《社会化媒体环境下顾客契合行为研究》 - 台灣·大書城 - 肖淑兰，张德鹏 - 广东高等教育出版社

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『簡體書』社会化媒体环境下顾客契合行为研究

書城自編碼： 3592208
分類：簡體書→大陸圖書→管理→一般管理學
作者：肖淑兰，张德鹏
國際書號(ISBN)： 9787536165632
出版社：广东高等教育出版社
出版日期： 2020-12-01

頁數/字數： /
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：NT$ 276

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本书在文献研究的基础上，结合企业实践，从顾客视角出发，探讨顾客学习行为和顾客契合的驱动因素以及顾客学习行为与顾客契合的关系。通过文献研究和专家访谈，利用现场调查和非现场调查方式采集数据，并运用了回归分析验证模型和研究假设，在顾客学习行为和顾客契合方面本研究取得了预期成果。

關於作者：

肖淑兰，博士研究生，毕业于暨南大学，所学专业为企业管理，现任职广东金融学院工商管理学院。在管理界从事教学科研工作多年，曾在《预测》、《系统工程》等核心期刊以第一作者的身份发表论文多篇；参与编写由经济管理出版社出版的《信息系统管理》、《税务筹划》等书籍；参与多项国家省级课题。

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