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| 編輯推薦： |
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本书面向有意进入电商行业的入门从业者和电商业内运营者，书中包含完整且客观的新零售与新电商运营策略分析实例，同时阐述了关于电商运营以用户为中心进行内容的可视化应用方法，可作为电商从业者将实体产业进行电商化落地的参考依据。
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| 內容簡介： |
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本书以变革期的新零售和新电商的时代背景为实践基础，结合当今电商行业运营工作的特点和需求，站在电商平台的角度对新零售和新电商运营工作进行系统化的分析。全书通过大量的数据调研并进行实践落地得出结论，以行业的发展和对运营的要求，高点定位，审视B端、C端的从业者应如何规范运营行为，找准运营工作的重点和方向，迎合平台满足用户需要这一根本需求，借此启发读者作为广大实体供应商、电商行业中的店铺和产品的运营主体应何以自处。本书着眼新零售对电商未来发展的影响这一全新视角，通过电商从无到有的运营思想和视觉化落地的过程，揭秘了当今行业以平台制电商运营制式引领下规定给电商从业者的大量内容需求和策略需求，并公开了作者团队对电商头部平台的分析数据，旨在使读者见贤思齐，更加通透地看清电商行业对广大运营工作者执业的潜在需求，真正在行业中既立足现实情况，又不循规蹈矩地做好移动互联网时代的新零售和新电商
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| 關於作者： |
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吴刚 毕业于鲁迅美术学院，获硕士学位。吴刚大讲堂创始人，业内著名电商运营专家、电商品牌视觉和产品交互设计专家、福州经济技术开发区跨境电商产业园视觉顾问、好获严选电商平台品牌运营顾问。拥有十五年电商运营项目经验和亿元级电商品牌标准化架构实施经验，总结出了一套适合不同条件的中国电商运营者的实践体系，创建了十效营销和电商品牌标准法则等实体运营电商化实效理论。指导众多阿里系和京东系的店铺走向成功，协助许多默默无闻的实体企业成功转型为细分市场的领军电商品牌，被广大电商客户誉为电商品牌魔法师。
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| 目錄：
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00第0章直播电商崛起00
一、 直播电商的发展00
二、 直播电商的竞争力00
三、 直播电商的用户分析00
四、 用户需求与电商直播化00
五、 用户至上的直播电商逻辑0
六、 直播电商的人设营销0
七、 直播营销的商业模式0
八、 直播电商的未来0
01第1章新零售的商业变革0
一、 传统电商困局0
二、 社会需求与共享经济0
三、 共享经济的应用形态0
四、 由共享经济到新零售模式0
五、 新零售是解决传统电商痛点的良药0
六、 新零售是O2O模式的进化0
七、 新零售的发展和裂变0
02第2章电商行业的逻辑0
一、 在风口来临之前拥抱风口0
二、 电商行业的新型供给侧0
三、 5G为电商产业带来的新机遇与新挑战0
四、 营销活动新趋势0
五、 化虚为实的行业特征0
六、 行业前景20点0
七、 电商行业执业人群的分析0
八、 电商行业的丛林法则0
03第3章价值逻辑0
一、 运营者的价值0
二、 运营的价值： 产品 品牌=运营价值0
三、 品牌和产品的关系0
四、 产品运营0
五、 品牌运营0
六、 品牌用于引导0
七、 产品用于落地0
八、 视觉用于接驳0
04第4章运营三板斧之会做翻译0
一、 运营者是翻译官0
二、 认清需求，做好意译0
三、 表现你想表现的0
四、 电商从不卖商品，而是在经营商品的视觉0
五、 自我轰炸的反营销逻辑0
六、 运营就是抖包袱0
七、 创造灵魂0
05第5章运营三板斧之会用工具0
一、 整合事实，推出结论0
二、 配色视觉运营的普惠工具0
三、 先有UED，再有EUI0
四、 让优势显见0
五、 造文化，讲故事
六、 奶茶不仅没有奶，也没有茶
七、 所信者目也，而目犹不可信
八、 有销量的视觉就是好产品
06第6章运营三板斧之会搭架子
一、 看清全局，各司其职
二、 运营如戏，于人于己
三、 搭架子的三原则
四、 从策略、设计到亮相落地
五、 标准大B背后的秩序
07第7章视觉逻辑
一、 品牌视觉、产品视觉、营销视觉
二、 品牌和品牌视觉
三、 产品视觉产品图
