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| 內容簡介： |
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本书以管理的四大职能为主线，在保留经典管理理论的基础上，加入了实用性较强的战略管理、团队管理、人力资源管理、沟通及创新等内容，理论上能够满足本科层次的学习需要；同时，重点培养学生的实践能力，通过实践训练项目来应用与验证理论，使理论和实践得到紧密的结合。 本书可作为管理类、经济类专业本科学生的教材，也可满足相关人员自学的需要，还可供各培训机构选用为参考书。
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第1章 管理概论 11.1 管理的含义和性质 21.1.1 管理的含义 21.1.2 管理的职能 21.1.3 管理的性质 31.2 管理者 41.2.1 什么是管理者 41.2.2 管理者的类型 51.2.3 管理者的角色 51.2.4 管理者的技能 61.2.5 成功的和有效的管理者 71.3 管理道德与社会责任 81.3.1 管理道德 81.3.2 社会责任 13小结 15练习 15拓展阅读 17第2章 管理思想的演进 182.1 管理思想的萌芽 192.2 古典管理理论 222.2.1 泰罗的科学管理理论 222.2.2 法约尔的一般管理理论 252.2.3 韦伯的“理想的行政组织体系” 272.3 行为科学理论 282.3.1 早期行为科学 282.3.2 “霍桑试验”和人际关系学说 292.3.3 行为科学理论 312.4 现代管理理论丛林 312.5 管理理论的新进展 34小结 38练习 38拓展阅读 40第3章 组织目标和计划 413.1 目标概述 423.1.1 目标的层次 433.1.2 如何设置目标 433.2 目标管理 453.2.1 目标管理的定义 453.2.2 目标管理的典型步骤 473.2.3 目标管理的优点和缺点 473.3 计划 493.3.1 计划概述 493.3.2 计划的层次和类型 513.3.3 计划的程序 53小结 58练习 59拓展阅读 63第4章 决策 644.1 决策的基本原理 654.1.1 决策的含义 654.1.2 决策的特点 664.1.3 决策的合理性标准 674.2 决策制定的程序 684.3 群体决策 714.3.1 群体决策的优势和劣势 714.3.2 群体决策的效果和效率 724.3.3 有效的群体决策的特征 744.3.4 有效的群体决策应遵循的原则 744.3.5 改善群体决策的方法 764.4 定量决策的方法 804.4.1 确定型条件下的程序化决策 804.4.2 不确定型条件下的非程序化决策 824.4.3 风险条件下的决策 86小结 89练习 90拓展阅读 93第5章 战略管理 945.1 战略管理概述 955.1.1 战略管理的概念 955.1.2 战略管理的程序 965.1.3 战略的层次 985.2 环境分析 1025.2.1 环境概述 1025.2.2 一般环境与任务环境 1025.2.3 环境管理 1055.3 竞争力分析 1075.3.1 SWOT分析法 1075.3.2 波特的“五力”模型 1095.3.3 对组织内部的评估 1115.4 基本竞争战略 1125.4.1 总成本领先战略 1125.4.2 差异化战略 1135.4.3 专门化战略 113小结 114练习 114拓展阅读 117第6章 组织设计 1186.1 组织职能概述 1196.1.1 组织和组织工作的含义 1196.1.2 组织结构 1216.1.3 组织设计 1216.1.4 组织结构图 1246.2 部门化 1246.2.1 部门的含义 1246.2.2 部门划分的方法 1256.2.3 管理幅度 1266.2.4 影响组织设计的因素 1266.2.5 组织结构类型 1286.3 组织变革与创新 1326.3.1 组织的生命周期理论 1326.3.2 组织变革的阻力及管理 1336.3.3 组织结构变革趋势 1346.4 组织文化 1366.4.1 组织文化的含义和结构 1366.4.2 组织文化的功能和塑造 1376.4.3 组织文化的变革 1406.4.4 管理者对组织文化的影响 1416.4.5 跨文化管理 141小结 144练习 144拓展阅读 147第7章 人力资源管理 1497.1 人力资源管理的过程和规划 1507.1.1 人力资源管理的过程 1507.1.2 影响人力资源管理的环境力量 1517.1.3 工作分析 1527.1.4 人力资源规划 1547.2 人员招聘和解聘 1547.2.1 员工招聘 1547.2.2 招聘的过程 1567.2.3 招聘的方法 1577.2.4 解聘 1587.3 员工培训和绩效管理 1597.3.1 员工的培训 1597.3.2 员工的绩效管理 1617.4 薪酬和职业开发 1637.4.1 薪酬管理 1637.4.2 职业开发 164小结 166练习 167拓展阅读 169第8章 沟通 1708.1 沟通概述 1718.1.1 沟通与沟通过程 1718.1.2 沟通的种类 1738.2 人际沟通 1758.3 组织沟通 1818.3.1 