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內容簡介： 本书主要根据教育部关于在高职高专开展“校企合作、工学结合”的办学模式以及课程改革和建设的基本要求，通过对推销工作岗位（业务员、导购员、营业员等）的典型工作任务分析，以推销工作流程为线索，采用“任务导向型”理念编写。 本书共分为五大项目，在每一项目开篇选用了知名企业家的创业故事供大家阅读，旨在通过分析这些成功企业家的奋斗经历，思考推销在他们创业成功中扮演的角色。书中还选用了大量真实的学生案例故事，参考意义较强。书中的“微故事”可丰富学员对推销工作的实践认知。 本书可作为高职高专在校学生学习推销知识的教材，也可用于初涉销售领域的推销员学习参考。 關於作者： 岳贤平，浙江工商职业技术学院市场营销专业专任教师，具有多年的一线教学和企业培训经历，主持完成了多项校级以上教研课题和公开发表了多篇教科研论文。参与和主持编写了多部专业课程教材：《市场营销》（副主编）、《市场营销原理与运作》（参编）、《营销策划技术实训》（参编）、《推销与洽谈》（主编）；开展了多项企业培训：宁波百货商场营业员营销培训、宁波嘉隆实业公司营销培训、谦和贸易公司销售人员销售技能培训、宁波机场内勤人员营销培训、宁波爱姆奇销售人员销售技能培训、“现代营销师”企业培训、“助理营销师”企业培训等。 目錄： 项目一 推销认知与准备／００１ 任务１ 推销认知／００５ 任务２ 推销准备／０２０ 项目二 客户分析与开发／０６３ 任务１ 客户分析／０６９ 任务２ 客户开发／０８０ 项目三 推销接近与洽谈／１１５ 任务１ 推销接近／１１９ 任务２ 推销洽谈／１３６ 项目四 异议处理与成交／１６９ 任务１ 异议处理／１７７ 任务２ 推销成交／１９３ 项目五 销售跟踪与管理／２２３ 任务１ 销售跟踪／２３０ 任务２ 销售管理／２４４ 参考文献／２７０

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