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編輯推薦: |
本教材内容体系体现了会展营销的实际工作过程,根据职业活动需要,突出完整和合理性。针对会议、展览、节事、会展场地、参展商这五种类型的营销主体,组合了会展营销、会议营销、展览营销、节事营销、场地营销、企业参展营销六个工作项目,每个项目分为相应的模块,各模块再分为若干相关工作任务。教学项目各有侧重,基本涵盖了对会展营销环境分析、目标市场定位、产品组合、价格组合、促销组合、品牌推广等市场营销经典知识体系在会展行业的理解和应用。
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內容簡介: |
本教材内容体系体现了会展营销的实际工作过程,根据职业活动需要,突出完整和合理性。针对会议、展览、节事、会展场地、参展商这五种类型的营销主体,组合了走近会展营销、会议营销、展览营销、节事营销、场地营销、企业参展营销六个工作项目,每个项目分为相应的模块,各模块再分为若干相关工作任务。对象:中职校会展专业学生。
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目錄:
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项目一会展营销
模块一会展曹销认知………·…·…………·……………………………………···…·…····…-002
任务一认识市场营销……····-·……………………………………………·…·……………002
任务二认识会展营销………………···………………·……………………………………··009
模块二会展营销岗位体验……………………………··-…···……··………………………..014
任务一透视会展营销职业………···………·………………………………………··…·…··014
任务二体验会展营销岗位…………………·………·………………………………………-020
项目二会议营销
模块一会议STP营销战略运用…………………………···…………·………………………··028
模块二会议产品策划………··…····…………………………………………·………·…·……034
任务一认识会议产品……………………………………………·…………………………··034
任务二拟写培训会议筹备方案···………………………………………………·…………·-039
任务三设计制作培训会议宣传资料……………·…··…………·………·…………………-050
模块三会议营销策略应用……·-·…·…·……………………………………………··……·····055
模块一展览产品策划-…··……………………………………-……………………………··062
任务一认识展览产品主题策划………………………………………………………··062
任务二立项策划图书博览会…····……………………… ………·…·……-………-…··068
模块二展览营销策略应用…………… ……………·……………………… …… …074
模块三展览会招展与招商……………………………···…………………………………….-082
任务一图书博览会招展 ……··………………………………………-……-………--082
任务二图书博览会招商……………·………………………………………………088
项目四节事营销
模块一节事活动策划…………-··……………………………··…………………………-…...094
任务一认识节事…………………………………·…………………………………·………-094
任务二拟写美食节活动策划方案…··…………………····…………………………………099
任务三设计美食节活动宣传材料…·………·…·……………………………………………1 05
模块二节事活动营销策略应用………………………………………………………..….……109
项目五场地营销
模块一会议场地营销………………………·………………………….…....………………..11 7
任务一认识会议场地………………………………·………………………………………..11 7
任务二分析上海国际会议中心营销策略…………………··……………………………….1 24
模块二展览场地营销·………………………………………………………………·…·………1 30
任务一认识展览场地…·······……………………………·……………………………….1 30
任务二分析上海新国际博览中心营销策略…………………………·……………………··1 38
项目六企业参展营销
模块一企业参展前营销………………………………·………………………..………………146
任务一展前观众邀请与宣传…………………………-……··………·………………….….146
任务二参展筹备和组织工作……………--…····……………………………-……………-1 53
模块二企业参展期间营销………·…………………………·………………………………..1 61
任务一确定与培训参展人员…………-……··………………………………………………161
任务二吸引与接待现场观众…………………………·………………….……...………….1 66
模块三企业参展后营销·……………………………………………………·…………………1 72
参考文献…………·····………………………·……………………-……………………………..1 81
附录:《会展营销实务》动画徽课二维码目录…·………………………...……………………1 83
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內容試閱:
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会展营销实务是会展专业的一门专业核心课程。本教材的编写依据中高职教育贯通会展策划与管理专业教学标准,同时参考上海市中职会展服务与管理专业教学标准.内容涵盖会展营销工作岗位的相关内容与要求,着重使学生掌握会展营销的基本知识和基本职业能力.并注重吸收现代会展业的营销新理念、新技术和新方法。
本教材的开发思路是以学生的会展营销职业活动实践为核心,以工作过程所涉及的工作项目为主线.针对每个项目教学制定了明确的学,并将该活动所涉及的知识与技能有机结合。本教材的开发有利于学生会展专业能力的培养,有利于学生会展职业素质的形成,体现实践性,有助于加深学生对相关理论知识、技能的理解,也有利于学生职业综合能力的培养。
