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| 編輯推薦： |
管理学家教你高手成事的底层逻辑：所有难题，都是视角问题。
成事的人和你想的不一样：上百个企业“掌门人”的案例，科学拆解问题、设想必须宏大、谨慎做出决策、人不对，一切白费、以沟通为基础、做有价值的事、多一点危机意识，7个可复制的成事逻辑。
成事缘于多想一点
为何只有少数人能够洞察事物的本质？人的阶层和等级是由什么决定的？为何你的梦想总是破碎，他们却一帆风顺？重要的不是坐上某个位置，而是像他们一样思考，学会他们的生存法则和思维方法，具备他们的行为模式，激发头脑内“隐藏的力量”，让我们在未来的人生中做出更明智的选择。
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| 內容簡介： |
成事的人和你想的不一样！
为什么你只能看到当下，有的人却能洞察未来趋势？为什么你的梦想总是破碎，有的人却一帆风顺？在本书中，你将了解到许多企业的历任“掌门人”的决策过程——如何做出一个个重大而具有风险的决定。他们想到了什么、做了什么，才使企业在艰难的时期避免倒闭或被并购的结局？本书将对此一一解码。
本书不是帮你坐上某个位置，而是告诉你如何像他们一样思考，如何学会他们的生存法则和思维方法，具备他们的行为模式，以及激发头脑内“隐藏的力量”，让我们在未来的人生中做出更聪明的选择。
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| 關於作者： |
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萧亮，管理学家，曾任职于美国培训与发展协会（ASTD），长期从事企业管理咨询及高端培训工作，常年为多家企业提供企业管理和战略规划咨询服务；曾帮助多家企业搭建和完善管理体系，并取得成绩。
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| 目錄：
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CHAPTER ONE 成功缘于多想一点
为何有些人总能引领潮流 / 003
思维决定社会地位 / 014
他们都是行动狂 / 018
多想一点，在复杂情势中脱颖而出 / 029
CHAPTER TWO 科学拆解问题
看到硬币的另一面 / 045
写下问题，才能看清问题 / 050
把复杂的问题分成几个部分 / 055
到房间外面看一看 / 061
CHAPTER THREE 设想必须宏大
想到未来五年？不，至少二十年 / 067
短视是一种通病 / 073
在今天的世界，看到明天的未来 / 077
从“危机”中看到需求 / 086
始终坚持自己的判断 / 093
成功是马拉松，不是冲刺跑 / 098
CHAPTER FOUR 谨慎做出决策
关键时刻，勇敢做决定 / 105
不要忽视“反对意见” / 110
你知道多少，决定了你能得到多少 / 115
必须走自己的路，让别人模仿我 / 122
无法执行的决策一定是坏决策 / 127
CHAPTER FIVE 人不对，一切都白费
企业做大的关键是“人” / 133
把权力交给有能力的人 / 142
人人参与，人人得利 / 149
关键位置必须是我的人 / 159
在我这儿可以赢得全部 / 163
卓越人物的信任法则 / 167
CHAPTER SIX 以沟通为基础
“无障碍沟通”是一切的开始 / 177
充分表达：让人了解你的需求 / 184
控制你的反应速度 / 188
任何时候都应提供安全感 / 192
定期整合人际关系与客户资源 / 203
CHAPTER SEVEN 做有价值的事
