那个的问题是什么，因为每一个问题看上去都似乎是个大问题——一场在演变成熊熊炼狱之前必须要将其扑灭的大火。我怀疑这就是你当前面对公司事务时的心情。或者，你可能认为自己十分清楚应该立刻马上解决哪一个问题，而且只要你把这件事解决了，其他事情就都会迎刃而解。你可能有一份清单，用来清晰地追踪每一件需要处理的事，以便终达到既定目标。你甚至还相信，解决问题的办法就是不断重复地做（可惜这种做法解决不了问题。）然而，即使你真的成功解决了某个问题，甚至是所有问题，你的公司也并没有因此而取得重大的进展。
过去，我总是会反复落入出现什么问题就去解决什么问题的陷阱。无论我是在扭转败局，还是只想让公司更上一层楼，我都会急着去应对明显的问题。你知道，就是那些显眼的东西，那些咯吱咯吱响的轮子。因为——我相信你对此深有体会——任何时候都会有一大堆需要你关注的问题，所以，我便依靠自己的直觉，选择凭感觉认为重要的那一个，然后重点关注这一问题。在应对明显问题的过程中，我往往忽略了意义重大的那一个。结果就是，我不得不连续解决一个又一个的问题，而我的公司却依然没有起色。
有些时候——极少发生，但有些时候——你解决了某个问题后，你的公司确实向前迈了一步。唷！你长吁了一口气。你看到了积极的动向。那一刻，未来看上去如此光明耀眼，以至于你需要带上一副太阳镜（金边的那种）。在真相暴露之前，一切都很完美。
不知不觉间，你的公司再次陷入了挣扎。由此可见，这种结果其实更糟——尝到成功的滋味之后再次陷入困局，这不仅会带来挫败感，而且还会让你付出高昂的代价，让你士气消沉。我将这种现象称为“生存陷阱”。不幸的是，我发现这是企业家们常落入的境况。为了企业的生存，他们往往会在今天采取某些必要的（通常也是慌乱的）行动，然后在接下来的日子里重复同样的模式。每一天的目标就是要活着度过这一天。
“生存陷阱”有许多不同的表现形式。如果你已经读过我之前的书，你可能会对此有所了解。当公司在（缺乏）现金流转方面出现问题时，我们常常会把自己仅有的一点资金投入到眼下的问题和机会上，幻想着利润会因此而奇迹般地出现。当涉及到时间问题时，我们会把自己和员工消耗得精疲力尽，延长工作时间，没完没了地救急，竭力实现随意制定的季度目标，而不是建立可持续的制度。在紧急应对公司所面临的问题时，我们会不自觉地临时处理一些明显的问题，结果总是纳闷，为什么这些问题会一遍遍地复发。
如果这种循环看上去太过真实，而且你不知道究竟能否打破它，那么希望你重新振作起来。企业家生来就是要解决问题的。你生来就是要解决问题的。否则，你不可能创业成功。所以说，如果你的公司遇到挫折，其实并不是因为你遇到了一个无法解决的问题。无论面前有何种障碍，你都有能力解决……只要你能够弄清楚需要解决什么问题，以及解决该问题的顺序。
你完全可以让你的公司在短时间内大踏步前进。你的企业愿景完全能够成为现实。而且，一旦你弄清楚自己当前的问题是什么，然后全身心地去应对这个下一步的目标，它就一定能实现。
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