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| 編輯推薦： |
共情领导力：好的管理是相互成就的特色主要有三点：
一是将情商领导力、教练领导力与中国式管理相结合，力求给大家提供一套科学有效、方便操作的领导力心法与技能。
二是本书兼顾可读性与实操性，按照“问题—原理—案例—工具”的思路展开叙述。
三是本书更加关注对员工潜能的激活与人性的探讨。
激活人才：人力资源管理效能突破
● 内容丰富，实操性强本书将理论、案例、方法融于一体。理论由浅入深，逻辑性强；案例来源真实，提供的方法切实可行。
● 易读易懂，上手迅速笔者在写作过程中尽量避开传统、理论的人力资源专业枯燥知识，内容通俗易懂，可以使读者迅速上手。书中提供了大量的工具、表格、图表，均来源于笔者多年的亲身实践，保证读者能够学得会、用得上。
● 聚焦本质，点线面结合笔者力求打破传统人力资源的专业化思维观点，聚焦人力资源管理的本质，从行业高度、企业深度、员工角度点线面结合，紧紧围绕人效提升、组织效能突破，提升人力资源管理的高度，聚焦人力资源管理的本质，从而跳出传统人力资源管理的困局
小团队管理实操修炼手册（落地版）
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| 內容簡介： |
共情领导力：好的管理是相互成就
在 VUCA 时代下，更加强调个体自由，对于领导力提出了更多的挑战，重视员工、尊重员工，激发员工成为增加企业活力的必然趋势。本书着重从领导力及员工健康可持续发展方面探讨创新变革，给出了一个完整的路径。
激活人才：人力资源管理效能突破
通过人才增值、人效提升来降本增效，实现员工成长与组织发展的双赢局面
小团队管理实操修炼手册（落地版）
带好小团队是一切管理工作的起点。任何领导者，不管职位有多高，几乎都是从小团队管理开始做起的。中高层管理者更需要管理好少数的几个核心和骨干人员，这种关键的少数人管理无疑是小团队管理的升华版。基于小团队的特征及管理者的困惑，本书从四个方面入手，以丰富的案例、落地的实操方法手把手讲述如何做好小团队管理。本书内容主要包括：小团队如何凝聚人心、小团队的用人原则、小团队如何定目标、小团队执行力不佳的原因、小团队的执行力如何确保、小团队的沟通注意事项、如何发挥小团队的*效益、小团队的有效激励手段、培养小团队学习的习惯。
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| 關於作者： |
管 奇 实战派管理专家，国际PTT职业培训师，国际ACI沙盘高级讲师，ABNLP执行师，国家高级人力资源师，员工职业发展教练，中国163诚信职业讲师品牌认证讲师，中国百强职业讲师，海轩商学院特聘高级讲师。DISC双证班社群联合创始人，五维教练领导力认证讲师，英国东尼?博赞官方认证思维导图管理师，NASA-4D领导力认证讲师，高级情境沙盘认证讲师。
10多年的企业高管及多年的职业培训、咨询工作经历。主讲课程：中高层管理者技能训练、人力资源、情境沙盘类。服务客户：中国移动、国家电网、中电投、大唐电力、三峡集团、中国银行、交通银行、宝马汽车、江铃汽车、保利地产、远洋地产、聚达地产、58同城、智联招聘、江铜集团、亚洲水泥、三川智慧等。吴默冬 实战派管理专家，中国百强讲师，大成国启教育公司首席培训师。专注于企事业单位中高层管理干部、职业素养、销售技巧、执行力和领导力的发展与研究，曾为500余家单位提供过团队建设、职业素养、执行力、领导力和方面的培训或咨询服务，培训超千场，学员20多万人。 服务客户：中国移动、中国电信、中国联通、国家电网、工商银行、绿地集团、正邦集团、燕京啤酒、南昌亚啤、博雅生物、赣粤高速、万达广场、天沐温泉、南昌大学、修正药业等。
黄红发广东培训网高级合伙人，国家认证高级人力资源管理师，企业组织变革管理顾问。20年企业人力管理实战经验，曾担任国企改制办主任，跨国企业、民企人力资源经理、总监、商学院院长、副总经理等职。专注于企业组织变革与激活、人力资源效能提升研究；先后在《中国劳动保障报》《商界评论》《人力资源管理》《首席CHO》等媒体发表2000多篇专业管理文章；个人专著：《一个人力资源总监的管理笔记》《人力资源在左，员工在员》《人力资源管理笔记HR晋级之路》。冯婉珊广州红杉企业管理咨询有限公司创始人、总经理，国家认证高级人力资源管理师，华南理工大学特聘专家讲师；16年企业人力资源管理实战经验，曾担任世界500强企业人力资源经理、总监、总裁助理、商学院院长等职。从2006年开始系统研究人力资源战略及执行，基于经典战略管理理论和十几年的人力资源管理实践经验开发 “人员规划六大逻辑思考法则”和“人资管理6 1机制”，并基于该理论体系开发了一系列人资管理的经典培训课程和人员规划流程。
王 薇
高校“双师型”教师，江西科技师范大学在职教师， Mokwon University博士在读，国家早期人力资源管理专业毕业，国家高级人力资源管理师，江西科技师范大学大学生思想、政治教育研究方向高级讲师，资深学生工作管理人员，主持并参加近10余项省级研究课题。
拥有10余年理论研究基础，有效地将学生管理与人力资源管理相结合，在小团队管理方面有深入的研究与实践。曾组织带领学生参与力高皇冠、香格里拉等五星级酒店的实习，任多家企业优秀实习导师称号。
饶美霞
高绩效团队复制专家，历任世界500强企业执行副总、事业部负责人、培训负责人。国际注册培训师，国际注册行动学习促动师，国际领导力协会、美国DDI领导力课程授权讲师、国际TOC瓶颈突破技术认证讲师，“我是好讲师大赛”全国总决赛导师、江西赛区主席，北大博雅教育研究院特聘高级讲师。
