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編輯推薦： 1.本书从项目管理的十大知识领域出发，对每个知识领域所涉及的核心知识点进行剖析。无论是计划管理的“边界条件”、风险管理的“救火英雄”，还是团队管理的“赞美无敌”，每个知识点对应的方法与技巧都是实用且有效的。 2.本书总结了100个项目管理方法，并通过简短、生动的对话形式，讲述了发生在项目经理身边的小故事，既增强了本书的可读性和趣味性，又能加深读者对方法的理解并应用于实践。 ?3.本书具有很强的适用性，无论是有志于从事项目管理的人士，还是项目专员、产品经理、项目经理、项目总监，都可以从中受益。由于本书的编写不基于某个行业，对于各行各业在实施项目化过程中遇到的各种问题，也可以从书中找到答案。 內容簡介： 本书以项目管理十大领域为出发点，对每个领域所涉及的突出问题点、核心知识点进行深入浅出的剖析，提供了有效且实用的方法技巧，极易转化为实战。 本书的100个方法，每一个都经过精心提炼，并辅以图文并茂的项目管理情景故事，语言浅显易懂，大大提高了书的可阅读性。 本书的编写不基于某个行业，具有很强的适用性，无论是项目管理新人，还是项目专员、产品经理、项目经理、项目总监，都可以从中受益。 關於作者： 曾伟强，高级工程师、项目管理专家、PMP、IPMP C级。具有16年以上的世界500强企业项目管理实战经验，曾担任技术工程师、项目专员、项目经理、PMO负责人，并有出色的从业表现。 目錄： 推荐序一 推荐序二 推荐序三 自序 1　认清项目范围，盯紧项目目标… ……………………………001 用好工作分解结构 ……………………………………………… 002 项目的潜在需求 ………………………………………………… 005 项目发展的四个阶段 …………………………………………… 008 项目到底是否完成 ……………………………………………… 011 项目需求管理 …………………………………………………… 014 2　项目计划的管理与控制… ……………………………………019 定时间计划永远都不过时 ……………………………………… 020 计划制订的边界条件 …………………………………………… 022 计划制订的缓冲时间问题 ……………………………………… 024 计划的延误管理 ………………………………………………… 026 虚假合意怎么办 ………………………………………………… 028 里程碑用来干什么 ……………………………………………… 031 完成项目任务，输出初稿 ……………………………………… 033 错峰出行 ………………………………………………………… 034 面对已经失控的项目计划，怎么办 …………………………… 036 3　做好沟通管理，项目已成功一半… …………………………039 沟通计划 ………………………………………………………… 040 项目报告是一个好工具 ………………………………………… 042 项目报告的形式 ………………………………………………… 043 项目例会 ………………………………………………………… 045 单独见一面 ……………………………………………………… 047 好好地吃个饭 …………………………………………………… 048 头脑风暴会如何开 ……………………………………………… 049 慢三秒 …………………………………………………………… 050 那些烦人的项目相关方 ………………………………………… 051 4　在风险管理上投入更多的时间… ……………………………055 风险管理步骤 …………………………………………………… 056 风险清单 ………………………………………………………… 058 日志的魅力 ……………………………………………………… 059 “救火”英雄 …………………………………………………… 061 “老是”“又”是好东西 ……………………………………… 063 置之死地而后生 ………………………………………………… 064 连锁反应（蝴蝶效应）风险 …………………………………… 066 制造项目管理的矛盾 …………………………………………… 067 5　如何满足相关方的需求… ……………………………………071 项目相关方登记册 ……………………………………………… 072 相关方有哪些 …………………………………………………… 073 你真的了解上级需要什么吗 …………………………………… 075 “不重要”的相关方很重要 …………………………………… 076 念念不忘，必有回响 …………………………………………… 078 迂回之策 ………………………………………………………… 079 软着陆 …………………………………………………………… 081 项目需要什么样的收尾 ………………………………………… 082 一次有意义的合作 ……………………………………………… 083 这个项目跟我有什么关系 ……………………………………… 085 6　把握组织环境，促进项目进展… ……………………………089 项目环境 ………………………………………………………… 090 项目管理就是问题管理 ………………………………………… 091 项目过程中不仅要会做还要会说 ……………………………… 093 我在现场 ………………………………………………………… 094 布点 ……………………………………………………………… 095 事事项目化 ……………………………………………………… 097 我来试一下 ……………………………………………………… 098 我只想安静地搞技术 …………………………………………… 100 牧羊陷阱 ………………………………………………………… 101 关于项目开展过程中的“扯皮”问题 ………………………… 103 微创新 …………………………………………………………… 104 从考证到项目管理培训说开去 ………………………………… 105 7　怎么成为合格的项目经理… ………………………………… 111 从技术走向管理 ………………………………………………… 112 职能型实施项目经理制 ………………………………………… 116 项目经理选拔的四大误区 ……………………………………… 119 项目经理必备的软技能 ………………………………………… 