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編輯推薦: |
这些产品案例超级写实,细节刻画每一步思考与实操,更因为与每个人的工作、生活息息相关而无比好看,请打开它寻找自己的轨迹与情怀。
一个好产品如何诞生,一个不够好的产品为何消亡,有了它不再纸上谈兵,仿佛自己操盘过几十个商业产品。
郑重提示买前看看下方精彩书评里那些你耳熟能详的人的真实感受,如有5条以上有共鸣,请放心下单。
还原淘系十年产品记忆,零距离观察电商生态,于产品迭代与消亡中深挖价值逻辑。
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內容簡介: |
做产品经理需要不断成长。然而回顾漫长的产品发展史,我们总会发现:有太多犯过的错误在反复出现,每一次都会有人掉入同样的坑。大量看似充满新意的点子、前无古人的新产品,其实早有人想过并做过。那些难以理解甚至让人鄙夷的设计,或许是当下甚至是至今为止对问题最好的解答,但我们往往没能意识到这点虽然学了一些知识和理论,但碍于实操经验的不足,我们总是免不了会犯一些本可以避免的错误。将自己代入真实的场景中,看看大企业的产品前辈如何跌倒,又如何破局突围,可以让我们更快地了解到做产品的跌宕起伏,吸取其中的经验、教训,重新审视目前自己在做的产品和做产品的思路。虽然实战的学习效果最好,但通过别人的案例进行学习的效率*。淘宝系产品的复杂性和多样性在国内互联网行业20多年的发展历程中并不多见,其产品类型从前台到后台,从2B到2C,从Web到App,不一而足。本书涵盖了淘宝诞生十年内大量让产品经理们膜拜的产品,从灵光一现到落地执行,再到版本变迁,我们将看到这一切背后的辛酸血泪与经验思考,进而挖掘到淘宝信奉的价值逻辑。了解前人掉过的坑,并不意味着自己就不会掉进去,但至少我们能看到坑在哪儿,然后想办法绕过去,或者在上面造一座桥。
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關於作者: |
苏杰,阿里巴巴前产品经理,良仓孵化器创始合伙人,产品创新顾问。2006年至2014年,供职于阿里巴巴集团,一直担任产品经理,其间曾做过中小企业的管理软件、淘宝的卖家工具、淘宝的垂直市场、天猫会员体系营销工具大型活动、移动社区类产品等,也是集团内在线学习、知识管理平台的搭建者,负责过阿里巴巴产品大学、阿里巴巴内部的创新孵化器等。此外,供职期间还公示、授权了20多项专利。2015年,成为良仓孵化器的创始合伙人,主要负责入驻团队在产品创新领域的辅导。截至2020年年中,良仓孵化器已经服务超过2000家初创公司,运营场地约20万平方米,入孵企业融资总额达20亿元,总估值近300亿元。此外,作者拥有自己的咨询工作室,承接大型公司的创新业务,典型客户如阿里巴巴、华为、字节跳动、中国银联、平安集团、上海汽车等。著有系列畅销书《人人都是产品经理》《人人都是产品经理2.0》《淘宝十年产品事》,创建了网络翻译团队@七印部落,译有《启示录:打造用户喜爱的产品》《四步创业法》《有的放矢》等书,以及乔布斯《遗失的访谈》等视频。
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目錄:
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第1章 引言:故事要开始了/1
初心:为什么会有这本书/2
关于本书定位的探索/3
本书的主要结构/5
第2章 从商品管理说起/7
01 一个买家的淘宝之旅/8
02 产品经理都是分类控/11
03 看似完美的类目 属性/13
04 解决问题,而不是做产品/15
05 谈感情,还是谈利益/17
第3章 淘宝就是导购/21
06 淘宝首页的演变/22
07 导购到底是什么/26
08 进军B2C,天猫诞生/28
09 向超市学习,前后台类目拆分/31
10 旧的新概念/33
第4章 搜索的启示/39
11 从通用搜索到淘宝搜索/40
12 排序的效率与公平/42
13 阿基米德排序与卖家的抗议/46
14 从技术到业务,解决局部与整体的矛盾/49
15 事关体验,导航的面子与里子/51
16 心态的修炼,从罚人到度人/54
17 从商品到产品,一站式搜索的理想/57
18 最懂你的搜索,精细化与个性化/59
第5章 电商还是商/63
19 赚钱,从招财进宝开始/64
20 电商参与商业的轻重程度/67
21 从淘宝团购到聚划算/69
22 淘江湖的遗产:无心插柳柳成荫/72
23 C2B与预售、交易的未来/77
24 指路明灯,数据产品的价值/79
第6章 下单之前/83
25 支付宝、交易系统的诞生/85
26 购物车的救赎:促销和运费模板/89
27 第一代营销工具与商户平台/91
28 第二代与第三代营销工具/94
29 我的淘宝是用户的淘宝/98
第7章 交易之时/103
30 纠结:到底何时减库存/104
31 虚拟交易攻防战:从自动发货到直充/107
32 拍卖和秒杀让人欢喜让人忧/109
33 卖家能不能拒卖/112
34 交易平台化:终极大统一模型的设想/115
第8章 付款之后/119
35 有关货的进化与退化/120
36 售后保障非小事/122
37 评价系统的早期优化/126
38 对亲,给好评哦的反思/130
39 处理申诉,用户价值至上/132
第9章 淘宝体的旺旺/137
40 贸易通与淘宝旺旺/138
41 阿里旺旺的分分合合/142
42 系统化思维反垃圾的智慧/145
43 顺势而为/147
44 展望未来的移动与无线/151
第10章 以人为本/155
45 别了,产品经理的能力模型/156
46 产品经理练级攻略/164
47 前辈谈产品与产品经理/165
48 淘宝在产品经理培养上的探索/171
49 写给想转行做产品经理的同学/176
尾声 从《人人都是产品经理》到《淘宝十年产品事》/181
致谢/191
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