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『簡體書』零工经济的未来

書城自編碼: 3596376
分類: 簡體書→大陸圖書→管理电子商务
作者: [英]杰里米亚斯.普拉斯[Jeremias,Prassl
國際書號(ISBN): 9787516422052
出版社: 企业管理出版社
出版日期: 2021-01-01

頁數/字數: /
書度/開本: 32开 釘裝: 平装

售價:NT$ 278

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編輯推薦:
零工经济,这是知名很多企业采用的商业模式,它改变了很多人的生活方式。零工经济的未来,会怎样?本书深入介绍零工经济的本质,期待读者会有自己的判断和思考。
內容簡介:
越来越多的创业团队正在建立线上平台和移动应用,旨在把需求方、业务和服务者链接起来,原本小众的数字众包,如今已经成为一种全球化的现象,这就是零工经济的体现。这本书不但描述了一个世界范围内迷人的零工经济形势,更讲述了其背后暗含的意义。相互竞争的故事层出不穷:按需工作使工作具有灵活性和柔韧性更有其不稳定性,因为它严格受用户评分和算法监控的控制。其背后的商业模式其实早已经存在了几个世纪,但平台的尖端技术的确是颠覆性创新的产物。
關於作者:
杰里米亚斯普拉斯(Jeremias Prassl)是牛津大学莫德林学院教授,同时也是牛津大学法学院欧洲法律研究中心副主任。杰里米亚斯曾就读于牛津大学、巴黎大学和哈佛大学法学院,并曾在伦敦大学、耶鲁大学法学院、维也纳大学、中国人民大学法学院和香港大学等担任访问学者。他的主要研究领域聚焦劳动市场相关的立法,尤其关注新技术、创新政策和未来工作模式方面的发展,因此经常为世界各地的公共部门和企业组织提供有关零工经济监管方面的建议。
內容試閱
1770 年的春天,一个新生事物震惊了维也纳玛丽娅特蕾莎(Maria Theresa)女王的宫廷,那就是世界上第一款全自动国际象棋机器人,名为机械土耳其人(the MechanicalTurk)。彼时,自动机又被称为机械模拟器,它源于人们对技术的痴迷。然而,这台机器却不同寻常。一旦启动后,它能识别对手的策略,拿起棋子,然后自己下棋,水平不同凡响。几年后,全自动国际象棋机器人让全世界都为之倾倒。它曾与拿破仑波拿巴(Napoleon Bonaparte)对战,还逮到对方作弊。虽然很多人试图解开它的秘密,甚至连埃德加爱伦坡(Edgar Allan Poe)都尝试过,但全自动国际象棋机器人那高超能力背后的技术依然是个谜。直到 19 世纪谜底才被解开,不久后它就毁于一场大火。

150 年 后,IBM 推 出 了 超 级 国 际 象 棋 电 脑深 蓝(Deep Blue),后者于 20 世纪 90 年代击败了世界国际象棋冠军加里卡斯帕罗夫(Garry Kasparov)。那么,奥地利工程师沃尔夫冈冯肯佩伦(Wolfgang von Kempelen)又是如何在 18 世纪就建造出一台全自动国际象棋机器人的呢?

通常来说,如果生活中有些事儿听起来好到都不像真的,那它可能就是假的。事实是一个人蜷缩着藏在机械土耳其人的箱子里,移动棋盘上的棋子。在游戏前的展示环节,操作者隐身于现代科技之后,在呼呼作响的轮子、闪亮的刻度盘和复杂的机械中移动,依次开启所有控制面板。

两百多年后,亚马逊首席执行官杰夫贝佐斯(JeffBezos)登上麻省理工学院的讲台,公布了亚马逊的愿景。他没有谈论如何销售图书、百货,甚至无人机,而是介绍对外开放出租亚马逊的内核和如何成为提供全球领先的网络服务的供应商的计划。对寻求处理器和数据存储功能的软件开发者来说,他们再也不用购买昂贵的硬件,只要接入亚马逊的服务器,并为相应的服务支付一小笔费用,自己的需求就可以得到满足。

然而,亚马逊的神级服务器并不是那天早晨推出的唯一一款新产品。杰夫贝佐斯透露,公司的算法依然需要解决一些相对基础的问题,包括如何分类照片,决定官网上的哪些产品要使用双列表等。亚马逊的解决方案是什么?是开发一个内部平台,将这些任务外包给大家。全球的用户都能登录这个平台,查看图片,帮助亚马逊的算法完成相应的工作。

以这种方式进行的外包工作,似乎没有任何限制,从为电视台的节目添加字幕,到小的编程工作,无一不可。平台创建了一种新型的微工作,让众多的单个的人能在几分钟内完成分解后的任务,并因此得到酬劳。这个平台就是Amazon Mechanical Turk,简称 MTurk。欢迎来到零工经济时代在过去的十年中,亚马逊的 MTurk 吸引了大量的线上、线下的竞争者。越来越多的创业团队正建立线上平台和移动应用,旨在把需求方、业务和服务者连接起来,这
些工作通常只需几分钟就能完成。原本小众的众包(Crowdwork),如今已经成为全球趋势。一些企业的名字迅速传播至千家万户,如优步(Uber)、来福车(Lyft)、滴滴(Didi) 和 欧 拉(Ola) 等共 享 出 行 公 司, 户 户 送(Deliveroo)和美食来(Foodora)等快递应用,或家政助手(Helpling)和任务兔(TaskRabbit)等兼职任务平台。新平台如雨后春笋般出现,从交通到家政服务,从职业服务到体力劳动,遍及多个行业。它们站在时代潮头,所倡导的零工经济,让人想起一些艺术家的音乐会,又被称为gig(意为现场演奏会),都只是一次性的任务或交易,双方都无须承担其他责任。

这些公司迅速兴起,引发了公众的强烈质疑。有些人认为,优步经济是失控的资本主义压榨 服务方的最新实例,有些人认为,共享式消费是从根本上改善我们工作生活的重要途径。记者、管理者和学术界很快都对零工经济产生了兴趣。很多人认为,他们正在目睹一场革命,但对这场革命本质却产生了强烈的争议。与此同时,还有一些人激情澎湃地宣传零工经济,认为它从根本上对劳动力市场进行了再创造,具有五彩斑斓又令人惊叹的创新性,能让我们提前一睹资本主义社会几十年后的面貌。 按照上述说法,这些平台有利于交换商品、服务或社交资源,因此能为所有参与者创造价值。

但是,一些高声反对的评论者严厉批评零工平台,指责其把冷酷又缺少监管的自由市场带入我们生活中原本被保护的区域塑造了一个经济系统,其中,那些有钱人无须面对面沟通,就能在经纪网站和移动应用上匿名交流,通过网络投标大战,进而雇到那些会为自己的劳动出更低报价的人。

 

 

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