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編輯推薦: |
探究个人消费、心智、决策背后的隐秘影响力,挖掘社会影响对人类行为的作用机制;全球畅销书作者乔纳·伯杰力作,《影响力》的作者罗伯特·西奥迪尼,《习惯的力量》的作者查尔斯?都希格,《出版商周刊》《科克斯书评》《华盛顿邮报》等知名人士和全球媒体联合力荐。
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內容簡介: |
《疯传:让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵(经典平装版)》2020全新经典平装版上市!
是什么让事物变得流行?从买轿车、买衣服、吃三明治,到给孩子取名字,你是否知道为什么某些产品会大卖,某些故事被人们口口相传,某些电子邮件更易被转发,或者某些视频链接被疯狂地点击,某些谣言更具传播力,某些思想和行为像病毒一样入侵你的大脑……这本书将为你揭示这些口口相传和社会传播背后的科学秘密,并且告诉你如何将产品、思想、行为设计成具有感染力和传播力的内容。
无论你是大公司的管理者,还是努力提高公司知名度的小企业主,无论你是官员或政客,还是非营利性组织的工作者,只要你想传递信息,就请翻翻这本书。宾夕法尼亚大学沃顿商学院的市场营销学教授乔纳·伯杰(Jonah Berger)通过多年的调查和实验研究,将在这本书里以故事讲述的方式告诉你让所有类型的产品、思想、行为疯狂传播的科学方法。
《传染:塑造消费、心智、决策的隐秘力量》内容简介:在我们生命中的每时每刻,无论是平凡场合还是重要时刻,以及我们所做的每件事中,他人的行为对我们的判断和决策都会产生巨大的影响,这就是社会影响。社会影响不一定总会让我们人云亦云,有时我们会从众或模仿周围的人,有时我们则会标新立异,刻意避开其他人的某种选择或行为。
在这本令人称奇又具有强大说服力的书中,沃顿商学院市场营销学教授、畅销书《疯传》的作者乔纳·伯杰,综合了市场营销学、心理学和社会科学等方方面面的研究成果和思维方式,探究个人消费、心智、决策背后那些微妙而隐秘的影响力。通过更好地理解社会影响的作用机制,我们能够决定何时抵制其存在,何时接受其作用,以及如何利用这一传播规律做出更明智的选择,提高对自身行为的控制力。
无论你想影响他人,还是仅仅想了解人类行为背后的秘密,你都会在《传染》这本书中找到答案。本书会使你看待自身以及周围其他人行为的方式发生天翻地覆的变化。
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關於作者: |
乔纳·伯杰(Jonah Berger),现任宾夕法尼亚大学沃顿商学院市场营销学教授。他在全球知名学术刊物上发表了大量关于营销学的文章,另有诸多广受欢迎的文章登载在《纽约时报》《华尔街日报》《华盛顿邮报》《科学》《哈佛商业评论》《连线》《商业周刊》和《快公司》等刊物上。他的研究及想法被《纽约时报》杂志评为年度新概念之一。伯杰在学术和教学上都获得了诸多的荣誉,其中包括沃顿商学院授予的“钢铁教授”称号。
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目錄:
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《疯传:让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵(经典平装版)》
引言:为什么会流行
Introduction: Why Things Catch On
为什么会掀起流行的浪潮
产品、思想和行为的风靡之道
社会传播
如何制造口碑效应
与生俱来的口碑效应吗
我与研究社会影响的缘分
疯传六原则
章:社交货币
Chapter 1: Social Currency
铸造新的货币
利用游戏机制
成为内部人士
小谈动机
能不告诉别人吗
第二章:诱因
Chapter 2: Triggers
口碑经纪公司的运作
为什么某些产品会赢得更多的谈论
即时口碑与持续口碑的区别
从玛氏棒到选举
与丽贝卡·布莱克相约星期五
话题的引子
奇巧巧克力加咖啡:养成习惯
有效诱因是如何炼成的
情境的重要性
蜂蜜燕麦圈胜过迪士尼乐园吗
第三章:情绪
Chapter 3: Emotion
由常被转发的文章想到的
系统分析揭开谜底
惊奇的力量
任何情感都能成为分享的动力吗
点燃行动之火
关注情感
善用高唤醒情绪
婴儿背带引发的抵制潮
运动有助于分享
第四章:公开性
Chapter 4: Public
模仿心理学
可观察性的力量
蓄须潮
Hotmail的传奇故事
“坚强活着”励志腕带
适得其反的禁毒广告
第五章:实用价值
Chapter 5: Practical Value
省钱之道
购物心理学
不可思议的价值
不只是钱的问题
被埋没的事实
第六章:故事
Chapter 6: Stories
用故事承载信息
从故事中学习
打造自己的特洛伊木马
不要做徒劳的付出
后记
致谢
《传染:塑造消费、心智、决策的隐秘力量》
引言(Introduction)
只有你……
隐藏的说服者
无形的影响
01 有样学样(Monkey See, Monkey Do)
从众心理的力量
人们为何要从众
变色龙和模仿背后的科学原理
流行事物背后的模仿效应原理
让社会影响发挥作用
02 标新立异(A Horse of a Different Color)
与众不同的动机何在
为何要与众不同?
你是谁?
差异错觉
我们成立个汽车俱乐部吧
让社会影响发挥作用
03 拒绝随波逐流(Not If Theyre Doing It)
业余歇洛克·福尔摩斯
信号从何而来?
