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內容簡介: |
2020年是极不平凡的一年,既是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年,也是为“十四五”良好开局打下坚实基础的关键之年,同时也是受到突如其来新冠疫情严重冲击的一年。2020年新冠疫情致使全球旅游业受到重创,据联合国世界旅游组织(UNWTO)发布报告显示,新冠疫情导致全球旅游人数大幅减少,2020年全球游业收入损失1.3万亿美元,全球入境游客总人次较2019年减少10 亿人次,降幅达74%,成为“旅游业历糟糕年份”。我国旅游业也受到了前所未有冲击和挑战, 历经了急速停滞、缓慢重启、快速复苏、动荡恢复等几个阶段,在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,旅游行业走过了一条波澜壮阔的旅游抗疫史,在统筹推进疫情防控和复工复产中取得积极成效。数据显示,2020年全年国内游客28.8亿人次,比上年下降52.1%。国内旅游收入22286亿元,下降61.1%”。旅游业呈现产业复苏与疫情防控“双推进”、产业智慧化发展加快、国内游定制游成为旅游热点、围绕中心服务大局工作成效显著等特点。随着新一轮科技革命和产业变革,以及文旅融合发展,对旅游人才也提出新的需求和要求。如何有效地解决旅游人才的供需矛盾,培养新时代高质量旅游人才,成为当前亟待研究的重要课题。课题组自2016年起,一直致力于职业教育旅游人才供给与需求研究,目前已经通过旅游教育出版社出版了 2018 年度和2019年度项目研究报告。
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目錄:
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部分中国旅游人才供给与需求研究
--职业教育视角
章中国旅游业发展概况
一、中国旅游业发展现状
二、中国旅游业发展面临的问题
三、中国旅游业发展趋势
四、中国旅游业发展的人才需求
第二章需求侧调研:旅游企业人力资源状况
一、中国旅游企业发展概况
二、调研方案的设计与说明
三、被调查企业基本情况·
四、旅游企业人力资源的基本情况·
五、调研结论
第三章供给侧调研:职业院校旅游类人才培养状况
一、中国旅游职业教育发展概况
二、调研方案的设计与说明
三、被调查学校基本情况
四、被调查学校人才培养的基本情况
第四章职业教育旅游类人才需求规模预测与分析
一、人才需求规模现状分析
二、需求规模预测理论模型的选择、计算工具及数据来源
三、需求规模预测与分析
四、小结
第五章旅游类人才岗位需求预测与质量要求分析
一、旅游类人才岗位需求的质量分析框架
二、旅游人才质量词典指标体系的构建
三、旅游企业岗位需求预测与人才质量要求分析
四、小结
第六章存在的主要问题与对策建议
一、存在的主要问题
二、对策建议
第二部分产教融合典型案例
案例1南京旅游职业学院与金陵饭店集团共同打造旅游酒店优才
案例2旅游新业态跨界人才培养--旅行定制师
案例3建立“双对接、双促进”产教融合机制,促产教深度融合
案例4打造“高校里的蓬莱阁”品牌,构建多维度产教融合体系
案例5青岛酒店管理职业技术学院“现代学徒制试点”。
案例6广州番禺职业技术学院牵手美团大学共育人才
案例7粤菜粤厨粤经济,有味有位更有为
案例8“双师”“双基地”,推动研学实践,产教融合
附录12020年旅游人才需求预测调研问卷--企业版
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