拥有17年汽车行业和金融行业营销、管理、培训经验，5年间培养内训师、培训师千人，3年间用高绩效经验萃取技术复制千人绩优营销团队。已出版管理畅销书《小团队管理手册》。
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| 目錄：
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共情领导力
第 1 章 把握趋势：VUCA 时代的领导力新思维 1
1.1 VUCA 时代企业领导力的变革 / 2
1.1.1 变革企业的发展战略 3
1.1.2 变革企业的组织形态 / 4
1.1.3 变革企业的经营策略 / 5
1.1.4 变革企业的人才管理模式 / 8
1.1.5 变革企业的文化 / 9
1.2 VUCA 时代下领导者的新任务与新要求 / 9
1.2.1 在不确定中勇于前行 / 10
1.2.2 持续的业务领导力 / 11
1.2.3 有效的团队赋能 / 12
1.2.4 懂得经营人心 / 13
1.2.5 变革中化解危机 / 13
1.3 成就卓越领导力的秘诀 / 14
1.3.1 重塑领导者的心智模式 / 15
1.3.2 共情是领导力的终极奥秘 / 19
1.3.3 领导力破局：升维思考，降维打击 / 20
1.4 共情领导力解读 / 22
1.4.1 共情的力量 / 22
1.4.2 “四位一体”共情领导力模型解读 / 27
1.4.3 共情领导力的七大核心技巧 / 31
第 2 章 修炼自我：角色认知与共情力修炼 / 33
2.1 角色定位：领导者的 5 种正确角色 / 34
2.1.1 忠于信仰的“布道者” / 34
2.1.2 懂分寸的“属臣” / 35
2.1.3 会平衡的“传话筒” / 36
2.1.4 严于律己的“模范者” / 37
2.1.5 员工绩效的“推动者” / 38
2.2 心智模式：共情领导力的心智模式塑造 / 39
2.2.1 心智模式的科学性认知 / 39
2.2.2 心智模式的社会性运用 / 40
2.3 工作表达：共情在工作表达中的运用 / 44
2.3.1 与下级员工的共情表达 / 44
2.3.2 与平级同仁的共情表达 / 45
2.3.3 与上级领导的共情表达 / 46
2.4 人际关系：共情沟通是你的撒手锏 / 47
2.4.1 人际关系影响心智模式 / 48
2.4.2 善用共情沟通改善人际关系 / 49
2.4.3 共情沟通要时机相宜 / 50
2.5 情商修炼：好情商成就好职位 / 51
2.5.1 情商认知的三大误区 / 52
2.5.2 情商涵盖的 3 种能力 / 54
2.5.3 情商对于领导力的影响 / 56
2.6 认识情绪：领导者的情绪管理策略 / 57
2.6.1 情绪管理源于情绪认知 / 57
2.6.2 情绪管理的基本原理 / 59
2.6.3 领导者要善用情绪管理策略 / 59
第 3 章 精进能力：共情领导力的 7 项核心能力 / 62
3.1 积极的倾听：建立共情管理的基础 / 63
3.1.1 管理者如何积极倾听 / 63
3.1.2 管理者倾听能力练习 / 66
3.2 有效分辨：理解对方的思维模式与价值观 / 68
3.2.1 每个员工都有能力为自己选择的行为 / 68
3.3.2 学会有效区分 / 69
3.3 同理心：共情管理的核心能力 / 71
3.3.1 士为“知己“者死 / 71
3.3.2 同理心是好的管理策略 / 72
3.3.3 优化员工管理沟通方式——3T 原则 / 73
3.4 建立信任：信任和亲和关系是共情领导的桥梁 / 74
3.4.1 共情管理的艺术——信任与亲和 / 75
3.4.2 管理者建立员工信任的技巧 / 76
3.5 创建觉察：全新的行动来自高品质的觉察 / 78
3.5.1 高品质觉察带来全新的行动 / 79
3.5.2 故事和隐喻的力量 / 80
3.5.3 敢于示弱 / 81
3.6 教练干预：促进员工改变的有力手段 / 82
3.6.1 管理干预方向一：改变员工态度 / 83
3.6.2 管理干预方向二：调整员工能量状态 / 85
3.6.3 管理干预方向三：促进员工积极行为 / 88
3.7 管理跟进：建立问责与跟进机制 / 88
3.7.1 管理跟进策略：目标责任制 / 89
3.7.2 管理跟进机制：绩效考核 / 91
3.7.3 管理跟进工具：SEA 教练系统 / 92
激活人才
部分 编程基础 .................................................................................. 1
实验01 顺序及选择结构程序设计 ................................................ 1
实验02 循环结构程序设计 ......................................................... 5
实验03 3 种程序控制结构的综合练习 .......................................... 7
实验04 数组与字符串 ...............................................................14