120 项目经理在新项目团队第一步做什么 ………………………… 123 不要成为呐喊专员 ……………………………………………… 124 你需要强势一点 ………………………………………………… 126 成也萧何败也萧何 ……………………………………………… 126 “无敌”的产品 ………………………………………………… 129 是我的问题，请扣分 …………………………………………… 130 信息为王 ………………………………………………………… 132 授权之后要做什么 ……………………………………………… 133 我是基层项目管理人员，我有什么不同 ……………………… 134 8　充满激情的团队… ……………………………………………139 项目团队合作 …………………………………………………… 140 让项目团队热情起来的五个撒手锏 …………………………… 142 团队协同需要规避的几个致命伤 ……………………………… 144 用好矩阵式组织形式 …………………………………………… 146 团队“内部矛盾”怎么办 ……………………………………… 148 项目冲突 ………………………………………………………… 150 赞美无敌 ………………………………………………………… 151 9　有用的项目管理工具… ………………………………………155 项目管理工具有用吗 …………………………………………… 156 跨知识领域的工具 ……………………………………………… 159 项目管理游戏化思维 …………………………………………… 160 项目管理行为设计 ……………………………………………… 163 项目管理仪式感 ………………………………………………… 165 PDCA …………………………………………………………… 168 10　PMO的建立与运作…………………………………………173 PMO如何突围 ………………………………………………… 174 PMO推进问题实用四法 ……………………………………… 177 建立项目化体系是PMO落地的基础 ………………………… 180 PMO专员应具备的知识 ……………………………………… 182 项目管理文化是PMO生存的土壤 …………………………… 184 小型项目集信息化管理的基本布局 …………………………… 186 项目管理事务工作信息化 ……………………………………… 187 项目集信息化管理的误区 ……………………………………… 189推荐序一 推荐序二 推荐序三 自序 1　认清项目范围，盯紧项目目标… ……………………………001 用好工作分解结构 ……………………………………………… 002 项目的潜在需求 ………………………………………………… 005 项目发展的四个阶段 …………………………………………… 008 项目到底是否完成 ……………………………………………… 011 项目需求管理 …………………………………………………… 014 2　项目计划的管理与控制… ……………………………………019 定时间计划永远都不过时 ……………………………………… 020 计划制订的边界条件 …………………………………………… 022 计划制订的缓冲时间问题 ……………………………………… 024 计划的延误管理 ………………………………………………… 026 虚假合意怎么办 ………………………………………………… 028 里程碑用来干什么 ……………………………………………… 031 完成项目任务，输出初稿 ……………………………………… 033 错峰出行 ………………………………………………………… 034 面对已经失控的项目计划，怎么办 …………………………… 036 3　做好沟通管理，项目已成功一半… …………………………039 沟通计划 ………………………………………………………… 040 项目报告是一个好工具 ………………………………………… 042 项目报告的形式 ………………………………………………… 043 项目例会 ………………………………………………………… 045 单独见一面 ……………………………………………………… 047 好好地吃个饭 …………………………………………………… 048 头脑风暴会如何开 ……………………………………………… 049 慢三秒 …………………………………………………………… 050 那些烦人的项目相关方 ………………………………………… 051 4　在风险管理上投入更多的时间… ……………………………055 风险管理步骤 …………………………………………………… 056 风险清单 ………………………………………………………… 058 日志的魅力 ……………………………………………………… 059 “救火”英雄 …………………………………………………… 061 “老是”“又”是好东西 ……………………………………… 063 置之死地而后生 ………………………………………………… 064 连锁反应（蝴蝶效应）风险 …………………………………… 066 制造项目管理的矛盾 …………………………………………… 067 5　如何满足相关方的需求… ……………………………………071 项目相关方登记册 ……………………………………………… 072 相关方有哪些 …………………………………………………… 073 你真的了解上级需要什么吗 …………………………………… 075 “不重要”的相关方很重要 …………………………………… 076 念念不忘，必有回响 …………………………………………… 078 迂回之策 ………………………………………………………… 079 软着陆 …………………………………………………………… 081 项目需要什么样的收尾 ………………………………………… 082 一次有意义的合作 ……………………………………………… 083 这个项目跟我有什么关系 ……………………………………… 085 6　把握组织环境，促进项目进展… ……………………………089 项目环境 ………………………………………………………… 090 项目管理就是问题管理 ………………………………………… 091 项目过程中不仅要会做还要会说 ……………………………… 093 我在现场 ………………………………………………………… 094 布点 ……………………………………………………………… 095 事事项目化 ……………………………………………………… 097 我来试一下 ……………………………………………………… 098 我只想安静地搞技术 …………………………………………… 100 牧羊陷阱 ………………………………………………………… 101 关于项目开展过程中的“扯皮”问题 ………………………… 103 微创新 …………………………………………………………… 104 从考证到项目管理培训说开去 ………………………………… 105 7　怎么成为合格的项目经理… ………………………………… 111 从技术走向管理 ………………………………………………… 112 职能型实施项目经理制 ………………………………………… 116 项目经理选拔的四大误区 ……………………………………… 119 项目经理必备的软技能 ………………………………………… 120 项目经理在新项目团队第一步做什么 ………………………… 123 不要成为呐喊专员 ……………………………………………… 124 你需要强势一点 ………………………………………………… 126 成也萧何败也萧何 ……………………………………………… 126 “无敌”的产品 ………………………………………………… 129 是我的问题，请扣分 …………………………………………… 130 信息为王 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008 项目到底是否完成 ……………………………………………… 011 项目需求管理 …………………………………………………… 014 2　项目计划的管理与控制… ……………………………………019 定时间计划永远都不过时 ……………………………………… 020 计划制订的边界条件 …………………………………………… 022 计划制订的缓冲时间问题 ……………………………………… 024 计划的延误管理 ………………………………………………… 026 虚假合意怎么办 ………………………………………………… 028 里程碑用来干什么 ……………………………………………… 031 完成项目任务，输出初稿 ……………………………………… 033 错峰出行 ………………………………………………………… 034 面对已经失控的项目计划，怎么办 …………………………… 036 3　做好沟通管理，项目已成功一半… …………………………039 沟通计划 ………………………………………………………… 040 项目报告是一个好工具 ………………………………………… 042 项目报告的形式 ………………………………………………… 043 项目例会 ………………………………………………………… 045 单独见一面 ……………………………………………………… 047 好好地吃个饭 …………………………………………………… 048 头脑风暴会如何开 ……………………………………………… 049 慢三秒 …………………………………………………………… 050 那些烦人的项目相关方 ………………………………………… 051 4　在风险管理上投入更多的时间… ……………………………055 风险管理步骤 …………………………………………………… 056 风险清单 ………………………………………………………… 058 日志的魅力 ……………………………………………………… 059 “救火”英雄 …………………………………………………… 061 “老是”“又”是好东西 ……………………………………… 063 置之死地而后生 ………………………………………………… 064 连锁反应（蝴蝶效应）风险 …………………………………… 066 制造项目管理的矛盾 …………………………………………… 067 5　如何满足相关方的需求… ……………………………………071 项目相关方登记册 ……………………………………………… 072 相关方有哪些 …………………………………………………… 073 你真的了解上级需要什么吗 …………………………………… 075 “不重要”的相关方很重要 …………………………………… 076 念念不忘，必有回响 …………………………………………… 078 迂回之策 ………………………………………………………… 079 软着陆 …………………………………………………………… 081 项目需要什么样的收尾 ………………………………………… 082 一次有意义的合作 ……………………………………………… 083 这个项目跟我有什么关系 ……………………………………… 085 6　把握组织环境，促进项目进展… ……………………………089 项目环境 ………………………………………………………… 090 项目管理就是问题管理 ………………………………………… 091 项目过程中不仅要会做还要会说 ……………………………… 093 我在现场 ………………………………………………………… 094 布点 ……………………………………………………………… 095 事事项目化 ……………………………………………………… 097 我来试一下 ……………………………………………………… 098 我只想安静地搞技术 …………………………………………… 100 牧羊陷阱 ………………………………………………………… 101 关于项目开展过程中的“扯皮”问题 ………………………… 103 微创新 …………………………………………………………… 104 从考证到项目管理培训说开去 ………………………………… 105 7　怎么成为合格的项目经理… ………………………………… 111 从技术走向管理 ………………………………………………… 112 职能型实施项目经理制 ………………………………………… 116 项目经理选拔的四大误区 ……………………………………… 119 项目经理必备的软技能 ………………………………………… 120 项目经理在新项目团队第一步做什么 ………………………… 123 不要成为呐喊专员 ……………………………………………… 124 你需要强势一点 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