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| 內容簡介： |
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什么是厅堂微沙？ 厅堂微沙对银行有什么重要性？厅堂微沙活动具体怎样开展？作为银行的管理者或者销售人员，你是否正在为提升业绩发愁？你是否想销售产品又怕总是硬生生地介绍产品让客户反感？《赢在开门红：重建厅堂微沙新思维》会从理论到实践，手把手地教你如何借助厅堂微沙活动解决这些问题。
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| 關於作者： |
孙军正，北京华夏科瑞管理咨询有限公司董事长
银行业532理论创始人
中国银行业导师
中国受欢迎开门红导师
中国具专业性品牌讲师
中国执行力十强讲师
注册企业咨询顾问、培训师
出版著作50余本
累计培训辅导18万人（次）、500多家银行共同见证**的动力 能力融合模式已成功导入500多家银行，使客户的绩效获得了200%以上的提升孙军正，北京华夏科瑞管理咨询有限公司董事长
银行业532理论创始人
中国银行业导师
中国受欢迎开门红导师
中国具专业性品牌讲师
中国执行力十强讲师
注册企业咨询顾问、培训师
出版著作50余本
累计培训辅导18万人（次）、500多家银行共同见证**的动力 能力融合模式已成功导入500多家银行，使客户的绩效获得了200%以上的提升
长期担任中国建设银行、中国工商银行、招商银行等多家银行管理顾问；是北京大学、清华大学等多所高校特聘教授
徐卫东，工商管理硕士，现任中国银行总行授信管理部副总经理。先后在中国银行基层网点、二级分支行、省分行、总行等不同部门、不同岗位担任领导职务，熟悉银行各方面业务，获得多项荣誉。先后在《金融时报》《经济日报》《中国金融》《国际金融》等国家核心期刊发表理论文章70多篇。
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| 目錄：
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第一章 商业银行厅堂竞争态势
传统厅堂与现代厅堂
营销与服务转型
市场竞争下的银行厅堂定位
银行厅堂的角色定位
第二章 厅堂微沙龙的作用和特点
什么是厅堂微沙龙
厅堂微沙龙的目的
厅堂微沙龙的作用
厅堂微沙龙的特点
厅堂微沙龙的优势
第三章 厅堂微沙龙的五精法则
微沙龙之精选主题
微沙龙之精心准备
微沙龙之精练讲解
微沙龙之精准维护
微沙龙之精彩分享
第四章 厅堂微沙龙的团队搭建
以执行力为基础
团队具备的相关素质
提高执行力的六大法则
团队选人的技巧
打造微沙龙科学流程
培训与激励
第五章 厅堂微沙龙的分工与组织
厅堂微沙龙的角色分工
厅堂微沙龙的关键任务
厅堂微沙龙的第三方合作
第六章 厅堂微沙龙的基本流程
明确微沙龙的主题
微沙龙的场地布置
微沙龙的物料选择
微沙龙的宣讲流程
微沙龙的风险控制
微沙龙的注意事项
第七章 厅堂微沙龙客户分析与画像
网点区域的客户群体分析
厅堂客户群体分析
微沙龙客户定位与画像
第八章 厅堂微沙龙客户的邀约
准备邀约剧本
掌握客户需求
明确相关利益
客户邀约的技巧
客户邀约的注意事项
客户拒绝后的应对方法
第九章 厅堂微沙龙的三大重点
微沙龙的时间控制
微沙龙的氛围营造
微沙龙的关怀服务
第十章 厅堂微沙龙的活动分层
微沙龙品牌打造
微沙龙客户答谢
微沙龙六步演讲法
微沙龙产品营销
第十一章 厅堂微沙龙营销六部曲
沟通建立信任
挖掘客户需求
产品精准推送
消除营销异议
产品交易促成
后期跟踪服务
第十二章 厅堂微沙龙的设计与管理
接待处管理
物料管理
抽奖环节设计
互动环节设计
演讲过程管理
客户挽留环节设计
现场服务管理
签单客户管理
第十三章 厅堂微沙龙主题活动
亲子类活动
健康类活动
公益类活动
答谢类活动
成长类活动
赏析类活动
关爱类活动
知识类活动
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| 內容試閱：
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如今，许多金融机构都在采取沙龙营销。沙龙，源自意大利语Salotto，意为会客厅。后来，法国上流社会人士邀请艺术家、商人等进行聚会，而这种聚会就是沙龙。
沙龙有这样几个特点：志趣相投，规模小，非正式化，议题简要，娱乐性强。志趣相投，就是举办方所邀请的人员彼此之间有相同的兴趣爱好，能够在沙龙聚会期间进行良性互动。商业银行举办沙龙活动，同样需要银行客户经理邀请志趣相投的客户参与，否则将会适得其反。规模小是沙龙的最大特点，规模大的不是沙龙，是会议。法国许多上流人士把自己家的客厅当作沙龙聚会的场所，邀请的人士少而精，人多则乱，起不到沙龙聚会的效果。另外，人少才能够让银行客户经理专注、精准地服务，提升客户的体验。非正式化有别于正式化，因此沙龙活动是轻松闲适的，能够营造出非常温馨的氛围。有人说：给客户带来紧张感和压迫感，客户就会想办法离开。商业银行开展沙龙营销，一定要营造和谐、轻松的氛围，无论是音乐的选取，还是讲师的讲解，都要营造出一种非正式化的聚会环境。简要的议题可以明确体现出沙龙的目的性，而复杂的议题存在难以控制的风险，也会让参加沙龙的客户不知所措。简明扼要的议题，旗帜鲜明的讲授，能使客户明确沙龙的主题，了解沙龙的功能。娱乐性强也是沙龙的一大特点。众所周知，许多沙龙中都有各种各样的娱乐活动，如乐器表演、歌唱表演、游戏环节、抽奖活动、鉴赏活动、答题比赛等。有趣的娱乐活动不仅能活跃沙龙的气氛，而且能让客户充分融入沙龙，拉近客户与商业银行之间的距离。
为什么要开展厅堂微沙龙呢？近几年，许多商业银行都开始加大了网点营销的力度，网点功能性的提升也给网点开展厅堂微沙龙活动提供了便利。有一家商业银行营业网点，不仅设有休息区，还有多媒体功能区和VIP（贵宾）客户区。后来，这家银行网点将VIP客户区设置成微沙龙区，每周五邀请VIP客户参加微沙龙活动。微沙龙活动所需要的多媒体设备，该银行网点也配备得非常齐全，能够营造出非常舒服的营销氛围。该银行网点的一位负责人说：我行网点自2016年开展微沙龙营销VIP大客户活动，每年能够给全网点带来7%的利润增长点。由此可见，厅堂微沙龙营销效果显著。
本书使用性非常强，书中所有的总结与陈述全部来自商业机构的活动经验，加上总结与提炼，形成一套科学、完善的厅堂微沙龙营销体系。本书一共十三章，章章独立，却呈现一种逻辑次序关系。从理论学习到团队搭建，从活动开展到客户营销，既有理论又有实战，手把手地教授商业银行营业网点如何开展厅堂微沙龙活动。因此，这本书非常有参考价值。与此同时，我也感谢出版社以及责任编辑的鼎力支持，在你们的帮助下，本书才能早日与读者朋友们相见。
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