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| 內容簡介： |
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企业资源计划（ERP）是在物料需求计划（MRP）和制造资源计划（MRPⅡ）技术成熟之后，随着企业管理模式和信息化技术的迅速发展而形成的一门新的企业信息化管理系统,其功能覆盖市场预测、供应链管理、生产计划管理、库存管理、人力资源管理、设备管理、销售管理，以及相关财务管理的整个企业生产经营过程。本书系统地阐述了ERP的基本理论、应用和实施方法，并结合我国的实际情况介绍了几种典型的ERP软件产品，还特别介绍了一些与ERP系统相关的先进制造系统及其管理模式，力图将理论与实践紧密结合起来，使读者对ERP的理论、方法和实践有个正确、全面的认识。本书提供ERP领域的英文名词术语解析和ERP系统指标等级评定方法，扫描前言后的二维码即可察看。本书免费提供电子课件，读者可登录华信教育资源网www.hxedu.com.cn下载使用。本书可作为高等院校管理类专业（工业工程、信息管理与信息系统、工程管理、工商管理）及计算机专业本科生、研究生的教材或参考书，也可作为企业相关人员的培训用书。
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| 關於作者： |
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李健，天津理工大学管理学院教授，致力于管理信息系统的研究与教学，著有畅销教材《企业资源计划（ERP）及其应用》，在电子工业出版社出版。董锴，天津理工大学管理学院教授，致力于管理信息系统的研究与教学，著有畅销教材《企业资源计划（ERP）及其应用》，在电子工业出版社出版。王颖纯，天津理工大学管理学院教授，致力于管理信息系统的研究与教学，著有畅销教材《企业资源计划（ERP）及其应用》，在电子工业出版社出版。
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| 目錄：
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目 录
第一篇 理 论 篇
第1章 ERP系统概述
1.1 ERP的概念及特点
1.1.1 ERP的定义
1.1.2 ERP的目标
1.1.3 ERP的效益
1.2 ERP技术的产生和发展
1.2.1 订货点法
1.2.2 MRP
1.2.3 闭环MRP
1.2.4 MRPⅡ
1.2.5 ERP
1.3 ERP系统的应用
1.3.1 ERP系统的国内外应用现状
1.3.2 ERP系统的应用效果
学习思考题
第2章 ERP的基本原理
2.1 相关概念
2.1.1 制造业生产类型
2.1.2 制造业的生产计划方式
2.1.3 物料需求
2.2 物料需求计划MRP及其特点
2.2.1 MRP的含义
2.2.2 MRP的特点
2.3 物料需求计划的基本原理
2.3.1 MRP的基本思想
2.3.2 MRP的计算方法
2.3.3 MRP系统设计决策及应用中的技术问题
2.4 闭环MRP的基本原理
2.5 能力需求计划CRP的基本原理
2.5.1 粗能力计划（RCCP）
2.5.2 能力需求计划（CRP）
2.5.3 工作中心
2.6 MRPⅡ的基本原理
2.7 ERP的新增功能
学习思考题
第3章 ERP的主要模块
3.1 ERP的总体结构
3.2 供应链管理模块
3.2.1 供应链管理概述
3.2.2 供应链管理的特点
3.2.3 供应链管理的功能
3.3 销售管理模块
3.4 主生产模块
3.5 设备管理模块
3.6 BOM模块
3.7 车间管理模块
3.8 采购管理模块
3.9 库存管理模块
3.10 客户关系管理模块
3.11 人力资源管理模块
3.12 成本管理模块
3.13 财务管理模块
学习思考题
第二篇 方 法 篇
第4章 ERP系统各层计划的制订方法
4.1 物料需求计划（MRP）的制订方法
4.1.1 MRP的输入
4.1.2 MRP参数的确定
4.1.3 MRP系统的运行方式
4.2 能力需求计划（CRP）的制订方法
4.2.1 相关概念
4.2.2 生产能力的测定
4.2.3 能力需求计划
4.3 主生产计划（MPS）的制订方法
4.3.1 主生产计划的作用
4.3.2 主生产计划制订的原则
4.3.3 主生产计划的对象
4.3.4 主生产计划的编制
4.3.5 主生产计划的维护
学习思考题
第5章 ERP的相关管理方法
5.1 准时生产制JIT
5.1.1 JIT的实质
5.1.2 看板控制系统
5.1.3 组织准时生产的条件
5.2 精益生产方式
5.2.1 精益生产方式的起源
