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目 录
第1计 微信是一种营销工具
◇微信不只能用来聊天，还可以用来营销......................003
◇微信营销的四大优势......................................005
◇微信平台撬起“新商机”..................................007
第2计 熟练使用微信功能
◇“摇一摇”，神秘之余摇来“优惠”........................015
◇查找“附近的人”，让客户随时随地找到你..................016
◇让陌生人愿意加你为好友..................................018
◇“扫一扫”让消费更简单快捷..............................020
第3计 一定要懂营销
◇让营销换一换角度........................................025
◇合理运用逆向思维方式....................................027
第4计 不要被微信营销案例冲昏头脑
◇不是所有人都适合微信创业................................033
◇微信营销要摒除“三大迷信”..............................035
◇不要进入微信创业的误区..................................036
第5计 自我定位，找准方向
◇找到自己的运营模式......................................041
◇选择适合自己的产品......................................045
第6计 细节决定营销成败
◇线上线下齐推广..........................................051
◇为你的微信推广造势......................................052
◇借助节日打造营销热潮....................................054
第7计 简单就是力量
◇微信功能不宜太复杂......................................059
◇产品是营销的关键........................................060
◇提高信息的“流转量”....................................062
第8计 利用朋友圈做生意
◇重视朋友圈的价值........................................067
◇把“朋友圈”扩展成微信商业圈............................068
第9计 设置微信公众号
◇设计好你的微信账号......................................073
◇灵活运用微信公众号......................................074
第10计 尽早通过微信认证
◇尽快完成认证............................................079
◇微信公众号如何申请认证..................................080
第11计 多去微信营销群学习
◇活到老，学到老..........................................085
◇蛮干和盲目地做营销不会有效果............................087
第12计 了解你的客户
◇准确了解用户的需求......................................093
◇把重点放在老客户身上....................................096
第13计 拼的是投入和执行力
◇多做活动吸引粉丝........................................103
◇没有粉丝就没有客户......................................106
第14计 价值来自沟通
◇创造一个“劲爆”的话题..................................111
◇“接地气”是好的营销..................................113
第15计 粉丝的质量比数量更重要
◇利用共同兴趣激发兴奋点..................................117
◇粉丝越多越好是一个误区..................................120
第16计 创作内容一定要有自己的观点
◇签名栏是一个很好的“广告位”............................125
◇依靠内容打造吸引力......................................126
第17计 一切以顾客为中心
◇顾客就是“上帝”........................................133
◇一团和气好生财..........................................136
第18计 重视互动
◇沟通是一门艺术..........................................141
◇不要一味地推送绚丽的信息内容............................142
◇不要忽视后台的互动作用..................................144
第19计 做好产品营销策划
◇餐饮企业的微营销........................................149
◇让顾客先体验产品........................................151
第20计 营销活动一定要有创意
◇营销活动要有亮点........................................157