实验05 指针 ...........................................................................22
实验06 函数 ...........................................................................25
实验07 结构体、文件 ...............................................................28
实验08 C 程序调试技术 ...........................................................31
第二部分 常见算法 ................................................................................ 36
实验09 穷举算法 .....................................................................36
实验10 迭代与递推算法 ...........................................................46
实验11 递归算法 .....................................................................50
实验12 回溯算法 .....................................................................57
实验13 常见排序算法 ...............................................................66
实验14 常见检索算法 ...............................................................71
实验15 指针及链表操作 ...........................................................76
实验16 大整数运算..................................................................84
实验17 背包问题 .....................................................................90
第三部分 系统开发 ................................................................................ 95
实验18 小系统开发..................................................................95
第四部分 常见各类典型算法 ................................................................ 105
实验19 字符串处理类程序设计算法 .........................................105
实验20 算法应用类程序设计算法 .............................................113
实验21 定积分的近似计算算法 ................................................127
实验22 文件操作算法 .............................................................132
实验23 排序类算法 ................................................................136
实验24 图形类算法 ................................................................142
实验25 函数求解类算法 .........................................................155
实验26 行业应用算法 .............................................................160
小团队管理实操修炼手册
第1章
管理定位：小团队管理能体现管理者的水平
1.1 小团队管理是未来的一种发展趋势 /1
1.2 不懂小团队，你怎么做管理 /3
1.3 能力定位：小团队管理者的能力与素质要求 /7
1.4 角色定位：角色错位会让管理变得无效 /10
1.5 管理定位：小团队管理应聚焦四个领域 /13
1.6 小团队管理的五个逻辑 /16
1.7 实战技巧：如何做一个被下属认可的管理者 /22
第2章
知人善任：小团队管理的基础是识人用人
2.1 慧眼识才：把合适的人放到合适的位置 /29
2.2 人尽其才：发现员工差异化优势 /34
2.3 认识下属：做出客观公正的评价 /36
2.4 读懂员工：要用好员工，先读懂员工 /39
2.5 用人机制：谁都用得上，谁都能离开 /42
2.6 利用稀缺性原理做好小团队用人管理 /44
2.7 做好人才搭配，发挥人才管理的协同价值 /47