组织沟通的形式 1818.3.2 组织沟通网络 1818.3.3 组织沟通的障碍和改善 1848.4 对冲突的认识和解决 1878.4.1 认识冲突 1878.4.2 解决冲突 188小结 190练习 190拓展阅读 192第9章 激励 1939.1 行为和激励 1949.1.1 激励的含义 1949.1.2 激励和绩效 1949.1.3 激励的心理机制 1969.2 早期激励理论 1979.2.1 需要层次理论 1979.2.2 双因素理论 1999.2.3 ERG理论 2019.3 当代激励理论 2029.3.1 激励—需求理论 2029.3.2 目标设定理论 2049.3.3 强化理论 2079.3.4 公平理论 2099.3.5 期望理论 2119.3.6 社会学习理论 213小结 217练习 218拓展阅读 220第10章 领导和团队管理 22110.1 领导的性质和作用 22210.1.1 领导者和管理者 22210.1.2 领导的作用 22410.1.3 领导者的影响力 22510.2 领导理论 22610.2.1 领导特质理论 22610.2.2 领导行为理论 22710.2.3 领导权变理论 23010.3 团队管理 23410.3.1 团队 23410.3.2 团队和群体 23510.3.3 团队的类型 23510.3.4 团队的特性 23710.3.5 团队发展的阶段 23710.3.6 高效率团队运作的基本条件 239小结 241练习 241拓展阅读 244第11章 控制原理 24511.1 控制概述 24611.1.1 控制的含义 24611.1.2 控制工作的必要性 24711.1.3 控制工作的基本过程 24811.1.4 控制的类型 25111.2 评价控制系统 25511.2.1 控制系统的构成 25511.2.2 有效控制的前提条件 25511.2.3 控制系统的机能障碍 25711.2.4 有效控制系统的特征 25811.3 实施控制的管理路径 25911.3.1 行政控制 25911.3.2 文化控制 26011.3.3 市场控制 261小结 261练习 262拓展阅读 264第12章 控制方法 26512.1 主要控制系统 26612.1.1 战略控制点 26612.1.2 管理层次和控制方法 26712.2 财务控制 26712.2.1 财务分析 26712.2.2 成本控制 26912.2.3 审计控制 27012.2.4 盈亏平衡分析法控制 27212.3 预算控制 27212.3.1 预算控制的概念及分类 27212.3.2 预算控制的一般程序 27312.3.3 传统预算控制的局限性及改进 27412.4 库存控制 27612.4.1 库存控制的含义 27612.4.2 库存控制的方法 27612.5 人员控制 279小结 281练习 281拓展阅读 284第13章 管理创新 28513.1 创新 28613.1.1 管理创新的含义 28613.1.2 创新的种类 28813.2 管理创新的内容和过程 29013.2.1 管理创新的内容 29013.2.2 管理创新的过程 29113.3 管理创新的思维和技术 29213.3.1 管理创新的思维 29213.3.2 管理创新的模式 29213.3.3 管理创新的技术 294小结 298练习 298拓展阅读 300参考文献 301
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“管理学”是一门系统研究管理活动的基本规律和基本方法的课程，是经济管理类专业的一门重要的专业基础课，是学生进一步学习管理专业课程的基础。作为实践性、应用性较强的课程，“管理学”的内容比较丰富但又相对零散，比较难于掌握。为了使读者能够系统地掌握管理学的知识，本书以管理的四大职能为主线，在保留经典管理理论的基础上，突出了实践训练项目，以此应用与验证理论，使理论和实践得到紧密的结合。 本书的编写首先考虑了实用性，在内容的组织上考虑到学生的易接受性，在内容的叙述上深入浅出、重点突出。其次，为了教学的需要，在每章之前提出知识目标和能力目标，每章之后的练习题中设置有能力应用（案例分析）、实践与训练项目，正文中穿插“小阅读”等栏目，章末提供了“拓展阅读”书目。这样，不但可以加强理论与实践的联系，帮助学生全面、系统地掌握管理学的基本规律和基本方法，还可以拓展知识面，使学生不断提高分析问题和解决问题的能力。 本书共分13章，主要内容有：管理概论、管理思想的演进；计划职能，包括组织目标与计划、决策、战略管理；组织职能，包括组织设计和人力资源管理；领导职能，包括沟通、激励、领导和团队管理；控制职能，包括控制原理和控制方法；跨职能性管理活动，主要指管理创新。 本书由丁波担任主编，袁基瑜、韩明辉担任副主编，具体编写分工如下：丁波（黑龙江工程学院）编写第1章；袁基瑜（黑龙江工程学院）编写第2、8、10、11、12章；韩明辉（哈尔滨学院）编写第6、7、13章；谭小琴（天津大学）编写第3、4章；董凤丽（沈阳农业大学）编写第5、9章。丁波承担了全部章节的统稿工作。 由于水平有限，加之编写时间仓促，书中难免有疏漏之处，恳请广大读者批评指正。
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