◇激发营销创意的灵感......................................159
第21计 结合腾讯的其他产品一起用
◇对渠道资源进行整合......................................163
◇借助微博推广微信........................................165
◇微店也是一个不错的选择..................................166
◇依靠腾讯的力量进行推广..................................168
第22计 用好二维码
◇二维码营销..............................................173
◇打造有个性的二维码......................................175
第23计 维护好客户关系
◇一流的服务带来一流的营销力..............................179
◇重视维护老客户..........................................181
第24计 做好精准的关键词回复功能
◇设置自定义回复..........................................187
◇不容忽视的人工回复......................................189
第25计 不一定每次都推送文章
◇用好语音信息这个载体....................................193
◇用视频向客户展示产品....................................194
第26计 选好推送内容的时间
◇选择适当的时机推送消息..................................199
◇精准投放广告信息........................................200
第27计 多学习一些写作技巧
◇写一些新颖、有意思的内容................................205
◇内容要让粉丝接受并喜欢..................................206
第28计 让公众号活跃起来
◇利用小号为公众号加粉....................................211
◇用免费服务吸引客户......................................212
第29计 记住那些优秀玩家的方法
◇多做一些团购优惠活动....................................219
◇娱乐行业的微营销........................................222
第30计 拥有好的渠道很重要
◇口口相传更容易让人相信..................................227
◇用小礼品吸引粉丝........................................229
第31计 微信营销靠粉丝
◇时不时地给自己放点“血”................................235
◇搞一些大型的促销活动....................................236
第32计 请暂时忘记销售
◇微信营销同样需要诚信....................................241
◇不要盯着眼前的蝇头小利..................................243
第33计 注重团队经营
◇营销团队的重要性........................................249
◇凝聚团队成员............................................250
第34计 竞争对手是好的老师
◇有营销就有竞争..........................................257
◇双赢才是生存之道........................................259
第35计 不要急于见效果
◇用 99％的时间去赢得顾客的信任............................265
◇有责任才招好友喜欢......................................267
第36计 坚持重要
◇严格地要求自己..........................................273
◇微商都是“苦”出来的....................................275
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前 言
2020年1月，微信官方网站发布了2019年微信数据报告。报告指出，微信在2019年的月活跃用户数已经达到了11.51亿。聚集了巨大流量的微信因此成为各大商家为青睐的营销载体之一。发展至今，已有不少企业和个人从中获得巨大红利。另外，近两年来兴起的微信小程序，更让微信营销的发展势如破竹。
移动互联网时代，微信已成为当前主流的营销平台。面对这个潜藏巨大商业价值的平台，我们如何利用其做品牌营销与推广？如何扩大产品或品牌的知名度？如何将微信用户变成自己的客户？如何高效利用朋友圈、微信群、公众号创造财富？
微信营销的优势就在于其较高的转化率。微信营销之所以能够成功，是因为它建立在用户朋友间信任的基础上，而这刚好与转介绍的营销模式不谋而合。转介绍的基础也是建立在介绍人与被介绍人之间的信任关系上，关系越亲近，转介绍的成功率就越高。微信也正是基于这种模式，将年龄、经历、生活方式相仿的好友聚集在一个平台上，好友间的消息推送有着天然的亲近感和信任度，所以就为微信营销打下了坚实的基础。
对微信用户来讲，它不仅仅是朋友间点对点的通信工具，更是建立彼此信任关系的平台。很多企业和品牌都在用微信公众号做营销，因为它们知道用户会因为这个平台而提升对产品或品牌的信任感。因此，微信营销有着其他互联网、移动互联网平台所无法比拟的营销优势。
