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『簡體書』硬式谈判

書城自編碼: 3583325
分類: 簡體書→大陸圖書→管理商务沟通
作者: [俄罗斯] 伊戈尔·雷佐夫
國際書號(ISBN): 9787514231465
出版社: 文化发展出版社
出版日期: 2021-01-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 347

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編輯推薦:
书名虽然是《硬式谈判》,但谈判技巧并不是无理冒犯与高压制人,实际上恰恰相反。本书介绍了各种硬式谈判的技巧,包括各行业所常用的手段。您可以从中了解到如何在谈判中打断对手、保持话语权;如何在复杂交际情景中进行谈判;如何在实践中把控谈判节奏;如何对抗不按常理出牌的对手
这是一本关于谈判的书。如果你觉得有人天生就是谈判高手,那么你就搞错了,任何的谈判技巧都是可以训练出来的。本书提供了大量的习题,供您在了解各式谈判技巧之余多加练习,您一定会大有收获!
本书图文并茂,以插图的形式再现谈判的各种情景。书中还使用各种图标以提示重点或批注、结论、历史事件、案例或情境、趣闻或寓言、定义或规则、攻略、思考题、练习题等,让您在阅读中一目了然,快速找到自己想阅读的内容。
本书的观点新颖,实例丰富,总结到位,可借鉴性和可操作性极强,不仅涵盖了现代谈判学中的众多理论和方法,也包含了日常生活、工作中的宝贵经验!
內容簡介:
本书对谈判本身和谈判中的人际关系、谈判中的心态、常犯的错误等方面提供了广阔的视角。俄罗斯著名谈判专家伊戈尔雷佐夫运用充满智慧和幽默的语言,结合大量的真实案例,并以插图的形式再现谈判的各种情景,图文并茂地介绍了各种硬式谈判的技巧,包括各行业所常用的手段。您可以从中了解到如何在谈判中打断对手、保持话语权;如何在复杂交际情景中进行谈判;如何在实践中把控谈判节奏;如何与强势的对手达成共识;如何悄无声息地改变对方的观点;如何对抗不按常理出牌的对手
如果你觉得有人天生就是谈判高手,那么你就搞错了,任何的谈判技巧都是可以训练出来的。本书提供了大量的习题,供你在了解各式谈判技巧之余多加练习,您一定会大有收获!
關於作者:
伊戈尔雷佐夫,俄罗斯著名谈判专家、企业培训师,吉姆坎普谈判团队成员之一。十八年职业生涯,他所听到的不字甚至要多于曾经的苏联外交官们。长期开设硬式谈判公开课,负责团体培训项目。《谈判大师》期刊创办者及主编。
目錄
在谈判中如何反败为胜
在谈判中如何反败为胜、止损增益?
第一节 识破谈判对手的目标与动机003
第二节 谈判中的强者:是勇猛的狮子还是狡猾的狐狸? 011
第三节 学做狮子来捍卫利益030
第四节 辨识对手的行为类别:从少年到坦克045
第五节 调节谈判节奏的有效方法074
学会区分明智的妥协与无益的让步
第一节 制订谈判预算及四个基本影响因子091
第二节 构建多维利益体系100
硬式谈判的取效方法
第一节 恰当的眼神交流成功的保障114
第二节 如何让自己摆脱需求和恐惧116
第三节 如何说不又不伤感情125
第四节 主动姿态助您成功130
第五节 寻找自身的理据所在136
如何在严苛的条件下谈判
第一节 如何在高压和诡计中保全自己142
第二节 控制情绪的三个重要步骤149
如何与强势的对手达成共识
第一节 如何反抗对手,巩固地位157
第二节 如何化冲突为合作165
第三节 巧用系词来搪塞对手176
第四节 如何正确反击而不激化矛盾178
第五节 如何应对粗暴的话语188
第六节 甜言妙语、旁征博引201
第七节 幽默风趣210

如何悄无声息地改变对方的观点
第一节 如何向对方展示有利的一面219
第二节 推动对方做出正确选择的有效方法224
第三节 如何避免快速赞同陷阱231
第四节 如何回答最让人头疼的问题237
第五节 欲擒故纵240
第六节 是否需要礼尚往来? 245
如何勾勒谈判路线图
第一节 什么支配谈判进程策略抑或方法? 254
第二节 勾勒谈判路线图的方法及目的258
第三节 各国谈判者的普遍特点290参考答案
內容試閱
哪些因素会影响我们完整地表达自己的想法?这取决于具体的交际情境。每当我们(假设是理想的人)想实现某种目的时,总是会暗自思忖:必须克服什么?而通常,这些需要克服的困难是无穷无尽的,即使是经验丰富的谈判者,也常常被这个问题困扰。是由于观点僵化,还是拒不妥协,抑或是野心膨胀导致谈判失败不胜枚举。
日常讲习中我常常被问及类似的问题,我的回答是:任何情况下都需要考虑具体的交际情境。然而,年复一年,我日渐发现,有必要对我的答案再做斟酌,于是便诞生了这本书。书中我不仅在尝试回答这个问题,更致力于使之成为商务谈判的教科书、谈判者案头必备的参考书。此外,书中提供了大量习题,供您在了解各式谈判技巧之余多加练习。此书将成为您手中有力的谈判工具、取之不尽的战术宝库。
本书面向将谈判视为科学与艺术的您,如果想提前做好谈判准备、全面考虑谈判过程中所有可能的步骤及方案,那么通过此书您将受益无穷。我之所言并非空话,在各类研讨会及讲习班(其中包括美国坎普谈判研究院)学习时,我就致力于将习得之精华付之于实践。书中所有观点均源于本人的所知、所感及经验,所举例子均源于日常生活,所有建议均经过实践检验。何人何时能从中受益呢?请原谅我自问自答,有所收获的是:经验丰富的采销人员、纵横捭阖的谈判老手。
另外,部分读者可能手中已有我的第一本著作《硬式谈判》,或是从朋友、熟人处听闻此书,如果您还没读,那么我想说的是:书名并不意味着谈判技巧就是无礼冒犯与高压制人,实际情况恰恰相反。在日常交际中,我们需要与各色人物打交道,他们的谈判方式常令我们不知所措,而失之毫厘谬以千里则很难达到预期效果。
书中我将向您介绍硬式谈判的技巧,包括各行各业所常用的手段。此外,您还能了解到如何在谈判中打断对手、保持话语;如何在复杂交际情境中进行谈判;如何在实践中把控谈判节奏等,但最重要的是:多加练习!相应地,书中配有大量习题。谈判即实践,祝您成功!

 

 

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