不要在没有意义的事情上浪费时间 / 213
创造一个“高效率环境” / 219
习惯思维：好习惯产生高效率 / 228
原则：只允许争论半小时 / 232
第二原则：行动，而且是高效的行动 / 234
第三原则：结果永远是di 一位的/ 239
CHAPTER EIGHT 多一点危机意识
破产恐惧症：我明天就会破产 / 245
居安思危是一种精英心态 / 249
用危机倒逼创新，用创新赢得生机 / 255
“末日管理”法 / 260
华为的“冬天” / 264
结束语：30条提升思维能力的实战法则
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| 內容試閱：
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写给渴望成为“独角兽”的你
10亿美元摆在面前，你和我会像狗一样扑上去，死也要把这些钱当作我们的坟墓。但是扎克伯格就像突然看到了一堆狗屎——他掏出手帕，捂住鼻子厌恶地走开了。
——《华尔街日报》记者 费雷德·科斯塔
2006年，雅虎公司报价10亿美元收购Facebook（美国一家社交网络服务网站，主要创始人为美国人马克·扎克伯格）。扎克伯格没有丝毫犹豫，就拒绝了这张天大的馅饼。随后，科斯塔写下了上面这段话。后来，在发给我的邮件中，科斯塔说：“Facebook两岁了，它能走多远？谁知道呢？这不妨碍我认为扎克伯格是一位伟大的人物。”如果换成我们呢？一家成立不到800天的新公司，面对天价的收购意向——这笔钱能让你和家人几世无忧，你的心理防线能够坚守多久？至少扎克伯格始终拒绝被收购。
在今天，我们已经看到扎克伯格“抵抗”金钱的诱惑后带来的想象不到的成果——Facebook用户超过14亿，市值已高达2500亿美元，在背后，“扎克伯格的拒绝”所体现的不仅仅是一位的卓越企业家的长远目光，还是优秀人才应变思维的一次“典型闪光”：对于突如其来的变化，他可以比常人想得更长远并坚持自己正确的原则。这是一种强大的力量。一个人的思维方式决定他可以站多高，走多远，影响他的阶层身份，进而不可抵抗地塑造他的命运。归根结底，这是大众与精英的差距，是人们能否像他一样成功的决定性因素。对待钱的态度只是其中之一；在其他很多方面，人们都能发现明显的对比。正是这些思考和选择的不同决定了终的结果。
过去的十几年中，精力旺盛的科斯塔协助我的机构进行了一项富有创意的研究：那些企业的高级管理者们是如何做出决策和管理自己的公司的，他们这些领袖级人物的共同点是什么？在这项研究中，有上百位来自全球不同国家的CEO（首席执行官），他们讲着五花八门的语言，但他们都属于我们今天这个世界的“独角兽俱乐部”的成员。他们不仅是超级富人、社会名流和行业权威，还是具有高智力、高情商的群体。科斯塔利用自己的职业身份进行采访，为本书提供了大量的案例。他还参加了我们在全球各地举办的高端商业论坛，与企业的高管们深入接触，了解他们不为人知的故事。后我们得出了一个有趣的结论——始终从多个角度思考和解决问题，是这些“独角兽”与普通人的区别，他们总是比普通人多想一点点，多做一点点。
只用一本书的篇幅远不足以描述这些商业精英的思维优势，但正像美国著名思想家罗伯特·弗罗斯特所说：我们至少可以筑起一道墙，把重要的东西圈进来。几乎每个年轻人都渴望成为新一代的扎克伯格，成为令人仰视的“独角兽”。这当然是一个伟大的使人激动的梦想。他们为之努力，可为什么目标如此遥远呢？秘密是什么？很简单，这便是我希望本书可以具有的价值。想成为像扎克伯格这样的人，想让自己生活得更好。那么，就要先让自己学会像他们一样去思考，像他们一样去决策和行动。