随着微信用户不断壮大，越来越多的人会意识到这是一个大金矿。微信的一对一关系型目标消费者群体，以及微信本身所具备的LBS（基于位置的服务）定位功能，都让微信成为点对点营销的利器。利用好微信用户的关系和细分市场，借助点对点营销的精准特性，实现营销信息向购买行为的转化，这是企业微信营销需要驾驭的方向。
如今，移动社交应用已经形成风靡全球的趋势，那么，微信究竟存在哪些营销商机呢？
移动互联网的出现，在日益改变我们的生活方式，同时也改变了企业一贯的营销模式，迎合了时代的发展。在未来，不管是谁抓住了发展的趋势，就能抓住市场，而微信营销的出现与发展恰好就给了我们一个无限广阔的市场空间。
这是一本教你如何从0到1进行微信营销的工具书。在本书中我们介绍了微信的前世今生，讲述了微信给力的“人人传播”，意在使读者在对微信有一定了解的基础上，能够深入微信营销。每一章中，都有值得大家去认真思考的微信使用技巧。无论是大企业还是小企业，甚至是初萌创业想法的年轻人，只要弄明白了微信营销的核心内容，就能够通过这个平台来展示自己。
◇微信不只能用来聊天，还可以用来营销
近几年火的互联网产品是什么？答案毋庸置疑，肯定是微信。2011年1月21日，微信低调推出，仅用大约一年的时间，微信用户数就突破1亿，速度和规模让同行瞠目结舌。2020年1月，微信官方网站发布了2019年微信数据报告。报告指出，微信在2019年的月活跃用户数已经达到了11.51亿。
而微信版本的推出，更是让微信搭上了国际免费沟通、交流的便车。在这里，笔者想再一次重申微信的一大优势：免费。当然，这里所说的免费是在有网络覆盖的前提下。但是，如今是互联网的天下，又有几个地区是没有网络的呢？所以，直白来说，微信是一种免费的国际沟通方式。不管你在何地，微信都能连接到你我他。
说起微信的国际性，我们在这里要说一个小插曲：
一位居住在澳大利亚堪培拉的女大学生，她的名字叫乔安娜，你或许想不到她其实就是中国微信的忠实用户。她在注册了微信之后，便爱上了这个功能齐全且十分方便的沟通工具。在她居住的那个十分发达的国家，聊天软件、沟通模式有很多，但是乔安娜却称自己非常喜欢微信的那个集国际化、时尚、大气为一体的绿色图标。而且在使用中，她更是通过查找账号、搜索附近的人等功能来交到了很多与自己志趣相投的朋友。
当然，这还不是神奇的地方。乔安娜平时很喜欢学习汉语，所以她通过微信查找了几个靠谱的中国朋友来教她汉语。更戏剧性的是，乔安娜正是通过微信认识了文杰，一个来自中国北京的男孩。起初文杰在微信上用语音来教乔安娜一些汉语，并且发送一些好玩的成语故事和图片讲解。后来，两人擦出了爱情的火花，于是微信就成为跨洋谈恋爱的工具。跨洋电话费有多昂贵，文杰和乔安娜都明白，好在微信有免费语音功能，两人的感情得以顺利加深。正是微信的语音功能让两人的爱情搭上了免费国际鹊桥。
半年之后，乔安娜来到了中国，找到了文杰，并且办理了来中国北京的留学手续。如今，两人幸福地生活在一起。
其实，我们在看完了这个小插曲之后都明白，是微信开辟了爱情的专线，也是微信让这两个人结合在了一起。从这点上来说，微信的国际沟通能力已经十分强大和稳定。
免费的语音通话功能、快速的网页浏览、图片传送等，这些功能都直接逼得先前的短信、飞信、米聊退位。甚至连与微信同属一个公司且功能相当的QQ也无法抵挡微信那来势汹汹的劲儿。
手机QQ是一个有竞争力的对手，然而，QQ在沟通魅力和功能等很多方面还是输给了微信。首先，微信功能更为具体。在版的微信上除了有免费语音、图片传送、网页浏览之外，还设有“朋友圈”“漂流瓶”“扫一扫”“摇一摇”等功能，让你以更丰富的方式畅游微信世界，感受全新体验。其次，用户可通过微信来关注一些公众号，以获取自己关注的商家消息，获得优惠。版微信还设立了“我的银行卡”功能，在这里，用户可以用微信安全支付来进行一步到位的网购。而移动QQ的内容和信息则比较混杂，且不具备微信的功能。后，微信不管是在功能还是在外观上，都比较大气、时尚，更受年轻人、白领人士喜爱。
微信虽然比短信、QQ等沟通工具出现得晚，但是其势头却并不小。如今微信
用户数已经突破了11亿，这代表了什么呢？说明微信几乎已经渗透了所有手机用户，成了一个备受欢迎的通信软件。当然，后来居上、势头猛烈的微信不只是在沟通工具上雄霸首位，更在营销方面有着不可取代的位置。
没错，微信的作用不只是聊天，它还能做企业营销。而这也是微信独到且优势的地方。
与以往营销不同的是，微信用户大都是手机用户，而且微信是一个十分具有私密性的通信工具，不但私密性好，而且功能齐全。很多用户不但可以用微信与商家进行一对一的沟通、语音通话、图片来往，还可以进行交易，直接下单。所以，微信营销将是未来的一大趋势。
在微信营销方面，商家利用微信与客户进行交谈，有着零资费、跨平台沟通等优势，营销变得灵活、智能，而且还节省了成本。这对任何一个商家来说，都第 1 计 微信是一种营销工具是一种不错的营销方式。比如，餐饮、娱乐、服装、互联网、金融等行业，这些行业的商家都可以很好地利用微信各种功能来做营销和宣传。
关于微信营销方式，商家既可以用小号来进行营销，与固定的一些老客户进行及时的沟通和畅聊；当然也可以申请公众号，建立一个微信公众平台，这样不但可以群发信息，还能根据自定义设置来进行特定回复。另外，商家还可通过实时对讲、视频等方式来完成更详细的用户咨询和沟通，让用户实现与商家零距离地接触。
因此，微信改变了以往的营销方式，商户不但可以在微信上发布自己的活动及产品信息，还可以直接卖东西。比如，随着微信版本的升级，很多保险公司看中了这个平台，它们开始在微信上卖保险。比如国华人寿，微信5.0更新之后，这家保险公司立刻从阿里巴巴的淘宝网转战微信这个公众平台。如今，在微信上卖保险还算比较新鲜，而国华人寿认为，正是微信在营销方面的成绩和效率吸引了他们，他们相信微信能够让他们的保险业务更上一层楼。
当然，那些服装店、KTV、酒店等都可以利用微信来营销。面对如此强势的微信营销，相信没有几个企业能够抵挡得住其“诱惑”。在某些旅行网的微信公众号上，用户只需要与商家直接沟通，就能快速预订酒店房间、找到合适的旅游攻略。对商家来说，营销的一切任务和服务，从头到尾，都能够在微信上完成。而且重要的是，不管是对企业还是对用户来说，这个过程都是免费的。
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