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| 內容試閱：
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前言
查尔斯·狄更斯在《双城记》中写道：“这是一个好的时代，也是一个坏的时代”。在 VUCA 时代下，变化与不确定成为一种常态，可以毫不夸张地说，未来 10 年将是企业和个人转型的加速期。技术的变迁也加快了这一进程，这是管理学大师彼得·德鲁克和哲学家齐格蒙特·鲍曼等人预测的结果。
随着人工智能、大数据、区块链、物联网等技术的不断渗透，企业的组织形态、商业模式、人才管理模式、生态链都将面临着巨大的变革。一方面，商业环境变化越来越快，企业之间的竞争越来越激烈，组织的变革创新与领导力发展显得非常重要。另一方面，由于外界环境的巨变，带来整个社会群体的普遍焦虑感，这种焦虑感在企业中表现为员工的跳槽率高、忠诚度低，工作时浮躁激进。与此同时，在职场中，大家都抱着赚快钱的思维，潜下心来主动学习的员工少之又少，导致企业中部分员工的技能与思维可能跟不上时代的发展，从而造成企业经营的一系列困惑：人才短缺、市场竞争激烈、管理无力、创新乏力、人效低下。
基于以上种种经营困惑，我认为应从三个方面来入手：一是根据外界环境进行有效的变革与创新；二是提升组织中领导者的管理水平，提升战略管控与执行水平；三是聚焦人效，关注人才的健康可持续发展，以实现组织发展与员工成长的双赢局面。
彼得·德鲁克说：“营销与创新才是企业的根本” 企业要想立于不败之地，领导者必须积极推行变革与创新。变革的主旨在于，必须时刻保持敢于冒险的创业精神，大胆尝试新型商业模式、组织形态，进行有效的盈利系统设计。围绕企业新的战略及时进行内部组织变革、人才变革、文化变革，以适应商业环境变化带来的挑战。
关于创新变革方面的书籍市面上已有很多，本书着重从领导力及员工健康可持续发展方面进行探讨。以前很多关于领导力的理念、技巧和工具等都是基于工业时代的研究成
果，现在时代变了，领导力也需要变。如今，企业的核心产品和发展方向都是基于互联网的，无论是作为用户、客户还是员工，新时代的人正在以新的特点、更大的能量深刻地改变着企业。在 VUCA 时代下，更加强调个体自由，对于领导力提出了更多的挑战，重视员工、尊重员工，激发员工成为增加企业活力的必然趋势。
对于 VUCA 时代下的企业所需的领导力及员工的健康可持续成长，本书给出了一个完整的路径：
，在领导者要求上，我们要研究 VUCA 时代企业领导力的变革，明确领导者的新任务，重塑领导者的心智模式，由管控式领导向共情式领导、赋能式领导转变。并在此基础上提出了适应新时代发展的“共情领导力”概念，打造“四位一体”的新时代领导者。
第二，领导者自我修炼维度，做好管理角色的重新定位，有效提升工作、人际、情绪管理技巧，提升自己的情商。
第三，系统阐述了共情领导力的 7 个核心能力，涵盖丰富的领导力、教练、情商管理工具、模型以及方法论。
第四，做好团队愿景塑造与团队协同管理，共启愿景、达成共识、深度融合，使众人行。
第五，精准识人用人，找准员工的差异化优势，提升人岗匹配率，打造完美团队。
第六，如何让员工敞开心扉，如何激发人性善意，书中提出了可供参考的意见。彼得 ? 德鲁克始终认为，管理应该激发人性的善意，这也是本书的立意所在。的确，个人和组织的“潜能”都需要一种合理的管理模式来“激发”。与员工共情，然后才能与员工共舞，进而与员工共创。
第七，做员工成长的教练与问题解决的支持者，持续为员工赋能，挖掘员工的智慧，做问题的终结者。
第八，要见贤思齐，在工作中修行。全面提高领导者自身的素质，提高领导力水平，锻炼在危机中快速解决问题的能力。
本书的特色主要有三点：
一是将情商领导力、教练领导力与中国式管理相结合，力求给大家提供一套科学有效、方便操作的领导力心法与技能。也可以说它是一套综合管理技法，它不拘泥于传统的管理手法。投资大师查理·芒格说过，如果一个手里只有锤子作为武器的人，那么他解决问题的方式就是只会使用锤子。当我们管理者习惯于运用一个心智模式来思考并以此指导实践的时候，容易导致思维定式或者错误决定，本书可以帮助大家打开思路，从人的维度入手解决企业的种种困惑。
二是本书兼顾可读性与实操性，每一章节几乎都是按照“问题—原理—案例—工具”的思路来展开叙述，力求对大家有所帮助。
三是本书更加关注对员工潜能的激活与人性的探讨。同频才能共振，不同频的管理等于零。用心管理才能成功，共情是好的陪伴，支持员工成长是好的善意。再过几年，职场中 3/4 的员工是 90 后、00 后，他们将成为职场的主力军，让我们做一个更懂他们的新型领导者。
感谢在写作过程中给过我们帮助的企业家、咨询培训界的老师及朋友。他们是海轩商学院的吴群学院长、DISC 双证班社群创始人李海峰老师、迈士顿教练大学的陈序老师、秋叶商学院创始人秋叶大叔、格诺威（中国）咨询公司创始人段烨老师、培训杂志主编白静恩老师、资深生涯咨询师赵昂老师，三川智慧股份科技有限公司董事长李建林、众帮物流董事长张智平。感谢多年来支持我们成长的挚友，他们是：张鹏彪、罗振华、温建华、张国芬、万勇华、扶祥荣、饶美霞、史贤德、曹远金、周洁、朱清。更衷心感谢出版社的各位编辑，尤其是王佩编辑的大力支持与多次帮助。
由于能力与水平有限，书中可能会有不足之处，还请各位读者朋友指正，以便再版时修正！（电子邮箱：18360282@qq.com ）
管奇 吴默冬
2020 年 5 月
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