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| 內容簡介： |
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信息时代，对信息处理和利用能力的强弱成为决定企业兴衰成败的关键。商务智能正在迅速成为业界*热门的话题之一。本书系统介绍了商务智能的概念、商务智能的问题描述、商务智能的模式与支持方法、商务智能工具、商务智能的工作机理和商务智能的开发等问题，较为详细地分析了目前典型的商务智能软件以及商务智能系统的解决方案和行业应用。
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| 目錄：
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目 录
第一部分从传统商务到智能商务
第一章从传统商务到电子商务 004
第一节 商务发展史 006
第二节 电子商务商业模式及云计算环境下的电商创新 009
第三节 从互联网 到智能 ，智能商务助力经济
发展 014
第二章从电子商务到智能商务 019
第一节 新生代的消费崛起从劳动者红利到数字消费者
红利 019
第二节 智能商务的定义、特征及价值、数据智能、人机协同
与生态协同 021
第三节 智能商务发展的3个阶段 031
第四节 案例分析服装零售行业如何实现智能商务 035
第三章智能商务爆发之五大要件及行业颠覆（IABCD） 037
第一节 I（Internet of ThingsEverything）5G物联网
发展主线引领，智能商务时代即至 038
第二节 A（Artificial Intelligence）人工智能大发展有力
促进智能商务爆发 041
第三节 B（Block Chain）区块链发展现状及五大颠覆性
创新 050
第四节 C（Cloud）云计算发展带来的创新 053
第五节 D（BigData）大数据发展不断成熟（数据不断
增加、算力不断加强、算法不断优化） 056
第四章智能商务四大前沿机遇 062
第一节 从万物互联到万物智能 062
第二节 机器视觉，计算机感知 065
第三节 语音识别，让机器听懂人话 067
第四节 自然语言处理，语言进化的新路径 068
第二部分智能商务之思维创新
第五章智能商务思维 072
第一节 从生意思维到数字思维,数据是万物之源 072
第二节 从推广思维到价值共赢,共赢才是最后赢家 077
第三节 从控制思维到赋能思维，从竞争走向共生 078
第四节 从人的信任到机器信任，代码即法律 080
第五节 从官僚体系化到去中心化,每个个体都能得到尊重 082
第六节 从领导意志到共识思维,共识即约定 086
第七节 微笑曲线从U形到抛物线形，创新才是王道 088
第八节 从君子之言、信而有征到信用共享，信用价值
放大 090
第三部分智能商务之模式创新
第六章智能商务发展趋势与模式创新 094
第一节 智能已来数据智能、算法与算力的精确应用 096
第二节 协同更新：以人机协同、生态协同为主要的生产和服
务方式 099
第三节 方向精准：以满足海量消费者的个性化、互联网化、
社交化需求为核心 101
第四节 模式创新之加减乘除：产品智能，平台支撑，生态协同，
普惠共享 105
第五节 案例分析Costco的模式创新 115
第七章做加法：产品智能化转型的3种发展路径 117
第一节 单品智能化（工具智能化） 120
第二节 交互智能化 122
第三节 智能系统化 124
第四节 制造业智能化转型的路径 127
第八章做减法：平台化转型的3种发展路径 130
第一节 平台智能化的商业模式特征 131
第二节 平台分类及成长逻辑 133
第三节 从社群零售到智慧零售，平台的价值逻辑 136
第九章做乘法：从共享到普惠 139
第一节 共享经济本质、特征及爆发根源 140
第二节 智能商务发展加速普惠化 142
第三节 共享单车存在的模式问题及解决思路 145
第四节 区块链的互赢共生模式有助于共享经济、普惠
经济 148
第十章做除法：生态协同数字化转型路径 153
第一节 数字化转型的三大动力及五大挑战 155
第二节 实现数字化转型的路径与3个误区 158
第三节 数字化转型的六大战略步骤 160
第十一章智能商务引起的行业革命 165
第一节 智能商务赋能智慧零售，第四次零售革命爆发 165
第二节 智能商务赋能教育的数字化未来 167
第三节 智能商务赋能交通，自动驾驶汽车变革通勤 173
第四节 智能商务赋能数字农业 174
第四部分智能商务之管理创新
第十二章智能商务之组织创新 183
第一节 组织创新经历了正三角、倒三角到平台型组织 186
第二节 工业1.0到工业4.0之组织变革路径的选择 194
第三节 平台型组织的6种模式及核心特征 199
第四节 打造弹性组织：网络化、扁平化、自适应 207
第十三章智能商务之营销创新（由事务到引爆） 210
第一节 4次工业革命与营销变迁 210
第二节 营销创新由4P、6P到4C、4R、4V到AISAS
或PERI 214
第三节 智能商务时代的经典营销模式 218
第四节 七步成就智能商务时代数字化智能营销 227
第五节 智能营销的经典场景 242
第十四章智能商务之财务创新 246
第一节 智能商务时代财务环境的变化 246
第二节 财务机器人的挑战 247
第三节 区块链财务记账法的下一个颠覆者 249
第五部分智能已来，商务即至
第十五章智能改变商务，商务连接未来 254
第一节 智能商务十问 254
第二节 搭上智能商务的班车 256
参考文献 259
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