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內容簡介: |
《知识系统工程(第二版)》提出建立“知识系统工程”这一新的学科领域来研究知识的组织管理问题。《知识系统工程(第二版)》阐述了知识经济的发展和知识的作用,以及知识管理的内容;提出建立知识系统工程学科,并构建学科的架构;构建知识系统的人员、组织、技术、经营和文化体系结构;分析作为复杂自适应系统的知识系统中的工作过程;研究知识系统的开发步骤;以及在个人知识管理、项目管理和决策过程中的应用问题。
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目錄:
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目录
**章知识及其作用和影响1
**节知识的含义与性质和特点1
第二节知识的分类4
第三节知识的作用和影响10
第四节知识经济及创造力经济14
第五节知识的社会影响与知识社会18
本章参考文献21
第二章知识管理与知识系统22
**节知识的运用和管理22
第二节知识系统的形成与发展27
第三节知识系统的特性与类型29
第四节知识处理(操作)系统与知识管理系统33
第五节知识管理学科的构成35
第六节对知识管理研究的几条主线38
本章参考文献39
第三章知识系统工程41
**节系统工程及其应用41
第二节知识系统工程的提出43
第三节知识系统的体系结构46
第四节知识系统中的工作过程47
第五节知识系统项目的开发48
第六节知识系统的复杂性与不确定性50
第七节复杂自适应系统与知识系统53
第八节知识系统是“系统的系统”58
本章参考文献60
第四章知识系统中的组织体系结构61
**节知识系统的组织体系61
第二节虚拟组织和柔性组织64
第三节知识管理与组织的演化和重构68
第四节知识联盟73
第五节混序组织的概念76
第六节知识型企业77
本章参考文献79
第五章知识系统中的人员体系结构81
**节知识工作和知识工作者81
第二节知识管理工作者83
第三节知识总管85
第四节知识管理职能人员87
第五节创造力产业的创业者:知识企业家与创客89
第六节知识工作者的劳动生产率91
第七节知识工作者的特点94
第八节对知识工作者进行管理的问题96
本章参考文献101
第六章知识系统的技术体系结构102
**节知识系统中的技术工具102
第二节计算机系统及其网络104
第三节各种类型的网络106
第四节数据库与数据仓库114
第五节知识库与知识仓库119
第六节知识系统中的软件121
第七节知识门户123
第八节群件126
第九节计算机支持协同工作130
第十节博客、维基与微信135
本章参考文献138
第七章知识系统的经营与服务体系结构139
**节知识产品与知识经营139
第二节知识资源142
第三节知识资产与知识资本144
第四节组织的知识资本147
第五节知识资本的度量152
第六节知识产品的需求和供给153
第七节知识服务155
第八节知识交易与知识市场157
第九节知识商品的营销与定价158
第十节社会知识资源与社会知识资产159
第十一节知识产权162
本章参考文献168
第八章知识系统中的文化体系结构169
**节知识系统的文化体系169
第二节知识型组织的文化特征170
第三节知识与组织文化的相互影响172
第四节不同文化对知识系统的影响174
第五节建立知识主导的组织文化176
第六节文化与创造力产业177
第七节文化体系结构与教育179
本章参考文献183
第九章知识的获取184
**节知识的表述184
第二节确立知识需求与进行知识识别189
第三节知识的收集和选择191
第四节信息与知识的搜索196
第五节知识获取工作的难点198
第六节知识的保存199
本章参考文献200
第十章知识的组织与知识发现201
**节知识的组织201
第二节知识网络204
第三节复杂网络与超网络207
第四节概念图和知识地图211
第五节数据挖掘与知识发现213
第六节“大数据”与知识发现215
第七节数据挖掘方法及其应用216
第八节软计算方法及其在数据挖掘中的重要性220
第九节文本的检索和处理223
本章参考文献228
第十一章知识的转化与新知识的生成229
**节知识创新与知识的演化和生成229
第二节知识转化与新知识生成232
第三节知识生成的平台237
第四节对隐性知识的进一步探讨240
第五节知识谱系与新知识获得的不同途径243
第六节知识创新过程246
第七节系统集成创新与知识集成249
第八节知识过程的智能型复杂自适应系统分析253
本章参考文献258
第十二章知识共享与组织的学习260
**节知识的吸收和使用260
第二节组织学习261
第三节学习型组织264
第四节实践社群267
第五节知识共享问题269
第六节众创与众创空间271
第七节知识工作自动化273
本章参考文献274
第十三章知识经营管理项目的开发276
**节知识战略及其与组织战略的集成276
第二节知识项目的开发步骤280
第三节知识流程的外包283
第四节知识项目的风险研究284
第五节知识管理的评估和审计286
第六节知识系统的体系工程287
第七节知识系统与企业再造工程289
第八节企业再造工程与流程再造294
第九节流程再造的步骤和方法299
本章参考文献306
第十四章知识系统工程的一些典型应用308
**节个人知识管理308
第二节个人知识管理的实施311
第三节项目管理中的知识管理问题318
第四节决策是知识的应用和创新325
第五节元决策与知识管理330
第六节决策步骤的安排及其知识管理335
本章参考文献342
**版后记344
第二版后记347
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