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| 內容簡介： |
本书作为金融营销理论与实践方法的教科书，*的特点就是理论与实操相结合。在
编写过程中，我们查阅了大量的金融营销理论与实践的书籍和文献资料，并借鉴了近年来
一些经典的金融营销案例，将其融入相应章节中。每章在阐述完相关知识后，大都会介绍
并讨论实践案例，加深读者对理论知识的实践分析。此外，本书个别章后还设计了实训内
容，帮助读者加强对金融营销实务操作的了解和掌握，为未来工作做好铺垫。
在编写过程中我们始终本着精益求精的原则，以现代营销理念为指导，通过金融学和
营销学理论与实践相融合，力争做到教学内容的可读性和可操作性。本书中所有案例均以
二维码的形式呈现，读者扫描二维码即可阅读，亦可扫描相应二维码查看所有习题的答
案。本书既可以作为高等院校金融管理专业的教材，也可供银行工作人员及金融营销实务 本书作为金融营销理论与实践方法的教科书，*的特点就是理论与实操相结合。在
编写过程中，我们查阅了大量的金融营销理论与实践的书籍和文献资料，并借鉴了近年来
一些经典的金融营销案例，将其融入相应章节中。每章在阐述完相关知识后，大都会介绍
并讨论实践案例，加深读者对理论知识的实践分析。此外，本书个别章后还设计了实训内
容，帮助读者加强对金融营销实务操作的了解和掌握，为未来工作做好铺垫。
在编写过程中我们始终本着精益求精的原则，以现代营销理念为指导，通过金融学和
营销学理论与实践相融合，力争做到教学内容的可读性和可操作性。本书中所有案例均以
二维码的形式呈现，读者扫描二维码即可阅读，亦可扫描相应二维码查看所有习题的答
案。本书既可以作为高等院校金融管理专业的教材，也可供银行工作人员及金融营销实务
工作人员阅读。
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| 目錄：
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第一章走进金融营销1
第一节金融概述1
第二节金融机构概述3
第三节金融营销概述7
第四节全球金融营销发展状况17
第五节我国金融营销的相关应用21
第六节金融产品概述25
第二章金融营销环境分析34
第一节宏观环境分析34
第二节微观环境分析42
第三节竞争环境分析47
第四节变化中的环境与机会49
实训一金融产品营销调研54
第三章营销的市场分析57
第一节金融市场概述58
第二节金融市场的细分68
第三节目标市场的选择71
第四节市场调查75
实训二金融产品营销目标市场选择79
第四章金融服务营销81
第一节金融服务营销的兴起与发展81
第二节金融服务营销认知84
第三节金融服务营销类型87
第四节金融服务流程设计91
第五章金融产品与定价95
第一节产品开发与推广96
第二节定价方法101
第三节常见的价格营销策略104
第四节各类产品的定价模式109
实训三金融产品的设计与定价118
第六章金融产品营销分销121
第一节金融分销概述121
第二节金融分销渠道123
第三节金融分销策略131
第七章金融产品营销促销138
第一节金融促销概述138
第二节金融促销的类型142
第三节金融促销策略145
实训四金融产品营销策略分析149
第八章金融网络营销151
第一节金融网络营销概述151
第二节网络营销策略154
第三节国际营销157
第四节创新与新趋势166
第九章金融营销风险管理171
第一节金融风险及风险管理认知171
第二节金融营销风险176
第三节金融营销风险管理策略181
实训五金融营销风险规避184
第十章金融机构营销186
第一节内部营销与对外营销186
第二节服务中员工与客户的关系194
第三节质量管理202
第十一章营销人员的基本能力素养213
第一节人员分配与职能213
第二节客户开发技巧216
第三节沟通与服务礼仪223
第四节营销理念的确立226
实训六模拟营销232
第十二章金融营销管理234
第一节金融产品营销管理234
第二节金融客户管理237
第三节人才管理242
实训七营销成果及总结249
主要参考文献250
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