多想一点是一种正向思考，它让我们总能在困境中发现机遇。通用电气的前任总裁杰克·韦尔奇是一位从不服输的斗士和擅长力挽狂澜的人。他曾经不无嘲讽地评价一些后来者：“他们都妄想自己是浪尖上的冒险家，兴致勃勃地冲向海滩。一个浪头过来，就都满嘴泥沙地乞求帮助了。”普通人面对困境时缺乏耐心，当挫折出现时，他们再也无法冷静思考，想到的只有逃命——穿着底裤跑到安全地带。就像那些成群结队逃离股市的散户，遇上生意淡季就准备关门大吉的店铺老板。但是具备应变思维的人，却会在这时透过危险的情势，看到“硬币”的另一面。我在写给一位经理人的信中说：“恐慌本身就会带来市场。”面对问题，永远不要说“不可能”，而是去思考走出困境的方法，只有这样才能顺利地将危机转化成商机，让自己迎来转机。
从自身寻找原因，而不是抱怨环境。有些人不管是经营一家公司，还是面对个人问题，遇到麻烦时总是强调客观因素，先将自己的责任推卸干净，再花费大量的时间指责别人。这就是典型的“替罪羊思维”，替罪羊思维在普通人的生活和工作中，已经成为人们应对问题的一种本能选项。项目搞砸了，生意做赔了，管理者责怪下属，员工埋怨同事，或者一起去抱怨市场，咒骂大环境，很少有人能够静下心来自我反思。相反，企业的领袖们却从来不会回避自己的责任，他们对自身决策拥有强大的调整能力，灵活务实的作风使他们几乎可以适应任何环境，在恶劣的条件下开拓生存空间；别人还在集体抱怨时，他们却能迅速纠正自己的失误，重新上路，很快就“轻舟已过万重山”。
“独角兽”都是梦想家，但绝非空想家。劳伦斯·爱德华·佩奇在谷歌次登上美国“创新精神企业排行榜”首位时，对采访他的《华盛顿邮报》的记者说：“我从来没有想到自己的梦想有朝一日会变成现实。”成功者总有一种谦虚的态度，就像亚马逊网上书店的创始人杰夫·贝佐斯声称自己对“靠卖书赚大钱”丝毫不抱希望。然而，他们的梦想全都变成了一项“人类商业史上的伟大事实”。这是因为他们都是脚踏实地的梦想家，而不是只躺在卧室床上没有任何实施方案的空想家。“独角兽”推崇行动，拒绝空想。如果邀请他们对你的人生提一句忠告，有可能的一句话就是——有什么想法吗？马上行动起来！
相信团队的力量，从不迷信个人。即便是史蒂夫·乔布斯这样追求完美主义和不容置疑的天才，他也从不讳言优秀团队对自己和苹果公司的重要性。凡是喜欢做孤胆英雄的人注定会独自品尝孤家寡人的味道，迷信个人力量的思维方式和独断专行的管理风格即便取得暂时的成功，也不会给他带来持续的成绩。只有团队的能力才是无限的，任何时候我们都要通过与他人协作去完成工作，并与自己的伙伴分享荣耀。从团队的角度讲，应变思维就是一种共赢精神，你要思考协作的关系，要针对团队的需求做出让步，改变自己，而不是为了个人利益固执己见。我们可以看看那些优秀企业的领导者，他们都有一支强大的团队。他们把不同人的优势组合在一起，就形成了整体优势。依靠团队，他们实现了许多不可想象的壮举。
换位思考的沟通大师。换位思考是高效沟通的基本原则，同时也是一种令人尊敬的人格魅力。遗憾的是，掌握这种能力的人并不多。1997年，金融风暴席卷亚洲时，尹钟龙临危受命出任三星电子的CEO。后来他回忆说：“企业受到极大冲击，困难的那两年，随时可能宣告破产。总有人对我说：‘早知今日如此，当初何必努力！’我的耳朵每天都充斥着类似的哀怨，但我时时想到他们有家庭需要供养，而企业的薪资又因为危机缩减了大半，若我站在那个位置也会心灰意冷。我能做的便是带头更加努力地工作，带领他们扭转这样的局面，希望我的志向可以感染他们。”正是具备了与下属同心同理的思维，尹钟龙才有机会团结众人，对三星电子进行全面的改革，后成功地走出困境，并使企业成为全球位列前茅的知名品牌。站到对方的立场去思考问题，你才能看清问题的实质，发现彼此的差异，并且找到沟通的办法。
每一个获得巨大成功的人，他的思维都具备上述特点。基于篇首所限，我能简单概述的只有很少的一点。对于企业的管理者由于思维的不同导致的决策偏差和卓越人物的思维法则，以及我们如何借鉴、落实其实用的指导价值，在书的正文中，我将结合自己这些年的工作经验和在管理咨询中搜集到的事例进行详细的解读。