5.2.2 精益生产方式的基本思想
5.2.3 精益生产方式的主要内容
5.3 最优生产技术OPT
5.3.1 OPT的目标
5.3.2 OPT的基本思想和九条原则
5.3.3 DBR系统
5.3.4 OPT软件系统
5.4 供应链管理理论与方法
5.4.1 SCM概述
5.4.2 SCM的效益
5.4.3 SCM的原理
5.4.4 SCM的功能
5.4.5 SCM的实施
5.4.6 SCM软件
5.4.7 ERP与SCM的集成
5.5 客户关系管理CRM
5.5.1 CRM概述
5.5.2 CRM的概念
5.5.3 CRM的作用
5.5.4 CRM的原理
5.5.5 CRM的内容
5.5.6 CRM的实施
5.5.7 CRM软件
5.5.8 ERP与CRM的集成
学习思考题
第三篇 应 用 篇
第6章 ERP系统的实施
6.1 ERP系统实施面临的主要问题
6.1.1 企业业务流程重组
6.1.2 企业文化
6.1.3 一项需要亲力亲为的工作
6.1.4 把ERP实施工作放在应有的重要位置
6.2 ERP系统实施的原则
6.2.1 实施ERP系统的三个关键因素
6.2.2 实施ERP系统的三个重要变量
6.2.3 实施ERP系统的三个阶段
6.3 ERP系统实施的步骤
6.3.1 项目的前期工作
6.3.2 实施准备阶段
6.3.3 系统运行与用户化
6.4 系统评价
6.4.1 定性评价
6.4.2 定量评价
6.4.3 定级标准
6.5 ERP系统实施成功的关键因素
学习思考题
第7章 ERP系统的评估
7.1 评估体系
7.2 评估标准及效果评估
7.2.1 检测表的发展历史
7.2.2 第6版A类检测表简介
7.2.3 第6版A类检测表的使用
7.3 ERP系统的评估与选择
7.3.1 ERP系统的评估
7.3.2 ERP系统的选择
7.3.3 ERP系统的选择报告
学习思考题
第8章 典型ERP软件
8.1 ERP软件市场概述
8.1.1 全球ERP软件市场规模稳定增长
8.1.2 我国整体ERP软件市场的竞争格局
8.1.3 ERP软件行业前景可期
8.2 SAP系统
8.2.1 SAP概述
8.2.2 SAP体系结构
8.2.3 SAP基础平台接口
8.2.4 SAP项目应用与实施
8.2.5 SAP的最新进展
8.3 Oracle ERP
8.3.1 Oracle ERP 简介
8.3.2 Oracle ERP的主要特点及优势
8.3.3 Oracle ERP系统模块简介
8.3.4 Oracle ERP应用设计
8.3.5 Oracle中小企业ERP解决方案
8.4 Infor
8.4.1 Infor简述
8.4.2 Infor LN
8.4.3 Infor M3
8.4.4 Infor WMS
8.4.5 Infor EAM
8.5 用友U8 Cloud
8.5.1 用友U8 Cloud产品概述
8.5.2 用友U8 Cloud功能模块
8.5.3 用友U8 Cloud核心功能
8.5.4 用友U8 Cloud应用价值
8.6 金蝶云星空
8.6.1 金蝶云星空概述
8.6.2 金蝶云星空的优势
8.6.3 金蝶 K3 Cloud产品概述
8.6.4 主要业务场景
8.7 浪潮云ERP
8.7.1 浪潮云ERP概述
8.7.2 浪潮云ERP的优势
8.7.3 浪潮GS7产品概述
8.7.4 浪潮 PS Cloud产品概述
8.7.5 浪潮云会计产品概述
学习思考题
第9章 ERP应用案例分析
9.1 联想集团的ERP探索之路
学习思考题
9.2 海尔集团的全球化之路
学习思考题
9.3 波司登的网络分销
学习思考题
9.4 许继ERP的坎坷路
学习思考题
第四篇 展 望 篇
第10章 不断发展的ERP
10.1 MRPⅡERP在中国的应用与发展
10.1.1 MRPⅡERP在中国的启动期
10.1.2 MRPⅡERP在中国的成长期
10.1.3 ERP在中国的成熟期
10.1.4 现阶段ERP软件应用分析
10.2 MRPⅡERP在企业信息化建设中的未来发展趋势分析
10.2.1 ERP技术特点
10.2.2 ERP集成化
10.2.3 ERP行业化
10.2.4 云计算ERP
10.2.5 总结
学习思考题
第11章 先进制造系统
11.1 先进制造系统模式的特点
11.1.1 制造系统模式的概念
11.1.2 先进制造系统的特点
11.1.3 先进制造系统的发展
11.1.4 先进制造系统的发展趋势
11.1.5 世界先进制造系统
11.2 典型的现代制造系统模式
11.2.1 敏捷制造
11.2.2 精益生产
11.2.3 并行工程
11.2.4 智能制造系统
11.2.5 柔性制造技术
11.2.6 大规模定制
11.3 现代制造系统模式的新发展
11.3.1 云制造
11.3.2 智慧制造系统
11.3.3 制造物联系统