本教材突出职业教膏的人才培养特点.力求体现以下:
,以项目和模块的形式架构教材框架。本教材内容体系根据会展营销岗位需求.针对会议、展览、节事、会展场地、参展商这五种类型的营销主体.组合了会展营销、会议营销、展览营销、节事营销、场地营销、企业参展营销六个工作项目,设计有1 5个模块。建议学时为90学时。
第二,以真实会展营销工作流程设计教学内容。本教材从模拟真实的会展营销工作流程入手。基本涵盖了会展营销环境分析、目标市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、品牌推广等市场营销经典知识体系在会展行业的理解和应用,并围绕培训会议、图书博览会、美食节、广告展等项目的运作.加深学生对于专业理论的认知和把握,逐步提升学生的会展营销工作技能和素养。
簟三,以图文并茂和式工作任务突出趣味性、知识性和应用性。本教材以卡通思维导图导学项目.以“情境呈现”模块,以对应的工作流程图和丰富的图表充实工作任务,帮助学生厘清知识脉络。各工作任务层层,贯穿“任务描述”“任务分析”“任务实施”“任务拓展”“任务检测”五个步骤。并以“我来学”“我来试”“我来练”为线禀展开学用教材中的“小贴士”栏目.拓宽学生的专业知识面一步认知会展营销工作。教材中还融入了中外经典的会展活动案例.既有利于教师教学使用.又有助于学生自。
第四,檀入二维码,配套数字教材,创新学。本教材还配套开发了数字教材.提供有大量图片、动画、、实例等学,并将34个原创动画微课二维码植入纸质教材(列表见附录)。以丰富的多媒体技术手行知识的全面学现。学以借助手机、电脑等移动终端设行在线互动学得可视化的、交互式的、多感官的以及个性化的全新学。
本教材由上海市曹杨职业技术学校和上海电子信息职业技术学院共同组稿.是上海市中高职教育贯通高专业(会展策划与管理)建设项目成果。参与本教材编写的人员均为会展专业的一线教师.具有较为丰富的教学实践经验。周文雯和盛蔚负责教材的统稿、校对、修改与定稿工作:秦国萍、冯江华编写项目一,梁帅、宁锋编写项目二,周文雯编写项目三,盛蔚编写项目四.胡明松、王峰编写项目五.李晓、程睿编写项目六。在教材编写过程中.上海对外经贸大学会展系主任王春雷教授、上海国际展运有限公司经理沈卫、上海现代国际展览有限公司人力资源部经理薛莉莉等行业专家为教材编写提供了案例,提出了建设性的意见并参与了书稿的审稿和校对等工作。同时。编者还得到了所在单、同事的大力支持,在此一并表示感谢!
本书可作为职业院校会展、旅游类专业及其他相关专业的教材,也可供会展、旅游、市场营销等从业人员学考使用。
由于编者的和时间所限,教材难免有不妥之处,敬请广大读者和专业人士给予指正!
编者
会必要劳动时间有关。一般来说.凝结在产品中的人类劳动越多.产品的价值也就越高。反映在货币表现上.其价格也越高。但从营销学的角度来看.除了社会必要劳动时间以外,产品的价格还取决于顾客对产品的满意程度。一件新款时装在刚入市场时的价格和在季末清仓时的价格差异是大的。尽管它凝聚着相同的人类劳动,但由于它带给消费者的时尚感受度是不同的,所以其价格也必然有很大的差异。
(三)顾客价值和顾客满意
顾客价值是指顾客从拥有、使用某产品中所获得的价值和为取得该产品所付出的成本的差额.其中的价括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等,而成本括货币成本、时间成本、精力成本和体力成本等。人们在购买产品时不仅仅会考虑产品的效用,还会考虑为了取得这种效用而付出的代价是否值得。当人们认为付出的代价是值得的,那么价格昂贵也在所不惜,反之,当人们认为是不值得的,即便产品再便宜,也不会购买。因此,站在消费者的角度研究消费者的心理,对一个营销者来说也是十分重要的。
顾客满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比较后所形成的愉悦或失望的感觉状态。当商品的实际消费效果达到顾客的预期时,顾客的心理感受就是满意的,反之则是不满意的。对于企业而言,顾客满意有助于通过顾客的口碑扩大产品的知名度,提高企业的形象,从而为企业的长远发展不断注入新的活力。这就是为什么企业会提出“顾客是”这一理念的原因了。四、市场营销的主要内容
(一)营销组合
企业可以控制的开拓市场的因素有很多,经典的是由美国密歇根大学杰罗姆·麦卡锡(E.、JeromeMcCa~hy)教授提出的以4Ps为核心的营销组合方法,即产品(Product)、价格(Pri。ce)、渠道(Place)、促销(P r0『~otion),再加上策略(Strategy),所以简称为“4Ps”。
(pan style=”font-family:微软雅黑”>产品:注重开能,要求产品有的卖点,把产能诉求放在位。
(2)价格:根据不同的市场定位,制定不同的价格策略。产品的定价依据是企业的品牌战略.注重品牌的含金量。常用的定价策略有新产品定价策略、折扣定价策略、心理定价策略和地理定价策略等。
(3)渠道:企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立。企业与消费者的联系是通过分销商行的。
①垂直渠道。
传统的渠道系统是渠道成员彼此独立存在,各自追求自身利益的化,所以可能因此而损害整个渠道的整体利益。垂直渠道系统是在传统渠道的基础上发展起来的,渠道的各个成员以所有权、特许权或其他力量联合起来,从而实现节约成本、提益的目的。
②渠道。
渠道是指同一层次上两家或两家以上的渠道成员联合,共同开拓新的市场机会.将资本、生产能力或营销资行密切合作,从而可以实现自家经营时所达不到的销售成绩。
③多元渠道。
生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道系统与同一细分市场接触,就形成了多元渠道系统。多元渠道从每一种渠道都能得到销售收入,但由于不同的渠道面对的是同一市场.因而会发生渠道间的利益冲突问题。
④网络营销渠道。
网络营销渠道是通过国际互联网展开营销的一种渠道形式,既可以为顾客带来便利.还可以为顾客带来产品的信息。顾客可以在任何时候从网上订购商品,不用出门就可以送货到家。对于目前生活在快节奏的都市消费群体来说,这是一种方便的购物方式。这种渠道形式成本费用低.随着互联网的普及.越来越多的网民开始喜欢网上购物,并且网购群体的年龄已经不再限于年轻人,老年人也慢慢地开始网上购物......
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