在本书中，你将了解到很多企业的历任掌门人和执行官的决策过程——这些“独角兽俱乐部”的成员怎样做出一个重大而富有风险的决定？他们想到了什么，做了什么，才使企业在艰难的时期避免了倒闭或被并购的结局？他们的管理理念和经营思路对我们的启示是什么？作为大众并不了解的全球人物，他们对待工作和生活的态度，又有哪些值得我们借鉴？书中将对此一一解码，力争让每位读者都能在这个过程中发现自己感兴趣的内容，从而去改善自己的某些思维，在我们未来的人生中做出更聪明的选择。
萧亮
多想一点，在复杂情势中脱颖而出
你要敢于与众不同
这些年来，我经常问别人这样的问题：“如果我雇佣你做我的投资经理，并拟定这样的条款——四个季度后你取得的投资回报处在市场后面80%的位置，你将没有任何报酬，只能拿到每月3000 美元的基本工资；但如果你进入了市场前面20%的位置，我支付你投资回报的50%作为酬金。请现在告诉我，接下这份工作后，你需要做的件事是什么？”
这是一份极具冒险性的工作。我希望每个人都给出成功的先决条件，但没有人可以正确地回答这个问题。我想告诉他们的是，假如你做的事情和其他人是一样的，那么你几乎没有成功的任何可能，至少你很难从与强者的竞争中脱颖而出，站到罗杰斯或者巴菲特那样的位置。
你要敢于与众不同。比如，为了成为20%的市场赢家，就必须和那80%的投资者保持距离，在思维形态与投资策略上与他们形成本质的区别。比如，你要构建一个与绝大多数的投资者都不一样的投资模型，要选择稀有的股票，要买入大众都未发现、不看好或觉得风险太高的资产，避开多数人眼中的“市场宠儿”，抓住稍纵即逝的时机，在市场中专注地做好正确的事情——而不是看似正确。
这绝非易事。多数情况下，人们总会选择“大家都在干的事”。所以只有马克斯这样的独具慧眼的投资家才能发现市场中能孕育成功的闪光点，然后伸手过去，把它揣进自己的口袋。橡树资本的成功投资很多都来自“购买无人问津的困境债务”，这种与众不同的投资行为让市场感到讶异：“你不想活了吗？”陷入困境的公司在市场上是人人跳开走的“鸡屎股票”。可结果证明马克斯的选择是正确的。
比如，马克斯在1988 年就组建了自己的投资公司。他的投资对象恰恰是一家濒临破产的公司的债务。这种行为使他很难筹集到资金，多数人都是从众思维，他们从这样的投资中看不到必胜的希望；他们需要规避风险；他们渴望盈利。但马克斯却淡淡地说：“正因为人们视之如弃儿，困境债务的标价才会低于其应有的价格，所以才有机会获得较高的回报。我知道他们不愿意想这个问题。”
站在价格的角度上思考，难道正确的做法不应该如此吗？
你要给自己犯错的机会
在伟大人物的眼中，只有一个成功原理是确定无疑的，那就是“阿尔法系数”——出色的洞察力和分析技巧，可以帮助人看到本质，找到那些隐藏在表象背后的力量。目的并不是主要的，“如何达到目的”才是他们关注的重点。这种出众的思维技能和行动策略是极其少见并且难以掌握的，无论环境怎样变化，他们都能通过极高的决策正确率和行动的效能获得预期的收益。
马克斯回忆自己在1968 年初到花旗银行工作时，提出的口号是“胆小难成大事”。优秀的投资经理不屑于采取稳健的投资方式，传统的投资思维固然可以胜多负少，但赢到手的未必就多。他说：“试图避免所有的损失总会带来严重的后果，因为这同样可能让你没有收益。”敢于试错，就是一种出众的思维技巧和行动策略。要敢于冒险，并在冒险中使自己成长。只有具备这种优于常人的思考和行动能力，你才可以识别机会——大多数人看不到的“盈利点”，知道何时冒险能够获得回报。
就像投篮一样，有的篮球选手在比赛中感觉自己手感不好，于是整个比赛过程中都很少出手，结果导致了球队失利，这是一个典型的例证。任何人都不想失败，但如果不冒失败的风险，你一定不会成功。所以，你在尝试实现卓越的突破时一定要接受犯错和失败的可能性。因为既想获得非凡的成就，又不想承担风险是大众思维的体现。