11.3.4 语义网络化制造
11.4 现代制造系统模式的发展趋势
学习思考题
参考资料
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前言
20世纪50年代，美国的27位生产与库存控制工作者集合于Cleveland，建立了美国生产与库存控制协会American Production and Inventory Control Society，APICS，其宗旨是开发本行业的知识主体，传播生产与库存控制的原理和技术信息。从此，在生产与库存控制方面开创了新的研究领域MRPⅡ。
为了与物料需求计划Material Requirements Planning，MRP有所区别，制造资源计划Manufacturing Resource Planning取名为MRPⅡ，又称为广义的MRP，而将MRP称为狭义的MRP。MRPⅡ是应用于生产与库存控制方面的一种先进的管理思想和管理方法。
20世纪60年代前后，APICS的MRP委员会主席Joseph Orlicky等人第一次用物料需求计划MRP原理，开发了一套微机系统，它是以库存控制为核心的微机系统。从那时起，MRP便成为一项新的技术、一套新的方法、一门新的知识。
20世纪70年代开始，一些计算机软件商开发了闭环MRP软件；20世纪80年代，又推出了MRPⅡ软件。20世纪90年代，市场上涌现出几百家专门从事MRPⅡ开发与销售的公司，MRPⅡ的应用也从离散工业向流程工业扩展，不仅应用于汽车、电子等行业，也应用于化工、食品等行业。直至今天，MRPⅡ软件的功能还在不断增强、完善与扩大，向企业资源计划Enterprise Resource Planning，ERP发展。
ERP是由美国著名的计算机技术研究与咨询和评估集团Gartner Group Inc．于20世纪90年代初提出的，其实质是在MRPⅡ基础上进一步发展而成的面向供应链Supply Chain的管理思想。除传统MRPⅡ系统的制造、财务、销售等功能外，ERP还增加了分销管理、人力资源管理、运输管理、仓库管理、质量管理等功能，其支持集团化、跨区域、跨国界的经营模式，使企业各方面的资源得到充分的调配和平衡。
ERP自20世纪90年代后期从美国传入中国,现已成为大型现代企业管理中不可或缺的有效管理工具。伴随着中国加入WTO以及企业信息化的飞速进展，ERP在中国进入广泛普及阶段，越来越多的企业实施了ERP，并从中获得巨大收益。随着ERP应用更加务实、业务范围更加广泛、涉及的业务深度逐渐增强，ERP的发展已成为衡量企业现代化和信息化程度的重要指标，也是衡量企业发展规模和水平以及未来发展趋势的重要指标之一。世界500强企业中，100％的企业都在使用ERP或类似的信息系统作为决策工具并管理日常工作流程，ERP的功效可见一斑。
目前国内的企业逐步理性认识到了ERP的作用和价值，并基本掌握了ERP的实施原则与方法。随着企业管理水平和管理人员信息素养的提高、ERP供应商的本土化及成熟度的深入，ERP实施的成功率大幅提升。
经过学者和企业主管多年来对ERP的研究和探索，从当初的全盘照搬国外的ERP产品到企业自主研发，再到国内形成针对中国国情和市场的、具有自主知识产权的ERP系统，ERP在中国的强劲发展势头和产生的效益是不言而喻的。我国企业管理水平长期落后于信息化要求，只有在建立现代企业制度的基础上，增强企业内部利用信息技术进行管理创新的动力，健全信息管理体制，规范管理流程，培养相关技术人才，才能从根本上解决制约ERP发展的瓶颈问题。
为了满足社会、企业对人才的需求，近年来，我国许多高等工科院校的管理类专业相继开设了企业资源计划制造资源计划等课程。本编写组主要成员在该领域从事了多年的教学和科研工作，并先后参与多家大型企业的ERP实施工作，丰富的实践经验为本书的编写奠定了良好的基础，本书力图将ERP理论、方法及其应用紧密结合起来，着眼于本科教学，并兼顾企业在职人员的培训。
本书在普通高等教育十一五国家级规划教材《企业资源计划ERP及其应用》第4版的基础上，跟踪ERP发展趋势，引入了ERP最新案例，并对部分章节的内容进行了更新和补充。
本书的内容和结构由编写组成员共同确定。董锴编写了第1章、第3章、第4章和第9章，苑清敏编写了第2章，李国刚编写了第5章和第11章，侯信华编写了第6章、第7章和第8章，王颖纯编写了第10章，邢蕊、陈莎参与了第10章部分内容的编写，岳磊、尹姣姣、郝珍珍参与了书稿的核校等工作。关庄开发了教材配套教学电子课件。全书由李健、王颖纯统稿。
需要本书电子课件的读者可登录华信教育资源网www．hxedu．com．cn免费注册下载。
由于作者水平有限，书中难免存在缺点和不足，殷切希望读者批评指正。
编者
2020年5月
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