戴腕带的极客
模仿白人
人们何时会选择分化
价值30万美元但不显示时间的手表
贵的和便宜的什么时候看上去一模一样
为何路易威登应当鼓励仿冒行为
让社会影响发挥作用
04 相似但却不同(Similar but Different)
预测下一个大热门
新的还是旧的
金发女孩效应
恰到好处的差异化
让社会影响发挥作用
05 来吧,宝贝,点燃我的激情(Come On Baby, Light My Fire)
电费账单2.0
失利的好的一面
失利何时会导致进一步的失利
让社会影响发挥作用
06 结语:让社会影响发挥作用 (Conclusion: Putting Social Influence to Work)
致谢
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內容試閱:
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无形的影响
说到科学,人们通常会想到物理学和化学,试管、显微镜和拧在一起的双螺旋分子,实验室和其中身着白衣的研究人员,以及写满公式的黑板(像极了火星文)。你的想法是……呃,火箭科学家才能理解科学。
但科学并不仅仅发生在实验室中,它就在我们身边,每天伴随着我们每个人。
有人拍了拍我们的肩膀,致使我们做出更大胆的决定。因为近麦迪逊(Madison)和索菲娅(Sophia)很“红”,所以我们给孩子取名米娅(Mia)。即使是陌生人或从未谋面的那些人,也对我们的判断和决定有着令人惊讶的影响:从别人口中得知某项福利政策受民主党或共和党支持,可能导致我们改变对该项福利政策的态度(即使两种情况下的福利政策完全相同)。
正如原子彼此撞击一样,社交活动会不停地塑造我们的心智和行为。正是这种社会科学决定了一切,包括你名字的由来,也包括你为何阅读这本书。
但社会影响的存在并不只会让我们与他人做同样的事情。如同磁铁有正负极一样,其他人会吸引我们,也会排斥我们。
有时我们会迎合或者模仿周围的人,有时也会标新立异,或者刻意避开其他人都在做的事情。周围的人都很聪明,那么我们可以变成幽默的人;交通拥堵时不想鸣笛,因为我们不想做别人眼里的“那种人”。
我们何时会模仿他人,何时会避免与他人做同样的事情呢?同龄人何时会激励我们努力工作,何时又会让我们放弃努力呢?这对我们的幸福、健康和成功又意味着什么呢?
本书会解决以上这些问题及其他相关的问题,深入探讨他人影响我们的各种方式。在几位了不起的同事的帮助下,我研究社会影响科学(The Science of Social Influence)已经超过十五个年头。作为宾夕法尼亚大学沃顿商学院的教授,我做了数百次试验,分析过数以千计的竞争行为,研究过数百万的采购行为。我曾研究过各种行为,包括邻居新买了一辆车,是否会刺激你也买一辆,也包括半场落后是否真的会让美职篮(NBA)球队更容易赢球。《传染:塑造消费、心智、决策的隐秘力量》这本书将这些现象以及其他诸多现象串在一起,揭示出影响我们行为的那些隐性因素。
本书第1章研究了人类的模仿天性。为何人们会选择跟风,即使明知道是错的;为何一个人眼中的苏打水变成了另一个人口中的汽水;为何模仿他人会让我们成为更好的谈判者;为何社会影响力会让《哈利·波特》以及其他风靡一时的事物变得难以预测,令业内专家头痛不已。
第2章研究了差异化背后的动机。有时人们会赶时髦、紧跟他人步伐,也同样会在时尚潮流太过拥挤时抽身下车。我们会讨论为何大多数的体育明星都有哥哥姐姐,为何所有的婴儿都长一个样(除了自己家孩子外),为何有人喜欢标新立异而其他人更喜欢随波逐流。
第3章开始解释这两种相互对立的倾向如何相辅相成。模仿他人还是标新立异,这在一定程度上取决于“他人”是谁。我们会讨论为何奢侈品上的商标反而更少,为何公司会将钱花在那些不穿自己品牌衣服的名人身上,为何人们会花30万美元买一块并不显示时间的手表,为何肤色会影响学习成绩,为何小小的绿青蛙却是动物王国的造假者。
第4章研究了熟悉感与新鲜感之间的对立关系,以及标新立异的价值所在。我们会弄明白为何外形大众化的汽车卖得更好,公鸡与美国第30任总统有何关系,为何飓风影响了孩子名字的流行度,为何现代艺术眼看上去很刺眼,但在看过几幅毕加索(Picasso)的作品后,会觉得康丁斯基(Kandinsky)的作品变得很顺眼。
第5章揭示了社会影响如何对人们的动机产生作用。为何周围有人时我们会跑得更快,但平行泊车时却会表现得很糟糕。为何观察自己的邻居能够赋予我们保护环境的机会。蟑螂会告诉我们怎样的竞争原理,为何半场落后的篮球队赢得比赛的概率更高。
开始阅读本书前,我要提一个注意事项和一个要求。
本书所讲述的科学能够(并且已经)适用于解决各种实际问题,如帮助人们在工作中保持良好状态,取得更好的成绩,推动环保事业,推广产品和理念。
在阅读本书的过程中,希望你能够获得一些关于如何应用这些理念的灵感。在理解社会影响的过程中,我们能够改善自己的生活,也能够让他人的生活变得更好。为了做到这一点,每章后都会讨论一些大家(以及公司)经常面临的问题,以及如何利用社会影响来解决这些问题,比如何时适合随大溜,何时要走自己的路,如何提高自己的影响力,如何利用这些理念让社交活动更成功、更有效果。
现在提一个要求。本书通篇都在讨论社会影响如何发生作用,有些影响方式甚至让人觉得匪夷所思。你很容易产生这样的想法,“我只需阅读此类研究,但这种研究并不适用于我”,“其他人可能会随波逐流,但我肯定不会”。
认为社会影响对自己不起作用的想法是错的。希望你阅读本书后能持开放的态度,通过更好地理解社会影响如何发生作用,让其为你所用。
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