大众总在追求“不对称性原则”。越是碌碌无为之辈，就越坚持投资经营中的“不对称性原则”——想获得巨大的回报又不必承担相应风险。比如炒股，只想受惠于价格的上扬，不想承担价格下跌带来的损失，好永远能够安全离场。一旦有风吹草动，他就会焦虑不安，不敢冒险，也不能接受一丝一毫的损失。我曾见到过不少股民赔钱之后跑到交易所大吵大闹，充分体现了这种本能式反应的大众思维的行为模式。
勇于试错的前提是你有能力承担损失。不错，我们要给自己冒险的机会，用试错的方式避免错误，取得成功。因为避免遭受任何损失的做法很可能导致我们无法实现成功的目标。不过，你必须判定自己有能力承担可能遭受损失的风险，对此要有理性的认知，而不是盲目轻率地认为“任何错误自己都可以背负”。
你要“不怕出丑”
布雷克是20 世纪70 年代秀的棒球手之一。他有一句名言：“假如你能告诉我谁害怕出丑，那我就能告诉你谁每次都会被打败。”他解释说，在比赛中为了防止优秀的跑垒员抢垒，投球手可能需要连续十几次把球投向垒包来让他接近垒包，而不是投向击球员。投球手会由于这样的行为被观众嘲笑——看起来就像一个胆小鬼。但是，布雷克认为容易被击败的对手恰恰是那些害怕被嘲笑的投手。
一个害怕出丑的人注定要失败，不管他是企业家、管理者还是从事其他工作的人。为什么要“不怕出丑”？因为看起来是丢人现眼的行为背后，隐藏着的却是坚持不懈的努力以及为长远的、整体的目标做出牺牲的宏观视野。这恰恰是我们身边的普通人不具备的。
应变思维和大众思维的“行为区别”
马克斯所说的“第二层次思维”就是属于优秀人物的应变思维，与此对应的是“层次思维”——固执守旧的大众思维。知道两者的区别并聪明地让自己上升到第二层次，正是本书希望帮你做到的，尽管它不可能是一个短期和轻松的过程。
当人的思维处于层次时，看待问题时肤浅而简单：从现象看到现象，从行为衍生行为，僵硬教条缺乏变化。人人都能做到这一点，就像我们在幼儿园时的行为模式一样。我们走出写字楼，到熙熙攘攘的人群中看一看，差不多99%的人都在运用这种思维考虑和解决问题。他们在做出选择时，所需要的动机也是的，那就是“对于未来的看法”。
比如：
“她是个贤惠的女人，和我合得来，我应该和她结婚。”
“现在经济不景气，我应该多存点儿钱。”
“房价又涨了，我应该赶紧买房。”
“这家公司的前景很好，说明股票也会涨，我应该入手。”
当人的思维处于第二层次时，情况就发生了部分或者完全的变化。因为这时他会考虑许多复杂、深层的东西。面对同样一件事情，优秀人物与大众看到的可能截然不同。在这些不同中，我只需要简单罗列一下思考与行动的关键要素，你就会恍然大悟，体会到两者的差距。
——未来很重要，但未来可能出现的结果都有哪些？
——我的判断有几成胜算？
——我的预期是什么？
——我的预期与别人（大众）预期的差别是什么？
——如果我是错误的，将发生什么变化，对我有多大影响？
这体现了两者有相当大的思维工作量的差别，它是头脑、经验、知识和意志力的比拼。因此，能够进行第二层次思维的人少之又少。当你拥有了这种第二层次的应变思维后，你就不会再简单地追求结果和标准答案，而是能够分析事物的内涵和掌握成功的基本规律——这些东西并没有写在教科书上。
为了取得非凡的成绩，像优秀的企业CEO或其他成功者一样在某些领域取得领先的优势，你必须先问问自己是否有比大众思维更加深入的思考，是否具备第二层次思维的能力，是否对现在和未来拥有正确的和非常识性的预测。你要能够突破大众的常规思维，建立独立的和卓越的行为模式，坚持信念，然后让自己的内在变得“与众不同”。
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