四、 营销视觉与用户心理
五、 详情页的逻辑
六、 详情页三要素
七、 详情页内容设置
八、 用户认知的逻辑
08第8章运营者
一、 新电商，人为本
二、 电商的世界，楚门的世界
三、 来自楚门的反思
四、 必须让事情变得具体，才能放得出债
五、 放弃幻想，自己搭台自己唱
六、 电商中的超营销趋势
09第9章观念越狱
一、 明天再美好，得先活到明天
二、 一种改变意味着一种占有
三、 要想做好运营，首先要运营好自己
四、 告别只感动自己的勤奋
五、 宣传是运营的生命
六、 简洁视效是最好的沟通工具
七、 盘活存量，化零为整
八、 决情定疑，纵横捭阖
九、 趋势决定节奏
后记
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| 內容試閱：
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电商行业是互联网经济时代的风口行业，有大量人员以运营者的方式参与其中并谋求更好的收益。虽然电商行业极速发展到了繁荣阶段，体量庞大、利润丰厚，并被寄予厚望，但与传统行业相比仍属新兴行业，业内运营者也良莠不齐。很多从业者在行业发展中逐渐迷失，陷入坐在风口找风口的困境； 而有些从业者却能在短时间内将店铺和平台推向行业头部地位。这其中的差距更多是由一些看不见的逻辑决定的。正所谓不谋全局者不足谋一域，运营者不仅要打造出自己的运营逻辑，还要掌握用户的思维逻辑，这样才能服务好用户。
对此，如果你在运营工作中无所适从，想努力而又不知道努力的方向，抑或每天忙碌却看不到改变和进步，那么本书可以助你一臂之力，帮你成为电商达人。书中的全方位运营教程能帮助读者找到店铺从无到有再到壮大所经历的每个阶段的发展要领。书中阐明的电商行业的运营逻辑，即思考和分析运营者的自我定位和发展模式，旨在启发运营者摸索出运营现象背后的逻辑，从而获得巨大流量。
那么说到底，运营逻辑能起到什么作用？
从策略上看，它能让运营者通过配置物质和非物质资源建立起以用户为中心的开放形态。
从方法上讲，它能帮助运营者从施策向市场，从微观向宏观，从产品向品牌，从内在向外在转变，让工作有序留痕。
从战略上说，它能提高运营者维护品牌文化的意识，警示从业者不要走上为卖货而卖货的实体经济泥潭老路，并激发从业者充分经营出互联网特色和价值。
从流量维护上看，它能促使运营者利用行业特征，通过行业的仪式和活动整合散户需求，充分利用超大社会的人口红利，以胜之不武，让之有德的方式获取动态流量。
从视觉传达方面讲，它能让从业者运用精练简洁而又有深意的视觉形式令人回味无穷，产生信任，让浏览者停驻查看页面商品，从而提高流量转化率。
本书汇集了作者在行业里所见所闻或亲身经历的各色案例，是作者在探究电商运营难做的原因后，从现实落地的角度分享悟出的一些道理。因此希望读者能把用户和自己当作独立思考的对象，开启运营心智模式。所谓改变了心智，就改变了想法； 改变了想法，就改变了行动； 改变了行动，就改变了习惯； 改变了习惯，就改变了命运。
凡读此书后立即大彻大悟的读者，还是要谨记要行动。毕竟太容易明白的道理，未必就是自己能掌控的道理。
太多人愿意听过来人的经验之谈，归根结底还是想知道是否有捷径可图。因此读者开始阅读本书之前一定要理清自身与运营者的关系： 到底自己是市场所需的运营者，能凌驾于全局之上，无须懂得具体工作的操作手段，还是，无其他一技之长身不由己地委身于看似体面的运营岗位。虽然电商运营工作比不上战争年代那般戎马倥偬，但要想在人满为患的风口行业拔得先筹，运营者首先要明晰运营到底是干什么的，该具备哪些思考问题的方向。这样才能输出行事方法，闻者足戒。
针对运营者在行业中的自我迷失问题，本书着墨于运营者提出策略，迎合需求的运营逻辑，力求帮助运营者平稳走出电商行业初期在思想意识上的困惑，而且可以给运营者提供电商运营工作开展的有效方法，让其确立正确逻辑来开展店铺经营，与业内头部店铺对标，积极学习和研究平台活动并参与其中。
本书在清华大学出版社盛东亮编辑的策划和支持下得以成稿，他对书稿的撰写工作提供了无私帮助。感谢钟志芳编辑对书稿的精心审校，使书稿在语句的措辞上更加准确。本书凝结了服务过的各电商企业的运营实践经验，感谢这些企业的大力支持与配合，相关企业负责人对运营决策的果敢和超出常人的韬略让我受益颇丰，相关运营团队的高效执行使本书在数据上得到丰富和完善，从而使读者可以更为完整地看到书中所述观点，在此对他们一并表示感谢。本书初稿完成正值2020年农历春节，我的夫人利用春节假期完成了全书大篇幅的内容整理和校稿工作，使书稿得以及时交付。由于电商运营尚处于不断变化和高速发展时期，本书在为读者提供运营工作的逻辑方向的同时，难免有疏漏、不足和偏颇之处，恳请广大读者不吝赐教和批评指正。
作者
2020年2月
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